Dispatchers har i hovedsak ansvaret for at personell, reisende og varer avgår ett sted og ankommer til en annen på en rettidig, effektiv og sikker måte for både sivile og militære operasjoner. Dispatchers er avgjørende for bransjene de tjener.
Rettshåndhevelse og akuttmedisinske tjenester
Nødtjeneste dispatchers arbeider for politiet, sheriffen og andre rettshåndhevelsesorganer, brannvesen og nødhjelpstjenester. Tjenestene til beredskapstjenesteleverandører inkluderer å svare på anrop og prioritere nødnivået, sende riktig personell, betjene telefonen og datasystemene, håndtere relevant informasjon om nødsituasjonen og bistå den som ringer, for å formidle kritisk informasjon om nødsituasjonen nøyaktig. I små avdelinger kan det også være nødvendig med dispatchers å samle og katalogisere bevis- og hendelsesinformasjon og utføre kontorstøtte.
$config[code] not foundDrosje
Forsendere for drosjetjenester er også kjent som forretter. Leveringsoppgaver inkluderer å svare på innkvarterte forespørsler om cab service og sende cabbies til kunden via radio, mobiltelefon eller datamaskin. Cab dispatchers bistår også drivere med veibeskrivelse til oppsamlingssteder og rundt lukkede gatene og trafikkhoppene. Når nødhjelp er nødvendig av en sjåfør, er det ofte ansvaret for dispatcheren å be om nødvendige tjenester.
Flyplass og flyselskap
Disse dispatcherne trenger lisensiert airman sertifisering fra Federal Aviation Administration. Luftfartsselskapets dispatcher / flyselskapsansvar omfatter kontroll av start og landing på flyplassen, analyse av vær og justering av flyturer, slik at drivstoff og vedlikeholdskrav oppfylles før start og avbestilling eller omflytting av flyreiser av en eller annen grunn som kan sette fare for passasjerer og mannskap. Forberedelse av flyplaner og forsendelsesutgivelser er også en del av jobben. Mens forsendelser og innkommende fly er i luften, er det avsenderens ansvar å holde piloter informert om endringer i flyplan på grunn av vær, trafikkforsinkelser eller flysone-lukninger.
Tog og jernbane
Ansvaret for denne jobben ligner de i flybransjen, og dispatcheren / kontrolleren er like ansvarlig for sikkerheten til togpersoner, passasjerer og last. Det datastyrt forsendelsessystemet som brukes av nesten alle jernbaneselskaper, har aktive skjermer med fargede linjer som representerer togaktivitet; dispatchers må tolke denne aktiviteten og formidle den til ingeniører og andre kontrollører. Avsenderne vil periodisk kreves for å overstyre datamaskinen og foreta manuelle justeringsreguleringer.
