Når du er en salgsrepresentant som jobber for et stort selskap, har du en salgsansvarlig. Denne salgssjefen har mest sannsynlig at du fyller ut rapporter om aktiviteten din. Og hvis du er som de fleste salgsrepresentanter, misliker du sannsynligvis denne prosessen og tror det er opptatt arbeid.
Hvis du er en bedriftseier som også bærer salgshatten, har du sannsynligvis ikke et rapporteringssystem. Tross alt vil du rapportere til deg selv. Har du noen gang sett på denne rapporteringen annerledes?
Den andre dagen snakket jeg til en handelskammer. Etter diskusjonen brakte en av deltagerne opp salgsproblemet. Når vi snakket om det, innså hun at disse rapportene kan være et verdifullt verktøy hvis det brukes riktig. Ja, det er riktig, et verktøy.
Her er hva jeg mener. Du kan bruke en salgsrapport for å identifisere hva som fungerer og hva som ikke er. Du kan samle data om potensielle kunder som blir kunder og de som ikke gjør det. Denne informasjonen kan hjelpe deg med å avgrense salgssystemet ditt fremover.
For eksempel bestemmer du å gjennomføre en direkte postkampanje. Du bestemmer målmarkedet og sender ut store postkort. Disse postkortene har en oppfordring til handling. Hvordan bestemmer du om kampanjen virket? Uten salgsrapporter må du stole på anekdotiske bevis. Mens det er interessant, er anekdotiske bevis ikke egentlig nok informasjon til å bygge beslutninger rundt.
I hver fase av salgssyklusen ønsker du å kunne dele informasjon du kan bruke til å forbedre resultatene dine. Fyll ut salgsrapporter og deretter gjennomgå dem, er en fin måte å gjøre dette på. For å sikre at rapportene er verdifulle, må du bestemme hvilken informasjon du vil få fra dem. Hva vil du vite?
Hvis det var meg, vil jeg gjerne vite:
- Lukkekurs
- Markedsføring effektivitet
- Hvem mine klienter er og hvor de kom fra
- Hvorfor potensielle kunder ikke kjøper
- Hvorfor potensielle kunder kjøper
Dette er bare en start. Avhengig av din virksomhet og hvor du befinner deg i livssyklusen, bestemmer du hva du vil vite. Poenget er å starte fra slutten. Bestem hva du vil vite og utarbeide salgsrapporteringssystemet for å gi deg den informasjonen. Implementer salgsrapporteringssystemet og avgjøre hvor ofte du vil se gjennom det.
Sett den planen på kalenderen. På den måten blir det virkelig en prosess som du holder fast på. Det er en ting å fylle ut rapporten. Det er en helt annen ting å lage et system for gjennomgang av rapporten for å lære hva det forteller deg. Å gjøre det til en del av rutinen er den beste måten å få mest mulig ut av det.
Robin Morgan sa en gang:
"Kunnskap er makt. Informasjon er makt. "
Det er så sant. Når du har solid informasjon, kan du ta bedre beslutninger. Så vurder å sette opp et salgsrapporteringssystem i din virksomhet i dag. De tingene du lærer vil være uvurderlige for din fremtid.
Salgsrapport Foto via Shutterstock
1
