Hvis du har slått på en TV, åpnet en avis eller til og med gått på nettet de siste ukene, har du sannsynligvis sett noen tilbake til skolen-shoppingannonser rettet mot studenter. Og selv om studenter ikke er nøyaktig kjent for sine dype lommer, er det en veldig god grunn til at forhandlere bruker så mye tid og penger på å prøve å appellere til demografiske. Det er fordi, ifølge National Retail Federation, familier med studenter vil bruke nesten $ 900 på skolen tilbake i år. Og noen av de sovesalstilbehørene og tilbake til skolen essensielle må bli erstattet i løpet av de neste par årene eller til og med i en elevers tidlige voksenår. Så detaljister som gir en god opplevelse for studenter, kan nå være mer sannsynlig å skape lojale kunder som vil kjøpe fra dem i årene som kommer. Hvorvidt dine målkunder tilfeldigvis er studenter og deres familier eller en annen gruppe helt, ta en leksjon fra markedsførere til skolen. Ikke bare fokusere på enkeltkjøpskunder. Se etter måter du kan betjene kunden igjen og igjen - kanskje med oppgraderinger av produktene de kjøper, relatert tilbehør eller tilleggstjenester som retur eller reparasjoner som tilbys etter kjøpet. Pass på at kundeservice er utmerket for å skape lojale kunder som kommer tilbake igjen og igjen. Skolebussfoto via Shutterstock En leksjon i å skape lojale kunder
Careeriecom
Internet Magazine
