Denne uken skinner vi på Blue Soda Promo fra Vernon Hills, Illinois.
I virksomheten i 10 år har Blue Soda Promo nå 75 personer. Dette salgsfremmende produktfirmaet tilbyr mer enn 800.000 forskjellige varer. Blue Soda Promo serverer bedrifter av alle størrelser, fra små og mellomstore bedrifter til Fortune 500-organisasjoner som Coca-Cola og Sprint.
Selskapet tilbyr alt fra tilpassede kaffekruser, toteposer og penner … til broderte golfskjorter, duffelposer og hatter. De produserer merkede varer som vanligvis brukes til messer, markedsførings kampanjer eller interne bedriftshendelser.
$config[code] not foundHVA VIRKSOMHETEN ER BEKREFTET FOR: Latterlig god kundeservice.
Blue Soda Promo tilbyr produkter til konkurransedyktige priser, men skiller seg fra servicenivået selskapet tilbyr. Blue Promo sier at det vil "gjøre alt som trengs" for å sikre at riktig produkt leveres i tide hver gang. De har lovet å aldri la en kunde hengende.
Trenger du et eksempel? Vel, hvis det er en hold-up i selskapets produksjonsavdeling av en eller annen grunn, vil de overnatte varene uten ekstra kostnad for sine kunder. På slutten av dagen vil de sørge for at de holder kundene glade uansett hva.
STØRSTE RISIKO SOM TAKES I VIRKSOMHETEN: Kjøper egne trykk- og broderimaskiner.
I reklameproduktindustrien er skjerm utskrift og broderi vanligvis subcontracted til et selskap som gjør … vel, skjerm utskrift og broderi og ingenting annet. Blue Soda Promo bestemte seg for å gjøre investeringen til å bringe denne funksjonen internt, siden det ville tillate dem å eliminere en mellommann og tilby lavere kostnader, bedre kvalitetskontroll og raskere vendingstid. Det viste seg å være en av sine beste investeringer, sier selskapsrepresentanter, men hvis ting hadde gått galt, ville det vært en stor kostnad å gjenopprette fra.
STORSTE VIN? Rangeres som et av de beste stedene å jobbe i bransjen.
Selskapet har blitt rangert som en av de beste stedene å jobbe av Counselor Magazine de siste syv årene i forkant. (Rådgiver er en publikasjon som er spesifikk for kampanjeproduktindustrien.) En gang i året oppretter tidsskriftet ansatte i over 25 000 bedrifter og, basert på tilbakemelding fra ansatte, oppretter listen. Ansattes kultur er noe som er veldig viktig for Blue Soda Promo. Så det har vært veldig gledelig for selskapet å se ansatte gi en slik ringende påtegning.
En ting som virksomheten ville gjøre annerledes: Invester i mer teknologi.
Selskapet har investert en betydelig sum penger de siste par årene i å forbedre sin teknologi for å skape operativ effektivitet og forbedre kundeopplevelsen på nettsiden sin. Men dette er noe de holdt av med å investere i inntil nylig.
Det eneste selskapet lederskap sier det ville gjøre annerledes er å gjøre disse investeringene tidligere, siden de har vist seg å ha umiddelbar avkastning på investeringen.
FAVORITT TEAM MAT: Definitivt Chipotle. Personalet innrømmer at de er alle typer avhengige av burritos!
FAVORITT SITAT: "Målet for månen. Hvis du savner det, kan du treffe en stjerne. "Sitatet er tilskrevet forretningsmann og filantrop W. Clement Stone.
Morsomt faktum: Kontoret er litt gal.
Selskapet legger vekt på å være et morsomt sted å jobbe, og som strekker seg til kontorsoppsettet, som inneholder slike uvanlige funksjoner som et rofrom, motoriserte scootere, en mini bowlinghall, en basketballhøvel og mange Nerf-våpen. Fordi selskapets administrerende direktør er bilentusiast, er det en fullstendig restaurert 1952 drosje og a Tilbake til fremtiden kopi DeLorean sitter midt på kontoret.
* * * * *
Finn ut mer om Small Biz Spotlight-programmet.
Bilde: Blue Soda Promo broderimaskin
4 kommentarer ▼
