Butikker selger produkter og tjenester til forbrukerne. Tilsynsførere i en butikk omfatter alle ledere som overvåker arbeidet til andre ledere eller salgs- og serviceforeninger. På toppen inkluderer dette en daglig leder for en butikk. I tillegg overvåker assisterende ledere, skiftforvaltere og avdelingsledere alle ansatte. Betalingen varierer fra ledelsesnivå, men Bureau of Labor Statistics noterte en gjennomsnittlig årslønn for førstegangs detaljhandelsveiledere på $ 43 910, per mai 2016.
$config[code] not foundMerchandise and Inventory Control
Ledere har i siste instans ansvar for folket og produktbeholdningen de overvåker. En veileder styrer vanligvis sin stab i optimal merchandising, som inkluderer effektive visuelle skjermer på gulvet og effektiv lagerbeholdning i lagerområder. I tillegg opprettholder en veileder beholdning. Hvis lagerutslipp er høyt på grunn av internt tyveri eller shoplifting, må lederen jobbe for å finne frem til problemet.
Ansetter og sparker
Mange tilsynsoppgaver faller under paraplyen av personellstyring. Dette inkluderer ansettelse og avfyring av ansatte i butikken eller avdelingen. I små bedrifter kan detaljhandlere kanskje aktivt rekruttere salgs- og servicemedlemmer for å utvikle et formidabelt personale. Gjennomgang av ansettelser og gjenopptak, gjennomføring av intervjuer og referanseanrop er blant ansettelsesansvaret. Når en medarbeider forplikter seg til å stoppe, slik som å stjele eller konsekvent faller på ytelse, må lederen avgjøre om han skal brenne eller disiplinere arbeidstakerne.
Video av dagen
Brakt til deg av Sapling Brakt til deg av SaplingTrening og motivasjon
Den andre hovedkomponenten i personelloppgaver for en detaljhandelsveiledning inkluderer trening og motivasjon. Veiledere vurderer butikkfilosofier og gir opplæring til salg og servicearbeidere. Evnen til å trene og utvikle arbeidstakere er vanligvis et viktig skille mellom en god detaljhandler og frontlinjeansatt. I tillegg må sjefen motivere arbeidstakere til et høyt nivå av ytelse. Dette inkluderer gjennomføring av periodiske evalueringer og coaching av ansatte på ferdigheter og holdningsutvikling.
budsjettering
I store varehus har generalforvaltere og avdelingsleder ofte innkjøp, budsjettering og regnskapsansvar. Kjøttavdelingsleder i en matbutikk, for eksempel, er vanligvis ansvarlig for å bestille nødvendig mat og forsyninger til hans avdeling. Han må vanligvis overvåke utgifter i tråd med budsjetter, og behold inventar og regnskapsposter.
