Når du virkelig tenker på det, ble nettbasert markedsføring og business intelligence født for å jobbe med hverandre. Begge feltene er bygget på å benytte data for å ta beslutninger for å forbedre prosesser og optimalisere avkastning (avkastning på investeringen). For mange bedrifter, fortsetter forretningsmessig intelligens imidlertid å være et unnvikende konsept som aldri finner veien til toppen av prioriteringslisten.
$config[code] not foundEtter min erfaring, når du lærer hvordan synergistiske disse to disipliner kan være, er det fornuftig å prioritere integrasjonen. Fra reklame til publikumsforskning er det nedenfor fem gode måter at business intelligence og online markedsføring kan fungere sammen.
Business Intelligence og online markedsføring kan fungere sammen
Reklame
Å gi omfattende målgruppen data over offline og online plattformer kan bidra til at kampanjer blir mer målrettede. Forretningsintelligens tillater bedrifter å lage sine ideelle publikumsadferdsmønstre på tvers av flere medier - inkludert fjernsyn, radio, utskrift og online.
Denne typen forskning utgjør ofte et utgangspunkt for å bygge en online annonseringskampanje. På samme linje kan nettannonsering vanligvis generere raskere resultatrapporter fordi de vanligvis er basert på visninger, klikk og online-kjøp. Øyeblikkelige data kan være til fordel for offlineannonseringskampanjer ved å gi et innledende glimt av effektiviteten av en sesongkampanje, merkevarefarger eller nye produktannonser.
Demografisk og atferdsanalyse
Bedriftsinformasjonsfirmaer tilbyr allerede sanntidsanalyser basert på online markedsføringsinnsats, så det er fornuftig for webanalyser å ha mer tilstedeværelse her. Både sosiale medier og søkemotormarkedsføringskampanjer kan dra nytte av den strukturerte analysen som bedriftsinformasjonseksperter allerede bruker.
Søkemotormarkedsføring blir langsomt mer av en analytisk posisjon, så mange analytiske plattformer (som Google Analytics) gir nå en stor dybde av data som inkluderer grunnleggende demografi samt brukersøksadferd.Hvis for eksempel 90% av alle amerikanske besøkende på nettstedet ditt går til et bestemt produkt- eller tjenesteside, vil det være fornuftig å videreutvikle markedsføring og reklame for det aktuelle produktet i USA.
En 2011 artikkel i Search Engine Land fremhever at sakte skift i vekt i data analyse for mange tilgjengelige søkemotormarkedsstillinger. Ved å legge større vekt på dataene bak online markedsføringskampanjer, kan tradisjonelle forretningsmessige rapporter rapportere hvordan nettverksmarkedsføringsinnsatsene (positivt eller negativt) påvirker bunnlinjen.
I tillegg er data for sosialmedieregistrering en fin måte å få et godt innblikk i den generelle demografien (alder, kjønn, plassering) for brukere som er mest engasjerte i selskapet online. Rådataene fra sosiale medier er definitivt overveldende i begynnelsen. Heldigvis kan viktige beregninger og formler som virksomhetsinformasjonsanalysatorer normalt bruker, bidra til å filtrere og gi mening om nøkkelinformasjonen sosiale medier kan gi.
I tillegg til demografiske data (IQ) gir sosiale medier også emosjonelle mønsterdata, ettersom sosiale medier kommentarer og atferd er en indikator på merkevarefølelse. Dette kan hjelpe bedrifter å se hvordan kundene føler seg om deres merkevare, da det ikke alltid er om tallene.
Event Forskning og analyse
Når offline-hendelser blir markedsført på nettet, kan det gi god innsikt i generelle kundemønstre, og dermed bidra til å øke effektiviteten i eventmarkedsføringen. Ved å lære tid, plassering og måter kundene samhandler med billettkonkurranse, kan hendelsesplanleggere lære når den beste tiden er å markedsføre hendelser, hvilke typer hendelser gjør det bra, og justere billettpriser optimaliserer salget.
En skikkelig markedsføringskampanje for online-hendelser kan spore en kundes samhandling fra start til slutt. Dette inkluderer sporing av hvordan de fant ut om hendelsen gjennom beregninger som inngangssider, henvisningssteder og tilpassede kampanjekoder.
Sjansen til å kombinere virkelige hendelser og kampanjer med online markedsføringskampanjer er en av de beste måtene for business intelligence og online markedsføring kan fungere sammen.
Innholdsstrategi
Hvis store data fra forretningsmessig intelligens gir nettbaserte markedsførere en god ide om målgruppen, kan markedsførere forstå hvilken type online innhold som resulterer i mest trafikk og konverteringer. Dette gir selskapet en god ide om hva målgruppen er mest interessert i, slik at selskapet kan endre sin innholdsstrategi fremover.
E-bøker og hvite papirer tar for eksempel litt innsats for å skape, men hvis de resulterer i en høyere konverteringsfrekvens, kan det være verdt å fokusere på dem mer enn infographics eller daglige blogginnlegg.
Samlet markedsføringsstrategi
Ifølge det digitale markedsføringsbyrået AccuraCast, kan business intelligence gi markedsførere et bedre syn på hvordan man effektivt kan samhandle med sine kunder online:
Med klart definerte mål og markedsstrategier på plass, kan bedrifter bruke forretningsmessig intelligens for å forbedre deres nettstedets totale effektivitet ved å undersøke ytelsen på nettstedet, bruksutvikling, besøkendes lojalitet, publikumssirkulasjon, innhold og produktplassering, søkemotorytelse og generell besøkendeadferd. Et selskap kan derfor bruke disse elementene for å forstå hvordan nettstedet brukes, maksimere inntekter fra tilknyttede selskaper, og forbedre nettsteddesign og layout.
Det er mye mer nøyaktig og effektivt å kombinere eksisterende nettstedskunnskap med påvist kundeadferdsmønstre for å skape handlingsfulle markedsføringsmål. Enhver markedsføringskampanje, online eller av, må sette mål for å spore fremgang.
Konklusjon
Samlet sett, når det gjelder forretningsinformasjon og online markedsføring, tar store data, danner det i mål og deretter oversetter det tilbake til brukbart innsikt, er det en av de beste måtene å lage en markedsførings- og annonseringsstrategi som fungerer og kontinuerlig optimaliseres.
Business Analytics-bilde via Shutterstock
15 kommentarer ▼
