Tenk deg at en arbeidsplass er blitt stille, ingen snakker, e-post eller til og med gestus. Du kan like godt lukke vinduene, lukke dørene og gå på ferie. Det er bare ingen virksomhet uten kommunikasjon. Det knytter ledere og ansatte, kunder og firma og medarbeider til medarbeider. Visse typer bedriftskommunikasjon er så viktige at et selskap ignorerer dem ved fare. Disse kommunikasjonene gjør det mulig for ansatte å utføre dagens arbeid og ledere for å plante frø for fremtiden. Betydningen av slik bedriftskommunikasjon ligger i selskapets velvære.
$config[code] not foundOpp og ned
Betydningen av daglig kommunikasjon mellom underordnet og veileder er hovedsakelig den måten den beveger seg fremover på. Kommunikasjon som går ned fra ledere inkluderer arbeidsoppgaver, opplæring og tilbakemelding, som gjør at ansatte vet om de lykkes. Underordnede gir tilbakemelding også, sammen med statusoppdateringer. Ansatte med arbeidsbehov eller forslag sender forespørsler til ledere for en beslutning. Ledere kan også sende forespørsler opp i kjeden eller ta avgjørelsene selv, kommunisere beslutninger tilbake til ansatte. Operasjonelle mål kan ikke oppfylles uten all denne vertikale kommunikasjonen mellom underordnet og veileder.
Lateral og Diagonal
Lateral og diagonal kommunikasjon fremmer også arbeid ved å muliggjøre samarbeid. Både ledere og ansatte bruker det, de ansatte mest, spesielt når de kommuniserer med jevnaldrende for å koordinere arbeidet. Laterale utvekslinger foregår blant mennesker av samme rang. Diagonal kommunikasjon refererer til situasjoner hvor en underordnet av en leder må håndtere lederen til en annen avdeling. For eksempel kan en kundeservice medarbeider måtte snakke med human resource manager. Vanligvis kommuniseres interdepartmental kommunikasjon mellom avdelingshoder, ofte for å koordinere arbeid som avhenger av to eller flere avdelinger. For eksempel kan frakt måtte samordne med produksjon.
Utvendig
Ekstern kommunikasjon har stor innvirkning på selskapets trivsel. Omdømme og merkevare er bygget på forhold mellom representanter for selskapet og de som er utenfor det. Konsernsjef, eier eller andre toppledere tjener som ansiktet til selskapet og offisielt snakker for det, men ansatte representerer også organisasjonen i sine avtaler med leverandører, kunder og kunder. Store selskaper har også presselasjoner - kanskje til og med hele avdelinger - dedikert til fielding-kommunikasjon med pressen.
Fra toppen
Å forstå bedriftens oppdrag, skape en visjon om selskapets fremtid og deretter marshaling alle for å oppnå det, er et viktig forvaltningsoppdrag. Selskapets visjon og målene for å oppnå det må overføres til alle i organisasjonen, og infiltrere hvert hjørne. Ledere samler ansatte bak sin agenda gjennom kommunikasjon, med sikte på å gjøre selskapets oppdrag, visjon og mål motivasjon bak all ansattes handling. Når det lykkes, oppnår disse kommunikasjon selve identiteten til selskapet og dets drømmer, inspirerende ansatte til å adoptere dem som deres egne.
