Forbrukeren trenger hver side må møtes

Anonim

Det er mye som går inn i å skape en sterk tilstedeværelse på Internett. Faktisk, i går delte jeg en rekke lokale søkeinspirerte infographics som dekket de mange, mange tingene vi SMBer trenger å bekymre seg for. Ting som å få vurderinger, bygge lenker, tjene sitater, være mobil-vennlig, og selvfølgelig den sosiale media elefant. Men det er et område som er enda viktigere enn alle de i øynene til kundene dine. Og merkelig nok er det den eneste virkelige delen av din tilstedeværelse som du har full kontroll over, så du vil være klok til å dra nytte av det.

$config[code] not found

Hva er det? Det er din nettside.

Tidligere i uken skrev Myles Anderson et flott stykke for Search Engine Land om nøkkelen til å konvertere lokale forbrukere til kunder. I det hevder Myles at nøkkelen til å øke rangeringer er enkle forbedringer på webområdet.

Egentlig er det virkelig, veldig enkle forbedringer på webområdet.

I et miljø der det er altfor lett å jage den neste store tingen eller gjøre ting mer komplisert enn de må være, minner Myles innlegg oss at noen ganger kundens behov er ganske enkle. Og det er ganske kjempebra.

For å finne ut hva som er viktig for lokale forbrukere, kjørte Myles 'selskap en kort undersøkelse med sitt lokale forbrukerpanel og spurte dem om deres mening på fire spørsmål relatert til lokale virksomhetsnettsteder. Du kan lese de fulle funnene over på Search Engine Land, men jeg ønsket å dele en liten utdrag. For å lese om alle funnene må du lese hans stykke, men jeg ønsket å dele ett spørsmål

Når du blir spurt hvilken informasjon som er mest verdifull på et lokalt bedriftsnettsted, svarer svarene slik:

Hør det? Forbrukerne er på nettstedet ditt mest etterspurt
  • Prisinformasjon
  • Din liste over tjenester
  • Kontaktinformasjon
  • Adressen din
  • Kjøreanvisninger
  • Uttalelser

Det er det. Jo, de sosiale profilene og de fancy nettstedene kan være hyggelige, men når det gjelder å virkelig konvertere en lokal forbruker, er informasjonen ovenfor hva de egentlig er etter. De leter etter de grunnleggende og mest vesentlige opplysninger om deg, slik at de kan komme seg fra nettstedet ditt og foreta et kjøp i butikken din.

Som vi leder i 2012 med de lange å gjøre lister, hold det i bakhodet. Ta en titt på ditt nettsted og sørg for at du tar vare på disse kjernebehovene og informasjonspunkter.

Hvis en forbruker landet på nettstedet ditt i dag, ville de kunne finne klar informasjon om dine produkter og din bedrift? Hvis ikke, må du endre det. Fordi all mobil-vennlighet og sosiale medier ikke vil hjelpe deg hvis webområdet ditt ikke adresserer spørsmålene som en kunde vil ha om virksomheten din.

9 kommentarer ▼