Mange gründere starter en bedrift fordi de har en overveldende lidenskap rundt en viss interesse. De ønsker å hjelpe folk å oppnå et uttalt mål. Et problem utvikles i å øke sin virksomhet fordi de kontinuerlig stiller feil spørsmål:
"Jeg lurer på om min spennende ide kan hjelpe andre mennesker?"
Dette spørsmålet er entreprenør-sentrert og dreier seg ikke om hva kunden ønsker. Bare fordi en person er lidenskapelig om en ide og løsningen, betyr det ikke at folk betaler for det.
$config[code] not foundDette er den største feilen entreprenører gjør når de prøver å konvertere en hobby til en bedrift. De har en drøm om at de vil tjene til å gjøre det de elsker. Dette er et resultat av en feilfortolkning om det følsomme direktivet at en entreprenør trenger å være lidenskapelig om sitt arbeid.
Selv om dette er sant, er det bedre å se at en entreprenør må være lidenskapelig om hva kunden vil at de skal gjøre. Derfor er det bedre spørsmålet å spørre om:
"Jeg lurer på om kunden har penger til å løse en smerte som jeg er spent på?"
Dette spørsmålet fokuserer på hva kunden ønsker, ikke hva entreprenøren trenger. Kunden bryr seg bare om å løse sitt problem, ikke lidenskapen til gründeren. Svaret på dette spørsmålet er kjernen i hva enhver bedrift trenger å fokusere på. Kunder kjøper alltid smertestillende midler før de kjøper vitaminer.
Andre feil spørsmål å spørre
Ville dette produktet hjelpe din bedrift?
Igjen vil de fleste potensielle kunder si ja for ikke å konfrontere eller skremme noen. Dessverre kan dette ikke gjenspeile handlingen de virkelig ville ta.
I stedet spør: Hva ville det være verdt for din bedrift hvis jeg kunne fylle dette behovet (løse denne smerten)?
Med dette spørsmålet oppretter gründeren hva kunden ønsker og den økonomiske verdien av å løse deres behov.
Er du interessert i å kjøpe produktet?
De fleste potensielle kunder vil bare si ja fordi de vil være hyggelige og ikke virke negative. Hvilke prospekter sier og hva de gjør er to forskjellige ting.
I stedet spør: Hvor kan jeg sende bestillingen din?
Dette er en antagelig nær og skyver handlingen til nå. Det vil også umiddelbart øke eventuelle skjulte innvendinger.
Når skal jeg kontakte deg igjen?
De fleste potensielle kunder vil gi en dato i fremtiden, og aldri svare igjen.
I stedet spør: Skal jeg kontakte deg i fremtiden? Hvis så, hva vil være annerledes enn i motsetning til nå?
Dette gir prospektet muligheten til å si nei, så tiden går ikke bortkastet i fremtiden. Dette kvalifiserer også dem til en annen samtale og gir innsikt i hva som holder kjøpet tilbake nå.
Hvilke spørsmål spør du? Og lytter du virkelig på svarene?
Denne artikkelen, levert av Nextiva, publiseres gjennom en innholdsleveringsavtale. Originalen finner du her.
Spørsmål Foto via Shutterstock
2 kommentarer ▼
