Effektive behandlingskoordinatorer kan gjøre en forskjell i pasientens erfaring under en medisinsk prosedyre. Deres jobb er å hjelpe pasienter da de opplever behandlinger som kan være smertefulle, ukjente eller skremmende. Koordinatorer gir behandlingsinformasjon til pasienter, planlegger avtaler og vedlikeholder helsjournaler. Selv om mange arbeider i tannhelsepersonell, kan andre finne jobber i rusmidler og sykehjem.
$config[code] not foundBruk av nødvendige ferdigheter
Kommunikasjon spiller en stor rolle i arbeidet til behandlingskoordinatorer. Når en pasient spør om hun kan betale en medisinsk regning i månedlige avdrag, krever koordinatoren sterke talende og lyttende ferdigheter for å gi informasjonen effektivt. Gode mellommenneskelige og kundeservice ferdigheter er også avgjørende. Kompetente koordinatorer må skape et vennlig miljø mens de samhandler med pasienter, samt fremme fasilitetens behandlingstjenester på en etisk måte. Organisasjons- og tidsstyringsevner er også viktige.
Planlegging Behandlingstjenester
Etter at en pasient har blitt vurdert av en lege, mottar behandlingskoordinatoren dokumenter fra legen som beskriver pasientens diagnose og tilgjengelige behandlingsplaner. Han møter pasienten og informerer ham om fordelene og risikoen ved de ulike behandlingsalternativene, og kostnadene forbundet med hver. Etter at pasienten har godkjent en behandlingsplan, planlegger koordinatoren en avtale med en lege, og når datoen nærmer seg, kontakter han pasienten for å bekrefte fremmøte.
Video av dagen
Brakt til deg av Sapling Brakt til deg av SaplingDokumentere informasjon
En annen plikt til behandlingskoordinatorer er å sørge for at helsevesenet har oppdaterte journaler over sine kunder. De må konsekvent dokumentere pasientaktiviteter og sende inn opplysninger til helsepersonellskriver for arkivering. I denne rollen må koordinatene overholde de helsemessige personvernloven som håndheves av U.S. Office of Civil Rights. I enkelte helsetjenester, for eksempel tannklinikker, utfører behandlingskoordinatorer vanligvis tekniske plikter, for eksempel å skape digitale bilder av pasientsår.
Komme dit
Selv om et videregående opplæringsbevis er tilstrekkelig i mange tilfeller, kan enkelte helseveseninnstillinger kreve en postsecondary kvalifisering. For eksempel foretrekker rehabiliteringssentre vanligvis personer med tilknyttet grad i rådgivning. Den nasjonale foreningen for helseenhetskoordinatorer tilbyr sertifiseringsprogrammer. Behandlingskoordinatorer kan kombinere sertifisering med en medarbeider eller bachelorgrad i helsekoordinasjon for å bli helsepersonellkoordinatorer.
