Konsulenter tjener ved å bruke en eksisterende kunnskap og erfaring. De gir ekspertråd for å hjelpe bedrifter eller enkeltpersoner til å løse problemer, møte forretningsmål, forbedre prosesser eller oppnå mål. For eksempel kan noen med en grad i utdanning og år med lærerfaring være en pedagogisk konsulent. En rekke andre felt er åpne for rådgivning, inkludert regnskap, forretning og teknologi. Jobbansvar varierer etter kundens behov, men problemvurdering er en stor del av hver konsulents jobb.
$config[code] not foundDefinere arbeidsomfang
En primær jobbpliktig etter landing av en klient er å fastholde prosjektet omfanget av arbeidet. Dette skjer ved å jobbe med klienten for å ha ut prosjektdetaljer, inkludert problemets art, klientmål, forventede resultater og ansvar for begge parter som er nødvendige for problemløsning. Vanligvis reiser konsulenter til kundens nettsted for å få en foreløpig vurdering av problemstillinger før arbeidsperspektivet blir nektet.
Problemidentifikasjon
Konsulentens neste plikt er å starte problemidentifikasjonsprosessen, noter Business News Daily. Selv om klienter har meninger om et problem, må en konsulent foreta en upartisk analyse for å finne ut det virkelige problemet og årsaken til det. For å gjøre dette, sier NHS-instituttet for innovasjon og forbedring, bruker konsulenten utvalgte verktøy som observasjoner, spørreundersøkelser, intervjuer, fokusgrupper og årsak-og-effekt- eller årsaksanalyseprosedyrer.
Problemidentifikasjon kan ta litt tid å fullføre, og klienter kan være ivrige etter å starte problemløsing; Konsulenter må imidlertid styre klientene til en strukturert prosess for å sikre vellykkede resultater.
Video av dagen
Brakt til deg av Sapling Brakt til deg av SaplingAnbefalinger og oppfølging
Etter at problemer er identifisert og verifisert, må en konsulent da komme opp med mulige løsninger. Løsninger er planlagte tiltak som er utformet for å løse problemer, og kan variere fra billige alternativer som a prosessendring eller ansattes opplæring, til kostbare elementer som skiftende utstyrsoppsett eller gjør nye installasjoner. Konsulenter utarbeider skriftlige anbefalingsrapporter og rådgiver klienter om de mest muliggjørende alternativene. Innblanding etter dette punktet avhenger av prosjektets omfangsavtale. Konsulenter er rådgivere, slik at implementering av løsninger kan overføres til andre eksperter.
Administrasjon og markedsføring
Å delta på administrative og markedsføringsoppgaver er også en del av en konsulents jobb, noter Entrepreneur magazine. Etter vellykket prosjektgjennomføring må konsulenter sørge for at kunder blir fakturert for tjenester som tilbys. Konsulenter må også holde tabs på forretnings- og prosjektutgifter som reise, losji og måltider, og hold detaljerte poster for skattemessige formål. I tillegg er kontinuerlig kampanje nødvendig for å bringe inn nye kunder; salgsfremmende aktiviteter inkluderer å ringe bedrifter i konsulentens kompetanseområde.
