Så du har etablert et nettsted som tilbyr produkter eller tjenester til salgs. Du har et stort utvalg og et godt nettsted - men salget er fortsatt flatt.
Dette er et problem for mange online virksomheter. Men det er måter å overvinne disse salgsslumpene og utvide virksomheten din online. Gary Shouldis fra 3Bug Media delte noen av hans topp online salgstips i et e-postintervju med Small Business Trends. Sjekk ut noen av høydepunktene i listen nedenfor.
$config[code] not foundHvordan øke nettbasert salg
Opprett en plan tidlig
Ifølge Shouldis kan det ikke være en av de største hindringene for små bedrifter som ønsker å øke salget, uten å ha en konkret plan for markedsføringsarbeidet. Det er mange markedsføringsverktøy der ute, men de vil ikke kunne hjelpe deg hvis du ikke vet nøyaktig hva du håper å oppnå med dem.
Shouldis sier, "Teknologi vil ikke være mye hjelp hvis du mangler en strategi for å generere mer salg på nettet."
Stol på e-postmarkedsføring
Selv om markedsføringsplaner kan variere fra bedrift til bedrift, sier Ifis at e-postmarkedsføring alltid skal være en stor del av planen. Ved hjelp av e-post kan du holde kommunikasjonslinjer åpne og tillate deg å lage personlige meldinger for kunder.
Kommuniser regelmessig
Selvfølgelig betyr det at du må dedikere deg selv til å skape meldinger, slik at du kan holde virksomheten din i topp med kunder når de ønsker å kjøpe.
Bruk Marketing Automation
Ved å gjøre det kan markedsautomatisering være en stor hjelp. Shouldis sier at automatiseringsverktøy har blitt mye rimeligere for små bedrifter de siste årene. Og ved å bruke dem kan du få mer avkastning for din innsats.
Steer Clear av generiske markedsføring meldinger
Når du kommuniserer med kunder, klumper ikke alle sammen i en gruppe og antar at de alle vil høre de samme generiske meldingene.
Shouldis sier, "De fleste små bedrifter klumper alle sine kunder og potensielle kunder inn i et enkelt segment hvor de driver generiske markedsføringskampanjer med generisk meldingsbehandling. Problemet med dette er at meldingene og tilbudene ikke resonerer med publikum og konverteringer og salget forblir flatt. "
Segment dine kunder
I stedet lager kundesegmenter for å bryte kundene dine inn i grupper, slik at du kan opprette flere personlige meldinger som vil være mer relevante for kundene spesifikt. Dette kan bety at du skiller kunder som har kjøpt fra nettstedet ditt fra de som lastet ned en gratis eBok eller de som bare registrerte seg for e-postlisten din.
Opprett kundepersoner
Derfra kan du opprette personas slik at du vet nøyaktig hvilke typer kunder du snakker med i hvert segment.
Shouldis sier, "For å forbedre ditt online-salg, skape personas for hver av kundetyper for virksomheten din og kjøre separate markedsføringskampanjer som skreddersyr til hver av disse personene. Å skape en personlig opplevelse som dette, vil bidra til å forbedre konverteringsfrekvensen og salget. "
Opprett verdioppsett for de kundene
I hver av dine meldinger vil du tilby noen type verdi som er relevant spesielt for kundene du snakker med. De som har kjøpt, kan være interessert i rabatter på fremtidige kjøp. Og de som har lastet ned e-bøker, kan være interessert i andre virtuelle produkter du har å tilby.
Bruk spesielle tilbud
Selvfølgelig elsker alle også et spesialtilbud. Så hvis du har noen form for gratis tilbud eller større avtale, vil du også være oppmerksom på de i markedsføringsmeldingene dine også.
Lag unike destinasjonssider
Shouldis anbefaler også bruk av egendefinerte destinasjonssider for å målrette mot bestemte kunder. Du kan bruke verktøy som LeadPages til å lage sider på nettstedet ditt for bestemte kunder, som de som klikker over fra en bestemt e-post. Deretter kan du skreddersy meldingene bare til de potensielle kundene.
Retarget eksisterende kunder
Du kan også potensielt øke salget ved å målrette forbi kunder og prøve å få dem til å kjøpe fra deg igjen. Å skape de lojale kundene kan være et stort løft for enhver bedrift.
Bruk avanserte funksjoner
Du kan også bruke noen avanserte funksjoner i markedsføringsautomatiseringsverktøy som å kontakte kunder som har forlatt handlekurver på nettstedet ditt. Dette kan hjelpe deg med å lukke noen av disse nesten-salget.
Prøv ut Facebook Advertising
Facebook-annonsering er et annet kraftig verktøy for bedrifter som ønsker å øke nettbasert salg. Så Shouldis anbefaler det som et verktøy å vurdere.
Målrettede kunder
Hvis du skal bruke Facebook, er en av de største fordelene det gir muligheten til å bruke tilpassede målrettingsverktøy. Så du vil være sikker på at du har et veldig godt håndtak på hvem målgruppen din er for en hvilken som helst Facebook-kampanje.
Dra nytte av Facebook Tools
Facebook har også noen avanserte funksjoner du kan bruke til å målrette mot eksakte typer kunder du leter etter.
Shouldis sier, "Du kan også utnytte din eksisterende kundeliste ved å la Facebook lage Lookalike Audiences for deg, noe som egentlig er en stor liste over potensielle kunder som ligner på dine nåværende kunder."
Lag en strategi som fungerer for deg
Samlet sett må du jobbe hardt for å finne ut hvilke kanaler og metoder som skal være relevante for din spesifikke virksomhet. Det finnes ingen størrelse-passer-alle strategier. Så legg litt tanke og forskning på å velge de beste alternativene for dine behov.
Opprett bestemte mål for kampanjer
Og mens du har mål for din overordnede markedsføringsstrategi, bør du også ha mer konkrete mål for hver komponent. For eksempel kan du stole på e-postmeldinger for å øke salget blant tidligere kunder, men bruk Facebook-annonser for å få inn nye.
Shouldis sier: "Din online markedsføringsinnsats og resulterende salg vil bare bli bedre når du har en plan på plass og kontinuerlig test og måler resultatene dine."
Hold øye med resultatene
Så du må også hele tiden overvåke resultatene av markedsføringsarbeidet ditt for å se om du er på jakt med dine mål. Du trenger noen gode analytiske verktøy for å sikre at du har tilgang til de mest relevante indikatorene for suksess.
Vær åpen for å endre
Hvis du oppdager at noen ting bare ikke virker, eller noen ting som fungerer bedre enn forventet, kan det bety at en forandring er i orden. Så du bør forbli åpen for nye muligheter hvis du vil hoppe på salget enda mer.
Vær tålmodig
Men ikke hopp skipet med en gang. Du må faktisk gi din første plan tid til å fungere før du bare avviser det.
Shouldis sier, "Stor markedsføring skjer ikke over natten, det skjer over tid ved å kontinuerlig evaluere og forbedre markedsføringsarbeidet."
Online salgsfoto via Shutterstock
1