Å ha et bedriftsnettsted er ikke lenger valgfritt. Faktisk, bare å ha et nettsted er ikke nok. Du trenger et nettsted som virkelig fungerer for kundene dine. Og for å gjøre det, må du se på nettstedet ditt fra deres synspunkt.
Smartlook er et verktøy som har som mål å hjelpe bedrifter å oppnå dette synspunktet. Les om hvordan firmaet startet og hva det tilbyr til bedrifter i denne ukens Small Business Spotlight.
$config[code] not foundHva virksomheten gjør
Gir en nettside testing service.
CEO Petr Janosik fortalte Small Business Trends, "Smartlook er den enkleste måten å ta opp skjermen til de besøkende. Vi registrerer hver besøkendebevegelse på nettstedet ditt. Du får se alt og bli inspirert av geniale måter på hvordan du kan forbedre nettstedet ditt. Det er ingen kompliserte grafer eller tall. Du ser lett hva som skjer på nettstedet ditt. "
Business nisje
Gir en enkel plattform med reell verdi.
Janosik sier, "Vår nettsideopptaker er helt gratis med et ubegrenset antall opptak og et ubegrenset antall nettsteder."
Hvordan virksomheten ble startet
Som en spinoff fra et annet selskap.
Janosik og hans team lanserte i utgangspunktet en live chat-tjeneste for nettsteder som heter Smartsupp. Og de begynte å opprette en skjermdelingstjeneste for å integrere i det. Men de fant snart at det kunne stå på egenhånd.
Janosik forklarer: "Da vi tenkte på det og samlet all vår erfaring sammen, skjedde det til meg at vi kunne skape ny tjeneste for bare skjermopptak. Flere kunder skrev til oss med samme forespørsel som de ønsket å bruke videoopptak uten live chat-støtten. Så vi opprettet Smartlook og lanserte den 18. februar 2016. Vi brukte all vår tidligere erfaring og takk til at Smartlook vokser 50 ganger raskere enn Smartsupp gjorde. I løpet av de første tre månedene hadde vi 18 000 brukere. "
Største vinn
Få kunder uten å bruke påtrengende salgstaktikk.
Janosik sier, "Alle stillinger, utvikling, markedsføring og kundeservice er internt. Det er en av nøkkelelementene til vår suksess. Vi opprettet et vellykket prosjekt uten noen selgere. Jeg liker ikke prosjekter som trenger en hær av selgere til å presse deres produkt eller tjeneste. Alle kunder vi har, har vi uten forretningsmøter eller telefonsamtaler. Vi fokuserer på markedsføring og har et kvalitetsprodukt. "
Største risiko
Tilbyr Smartlook gratis.
Janosik sier: "Vi brukte allerede titusenvis av euro for utvikling og markedsføring, og vi planlegger å bruke enda mer."
Hvordan de ville bruke en ekstra $ 100.000
Haster opp ting.
Janosik forklarer: "Jeg ville investere det i utvikling for raskere oppdateringer og markedsføring, fordi tiden er av essensen, og det er det viktigste i prosjektet vårt."
Hva virksomheten er kjent for
Sin egen alkohol.
Janosik sier, "Selskapets maskot er vår merkevare Slivovitz (hjemmelaget alkohol). Vi drikker et skudd av det hver gang vi kommer til 1000 nye brukere. I begynnelsen var det en gang et par uker, det siste er det nesten daglig. "
* * * * *
Finn ut mer om Liten Biz-spotlight program
Bilder: Smartlook (Toppbilde: Medstifter Vladimir Sandera og CEO Petr Janosik)
4 kommentarer ▼
