Kommunikasjonsevner for Human Services Professional

Innholdsfortegnelse:

Anonim

Aspirerende menneskelige arbeidstakere som lager opp sin faglige kompetanse, bør kunne sette kommunikasjonsevner øverst på listen. Hvis du ønsker å skrive inn dette feltet, må kommunikasjonsevnen din være topp, for det er slik at du leverer mye trengte tjenester til kundene dine. Å snakke, lytte og skrive er kvalifikasjoner du må utmerke seg i et yrke som krever personlig, en-mot-en og gruppeinteraksjon.

$config[code] not found

Hvem er Human Services Professionals

Menneskerettige fagfolk er ofte forvekslet med menneskelige ressurser eller menneskelige relasjoner fagfolk, men ganske ærlig, å utføre suksess i noen av disse jobbene krever mange av de samme ferdighetene. Likevel omfatter menneskelige tjenester fagpersoner, helsepersonell, samfunnstjenestearbeidere og andre som enten gir direkte tjenester til enkeltpersoner eller veileder enkeltpersoner til ressurser som tilbyr tjenester. Ifølge den nasjonale organisasjonen for menneskelige tjenester, hjelper menneskelige tjenester fagfolk "enkeltpersoner og lokalsamfunn å fungere så effektivt som mulig i de store domenene i livet."

Hvorfor kommunikasjon er viktig

Mennesker i dette yrket sitter ikke på et skrivebord hele dagen og beregner tall eller produserer widgets på en forsamlingslinje. De samhandler kontinuerlig med offentligheten eller deres klienter, om deres klienter er enkeltpersoner eller grupper. Den mangfoldige kundebasen som menneskelige tjenester tjener, krever at de kommuniserer effektivt med et bredt spekter av mennesker fra ulike løp, etniske grupper og sosioøkonomiske bakgrunner. En av de vanligste bindingene blant individer er kommunikasjon - verbalt og ikke-verbalt. Derfor kan menneskelige profesjonelle fagfolk som kan tilpasse sin kommunikasjonsstil for å passe kundens behov, være den mest effektive.

Video av dagen

Brakt til deg av Sapling Brakt til deg av Sapling

Kommunikasjon basert på klientgrupper

Noen ansatte i menneskelige tjenester kan være ansatte i byråer som hjelper klienter som er døve eller som ikke kan snakke eller forstå engelsk. I disse tilfellene har fagfolk som er tospråklige, flerspråklige eller flytende i amerikansk tegnspråk kommunikasjonsevner som gjør at de kan samhandle effektivt med ulike klientgrupper. Evnen til å kommunisere med en klient på et språk han forstår, tyder på at den menneskelige profesjonelle er følsom overfor klientens fysiske begrensninger, kulturelle normer, praksis og grunnleggende emosjonelle behov.

Støtte gjennom kommunikasjon

Personale innen menneskelige tjenester gir støtte til personer som trenger bolig, mat, helsevesen og kanskje til og med åndelig veiledning. I alle tilfeller søker deres kunder vanligvis en form for støtte som krever planlegging og handling, ifølge en rapport fra USAs arbeidstidsstatistikk for 2011, "Hjelper de som trenger: Human Service Workers". Effektiv kommunikasjon med klienter kan hjelpe menneskelige fagfolk bedre å forstå kundens behov, og i sin tur komme opp med et program for å møte disse behovene. Uten effektiv kommunikasjonsferdighet er planlegging ubrukelig, og handling vil aldri skje.