Forfatteren av Black Still Matters in Marketing starter boken ved å undersøke endringene de siste fem årene, og spør to spørsmål: Er svart forbrukeradferd mye forskjellig fra hvite? Er det nå på tide å stoppe merking, og kanskje begrense oss selv med rase?
$config[code] not foundEtter å ha bekreftet de mange endringene, konkluderer hun med at "Black fortsatt er viktig i markedsføring." Og så fortsetter hun med å forklare at boken ikke handler om å "målrette" svarte i markedsføring, men heller om å tilby løsninger for å hjelpe markedsførere å forstå afroamerikanere og komfortabelt Ramme meldinger til Svart-Amerika.
Pepper Miller er forfatteren av "Svarte fortsatt saker i markedsføring: Hvorfor øke din kulturelle IQ om svart Amerika er kritisk for ditt firma og merkevaren din. "Forfatterens bakgrunn lister opp flere betydelige anerkjennelser. Hun er en vanlig reklamealderbidragsyter. Hun er grunnlegger av Ruth C. Hunter Market Research Scholarship Fund, et program for å øke markedsundersøkelsen blant Black American Students. Og hun leder opp sin egen markedsføringsforskningsgruppe, The Hunter-Miller Group.
Hennes erfaringer gir en kjempeflott følsomhet i denne boken, en som kan hjelpe bedrifter å ramme innsiktsfulle personasier knyttet til dagens afrikanske amerikanske forbrukssegmenter.
Emnet for markedsføringsnyanser blant afroamerikanske forbrukere har blitt reist de siste årene, for eksempel behandling i boken "Black Is The New Green." Miller bygger på emnet ved å undersøke urbane segmenter som har "å bli eldre "Økonomisk, slik som multiracial demografisk og LGBT (Lesbisk, Gay, Bi-seksuell, Transgender) samfunn.
Denne undersøkelsen er et kraftig forslag, gitt de geografiske skiftene der den svarte middelklassen bor. Slike betydning er fremhevet i boken "Vårt svarte år" og i den post-sivile rettighetsgenerasjonen mobilisert nå i USAarbeidskraft, også omtalt i de faglige utviklingsbøkene "Black Faces White Places" og "Black Business Secrets."
Jeg fant avhandlingen av Black Still Matters å være godt støttet og forklart. Boken utvider utvilsomt den kulturelle dialogen i de temaene bedrifter må fokusere på. Det skisserer først hva markedsførere må forstå om de endrede preferansene og svarene til svarte menn og kvinner. Bedrifter bør:
- Forstå betydningen og virkningen av å skildre svarte menn i et positivt lys, og kraften til å vise svarte menn som rollemodeller i det svarte samfunnet.
- Kjenne voksende kraft og innflytelse fra sorte sosiale nettverk og den svarte blogosfæren, og hvordan og hvorfor engasjerende svarte i cyberspace kan ha en dyp positiv innvirkning på markedsførernes bunnlinjer.
- Realiser hvor unge, enkle og dyktige barnløse, svarte kvinner bryter stereotypene om unge svarte kvinner, og fordelen av å se bortom disse stereotypene.
Legg til disse punktene en undersøkelse av LGBT og multiracial forbrukere. Begge gruppene setter pris på den historiske behandlingen av svarte forbrukere, men gir unike behov som bedrifter må erkjenne. Sjekk ut dette sitatet som et eksempel på holdninger til multiracial forbrukere av personlig pleieprodukter:
"Noen selskaper og produkter retter seg mot multiraciale mennesker direkte eller med passende kulturelle tegn. Nye hårpleieprodukter, Miss Jessies og Mixed Chicks, lansert i løpet av de siste årene, var spesielt rettet mot svarte biracial kvinner som bidro til å tømme sine naturlig krøllete låser. Produktene tiltrukket mange afrikanske amerikanere som også velger å ha på seg håret naturlig. I dag har disse multi-million dollar-merkevarene inspirert lanseringen av andre "meg for" -merker, og samlet har disse produktene blitt en av de nye standardene for hårpleieprodukter innenfor den amerikanske hårpleieindustrien på 9 milliarder dollar. Samtidig presenterer utvidede rase klassifikasjoner som Black biracials utfordringer med hensyn til politikk, sosiale programmer og markedsføring. Derfor må ulike verdier og erfaringer forstås for å utvikle hensiktsmessige tiltak. "
Et annet flott høydepunkt er undersøkelsen Miller tilbyr på svart innvandrer forbrukere. Økonomisk statistikk er tegnet med de vellykkede markedsføringsforpliktelsene, for eksempel Publixs plan for å koble til vestindiske forbrukere. Afroamerikansk-sentrisk markedsføring i forhold til økologisk / grønn bevegelse er også et kunnskapsrikt emne tillegg.
Black Still Matters In Marketing detaljer noen av problemene reklamebyråer kan møte. Bedrifter kan ikke være byråer, men de kan lære når noen handlinger er for nedlatende og kan slå av forbrukerne. Følgende sitat antyder hvordan partnerskap ment å adressere strategi kan misforstås:
"En annen praksis … er inkludering av etniske reklamebyråpartnere i markedsstrategidiskusjonene tidlig og ofte, og anerkjenner byråene som full partnere under prosessen. "Partner" er nøkkelordet her …. Noen etniske byråer har mulighet til å sitte ned og kollektivt arbeide med den flerkulturelle strategien. De får ikke engang muligheten til å jobbe med eller dele sine tanker om vanlig reklame. I stedet får etniske markedsførere "oppdrag" - ikke "kontoen" - og blir ofte bedt om å tilpasse den generelle markedsstrategien til etniske publikum. "
Miller skriver klare anbefalinger for vellykkede kampanjer. Takeaways er ment å være lett forestilt, en økning til rikdommen av statistikk Miller gir. Ta Millers poeng om tilkobling, ved hjelp av en scene fra filmen The Break Up for å illustrere poenget om å gjenkjenne kultur og nyanser som kan komme med den (som er et favorittflytt av meg, innrømmer jeg):
"Det er en scene i 2006-filmen The Break Up med Vince Vaughn som Gary og Jennifer Aniston som Brooke, hvor vi ser paret argumentere. Gary vil ikke hjelpe Brooke med oppvasken etter et middagsselskap hvor Brooke gjorde alt arbeidet. Etter flere egoistiske grunner og snarky kommentarer om hvorfor han ikke skal gjøre oppvasken, gir Gary motvillig inn. Men Brooke rygger opp og avviser sin hjelp og forteller ham: "Jeg vil at du vil gjøre oppvasken." Jeg elsker det linje og helt få det! Det er det samme med å koble til Black America. Ingen gruppe ønsker å tvinge en annen gruppe til å sette pris på sin kultur og hvem de er - de vil bare at gruppen ønsker å sette pris på det. Akkurat som Brooke i filmen, er det et spørsmål om respekt mer enn å faktisk gjøre. "
Lese Black Still Matters In Marketing og begynn en reise for å forstå mangfold og nyanser som følger med å erkjenne etnisk forbrukerperspektiv.
10 kommentarer ▼
