Hver bedriftseier jobber hardt daglig for å hjelpe deres firma. Dessverre er det mange handlinger de tar som gjør mer skade enn godt. Her er toppsjuene og hva de skal gjøre med dem:
1. Du er opptatt, men ikke produktiv
E-post, telefonsamtaler og møter kommer i veien for å utføre kritiske oppgaver. Når disse forstyrrelsene dominerer dagen, blir du opptatt, men ikke produktiv. I stedet begynner dagen med to mål som må oppnås. Gjør disse to tingene før noe annet, og dagen din vil alltid være produktiv.
$config[code] not found2. Du ber ikke om tilbakemelding
Det gamle ordtaket sier at ingen nyheter er gode nyheter. Du har ikke hørt noen klager fra kundene dine i det siste, så alt er bra, ikke sant? Ikke nødvendigvis. Folk sier vanligvis ikke hva de synes. De går vanligvis ikke misfornøyd (og forteller vennene sine og legger den på nettet). Mange ganger må du gjøre noen undersøkelser for å se hva folk sier om bedriften din. Google firmaets navn og vær oppmerksom på søkeresultatene. Les Amazon, TripAdvisor og Yelp vurderinger. Send en epost eller skriv en kommentar for å spørre "Hva kan jeg gjøre bedre?" Vær ikke redd for hva du vil høre, men ganske spent på muligheten til å gjøre din bedrift bedre.
3. Du legger til sosiale medier uten å tenke på merkevaren din
Mange selskaper har utpekt sosiale medier som de forsiktig håndterer for å representere sitt merke. Men hva med dine personlige sosiale medier sider? Du bør være like forsiktig der. Dine sosiale medier-tilkoblinger består av venner, kolleger, klienter og til og med potensielle kunder, og dine handlinger representerer alltid din bedrift. Ikke legg inn snarky kommentarer om kunder eller konkurrenter. Tenk to ganger før du legger inn en kontroversiell politisk artikkel eller et bilde av din alkoholholdige drikke av valg den kvelden. Sosiale medier innlegg er en enkel måte å skade ditt rykte på.
4. Du oppdaterer ikke nettstedet ditt
Nettstedet ditt er en ressurs for både prospekter og kunder; Hvis det ikke er oppdatert, er du skadet firmaet ditt. Det vanligste stedet for bedrifter å falle bak er på bloggen sin. Siden innleggene er daterte, er det lett å fortelle hvor mye oppmerksomheten nettstedet får. Gamle innlegg gir inntrykk av at nettstedet ikke opprettholdes. Pass på at det siste innlegget ditt ikke er mer enn noen få uker gammel. Ikke bare vil innlegging oftere gi et bedre inntrykk, det gir Google mer til å indeksere, slik at søkeresultatene dine blir høyere.
5. Du ignorerer klientens klage
Hvis du har en ulykkelig kunde du ikke har behandlet ennå, er du vondt i virksomheten din. Det beste tiltaket er å be om unnskyldning så snart som mulig og gi en generøs løsning. Ikke undervurder kraften til en persons sint stemme. I dette tilfellet vil tiden du bruker for å gjøre skadekontroll langt overstige tiden det ville ha tatt for å rette opp situasjonen.
6. Du gjør kritiske beslutninger om ettermiddagen
Tiden på dagen påvirker hjernens funksjon. Ifølge nevroøkonom, Baba Shiv, bør vi ta flere beslutninger eller holde viktige møter om morgenen når serotonin, det beroligende hormonet, er på sin naturlige høye. Det får oss til å føle oss mindre risikofylte, så vi kan gjøre hardere valg. Senere på dagen er det vanlig å utsette beslutninger fordi vi favoriserer ubesluttsomhet eller bare unngå å gjøre noe valg i det hele tatt.
7. Du fyller hvert waking moment med aktivitet
Mangel på nedetid i løpet av dagen gjør din bedrift skadelig fordi du ikke utfører ditt beste. Menneskekroppen er designet for å jobbe i korte pulser og krever regelmessig og fysisk og mental hvile. Planlegg minst to ganger i løpet av arbeidsdagen for å reflektere og lade opp i noen minutter. Dette gjøres mest effektivt ved å vandre rundt ute der du jobber. Husk at å ta vare på deg selv betyr at du tar vare på din bedrift. Hvilken vil du forplikte deg til å forbedre?
Publisert med tillatelse. Original her. Office Mess Photo via Shutterstock
