Hvis du leter etter måter å få kundene til å bruke mer tid i detaljhandel, restaurant eller butikk, er det en å vurdere: tilbyr gratis WiFi til kunder. Ved å tilby en tjeneste som omtrent alle trenger, bygger du i verdi til kundene dine og gir dem en grunn til å bli lenger i forretningsstedet. Ikke bare det, men du kan øke salget med opptil 50%!
$config[code] not foundTips om å sette opp gratis WiFi for kunder
Hvem skal tilby WiFi?
Selvfølgelig vil ikke alle typer virksomheter ha fordel av å tilby gratis WiFi til kunder. Hvis du driver en bedrift hvor kundene sjelden kommer (for eksempel et varehus eller en Internett-basert virksomhet), er denne ideen ikke for deg. Men hvis kundene bruker tid i din bedrift, og du vil dra nytte av å få dem til å bli lenger, er WiFi en enkel måte å gjøre det på. Noen bedrifter som bør vurdere å tilby WiFi inkluderer:
- Butikker
- Kaffebar
- Auto reparasjon bedrifter
- Frisørsalonger
- restauranter
- Medisinske kontorer
Tenk på alle tider du har brukt på å vente på å se en tjenesteleverandør. Kanskje du ville lese alle magasinene i ventetiden, og brukte tid på å fange på telefonen. Vurder hvor mye bedre din erfaring ville være under en lang ventetid hvis du visste at virksomheten tilbys gratis WiFi, og du behøvde ikke bruke telefonens dataplan.
Eller kanskje du vil ha lånere på restauranten din for å tilbringe mer tid der. Dagens virtuelle arbeidsstyrke, bestående av frilansere og ansatte som ikke trenger å jobbe ut av et kontor, er en god kundebase du kan tiltrekke deg hvis du tilbyr gratis WiFi (og gratis kaffe påfyll!).
Pass på at utstyret ditt er opp til oppgaven
Den trådløse ruteren du bruker til dine ansatte, kan ikke være robust nok til å håndtere dusinvis av mennesker som får tilgang til ditt internett-signal samtidig. Ta kontakt med din internettleverandør og forklar at du prøver å tilby offentlig WiFi til dine kunder. De vil ha en anbefaling om nivået på service og hastighet du trenger, samt hvilken type ruteren du trenger for å forsterke signalet i hele forretningsstedet.
Skal du sette opp et passord for WiFi?
Det er to tankegang når det gjelder å sette opp WiFi for bare noen som skal bruke. En skole sier at du bør beskytte WiFi med et passord for å minimere personer som ikke betaler kunder fra å få tilgang til det. Fordi flere personer som befinner seg på WiFi-nettverket om gangen, kan legge til rette for tilgjengeligheten, vil du kanskje passordbeskytte WiFi for å sikre at de som bruker den, kan få rask service.
På den annen side tror mange mennesker å måtte spørre om passordet devalues gratis WiFi, og de tilbyr et åpent nettverk, ingen passord nødvendig. Fordelen er at det er super lett for alle å hoppe på WiFi, noe som er en flott attraksjon som vil sende deg mer virksomhet.
Opprett et miljø som bidrar til å få tilgang til Internett
Dette er enkelt hvis du har en restaurant med rikelig sittegruppe, men hvordan oppfordrer du kjøpere i en butikk for å holde deg og dra nytte av gratis WiFi?
Sett opp et salongområde med en sofa og stoler for å få dem til å sette føttene opp og slappe av en stund. Du kan tilby gratis drikkevarer eller snacks for ytterligere å skape en avslappende atmosfære som vil tiltrekke seg kjøpere for å bli lenger.
Bruk WiFi som et markedsføringsverktøy
Når ord kommer ut at bedriften tilbyr gratis WiFi, ser du en henting i bedriften. Sørg for at du fremhever et tegn på butiksfronten din, og ha gratis Wi-Fi, og nevne om det er et passord (oppfordrer gjester til å spørre en ansatt for passordet hvis du bruker en).
Du har sannsynligvis allerede internettjeneste på ditt forretningssted. Å åpne opp tilgang til kundene koster deg nesten ingenting, og kan ha stor innvirkning på kundeopplevelsen du leverer. Det vil i sin tur fremme mer salg og gjenta forretninger. Hva er ikke å elske?
Publisert med tillatelse. Original her.
Kunde WiFi Photo via Shutterstock
2 kommentarer ▼
