Jim Cavale, COO of Iron Tribe Fitness
Du kan lett likne småbedrifter markedsføring og digital markedsføring i dag til et gammelt sitat fra Samuel Clemons (Mark Twain) om været i New England:
"Hvis du ikke liker været i New England, vent noen minutter."
Og det vil forandre seg.
For mange småbedriftseiere, akkurat som de kjenner seg til en markedsføringsstrategi, kommer en annen til å kreve å trompe alle andre. Legg til at Googles stadig skiftende (og for det meste hemmelige) algoritmeendringer, og det blir stadig vanskeligere for entreprenører å holde seg til en markedsføringsplan.
$config[code] not foundJeg har fanget opp med flere bedriftseiere på Infusionsofts årlige Infusioncon-konferanse for noen uker siden for å se hvordan (eller selv om) de har refokusert sin markedsinnsats de siste to årene.
Bourn Creative
Jennifer og Brian Bourn driver Bourn Creative, et selskap som hjelper andre små bedrifter til å skape nettsteder og bygge merkevarer, slik at de har en grundig forståelse for hvordan markedsføring har skiftet. Jennifer sier at "verktøyene ikke har endret seg de siste to årene, men måten vi må bruke dem på" har. Tidligere legger hun til, det var lettere for bedrifter å få markedsandeler, og bedriftseiere kunne komme seg unna bare å gjøre litt selvforfremmelse.
I dag, med så mye informasjon om virksomheten din lett tilgjengelig for kundene dine (både nåværende og potensielle), anbefaler Jennifer bedriftseiere å fokusere på branding og bygge et rykte for sine virksomheter.
For deres egen virksomhet sier Bourns at de ble "sterkt belønnet" etter at Google endret algoritmer. "Prøv aldri å spille systemet," advarer de, og tror ikke at SEO er en "magisk pille". De anbefaler bedriftseiere å gjøre det som har jobbet for dem de siste to årene, "Lag godt innhold og optimaliser det for slutt bruker. Sett alltid brukeren først. "En av de beste måtene å gjøre dette på er å lage en blogg. "Legg til en blogg på nettstedet ditt," skaper Jennifer, "skaper en ny mulighet for kundene å finne deg online."
En annen endring Bourns har opplevd er at Twitter har økt effektiviteten til å generere trafikk til deres nettside. For å håndtere belastningen har de vendt til noen tredjeparts automatiseringsverktøy som HootSuite og Tweetbot for å øke deres sanntids-konversasjons tweets. Det er så mye konkurranse på nettet i disse dager, sier Brian, så du må mer direkte be om salget og gjøre det enkelt for kundene å klikke gjennom og kjøpe. Når det gjelder Google, sier han at du ikke kan bekjempe endringene den (og Facebook) gjør så "du må endre og tilpasse."
En av de største markedsføringsskiftene de siste to årene har vært mot mobilmarkedsføring. Brian sier at innholdet ditt ser bra ut på mobile enheter, og at du har en responsiv design. Han foreslår at du starter med et mobilnettsted og ikke en egen app.
Iron Stam Fitness
En annen entreprenør som har opplevd det raskt utviklede markedsmiljøet, er Jim Cavale, COO of Iron Tribe Fitness (bildet ovenfor), en franchiser av treningssentre. Iron Tribe, som vant Infusionsoft Ultimate Marketer-prisen i fjor, ble lansert av Forrest Walden i 2010 med en enkelt plassering og har i dag 41 franchise. Selskapet er på rette spor for å nå 300 enheter innen 2017. Cavale åpnet det andre treningsstudioet og deretter sammen med Walden for å starte franchisen.
I begynnelsen brukte Iron Tribe primært offline markedsføring, med om lag 88 prosent av potensielle kunder som gikk inn i treningsstudioet etter å ha sett en annonse. I et enormt skifte, sier Cavale i fjor, at 88 prosent av kundene kom fra nettledninger. E-postmarkedsføring er et mer effektivt verktøy nå for Iron Tribe, og Cavale tillater det til Infusionsoft system som automatiserer en god del av prosessen.
Cavale har også bemerket at SEO ikke gir Iron Tribe tilbake det en gang gjorde. I dag er selskapet mye mer aktivt på sosiale medier. YouTube har vist seg å være svært vellykket for Iron Tribe, samt Google Local, som Cavale kaller svært "rimelig". Mange potensielle kunder sjekker anmeldelser på Google Local før de kommer inn. Hver Iron Tribe har en Facebook-fan side og Alle steder bruker Twitter for kundeservice og support. Cavale sier at de faktisk solgte en franchise fra en Twitter-forbindelse.
SmallBizTechnology
Markedsførings- og teknologibevangelist Ramon Ray fra Smallbiztechnology.com og Infusionsoft sier at det har vært et markedsføringsskifte de siste 24 månedene til "mer engasjerende og relevant innhold. Bare å ha et produkt eller en tjeneste er ikke nok, sier han, "bedriftseiere må mate søkemotorene. "
Ray bruker selvsagt teknologi til å fokusere mer på eksisterende kunder for å "skape raske kunder som kan bli evangelister." Og han gjør mer for å automatisere sitt engasjement med nye kunder, noe som gjør at han kan nå flere mennesker i en kortere periode tidsramme.
Disse entreprenørene utnytter definitivt den raske tempoet i markedsføringen er i ferd med å utvikle seg. De hopper inn i frøet bevæpnet med nye strategier og verktøy for å gi dem en konkurransefortrinn. Og selvfølgelig holder de et øye med "neste nye ting." Men som Ramon Ray sier, akkurat nå er det viktig å fokusere "mindre på salg og mer på forholdsbygging."
12 kommentarer ▼
