Nimble kunngjorde lanseringen av sin Nimble Smart Contacts app i dag 6. mai. Appen er designet for å automatisk opprette live kontakter og selskapsprofiler på fluen.
Hvor lagrer du kontaktinformasjonen din?
Jon Ferrara, grunnleggeren av Nimble, sier om du er som mange andre småbedriftseiere, er det et regneark eller innboksen eller et annet sted.
Det er her, der, og … du gjettet det, overalt.
$config[code] not found"I dag er de bokstavelig talt strødd over alt," sa Ferrara til Small Business Trends i et eksklusivt intervju.
Ferrara sier at Nimble Smart Contacts "automagically" bygger din egen CRM (Customer Relationship Management) database bare basert på din surfaktivitet.
Når du surfer på nettet, er Smartkontakter åpne langs høyre side av det åpne vinduet. Det er jobb å følge markøren og reagere.
Mens du svinger over navn, registrerer Nimble Smart Contacts firma- og merkevareforbindelser og begynner å skure Nimble og nettet for mer informasjon.
"Det fungerer for deg overalt hvor du jobber," sa Ferrara Small Business Trends. Han sa Smart Contacts "tar kontakt med deg" som du leser på nettet.
Hvis en kontakt har en Nimble-profil allerede, vil han eller hun bli lagt til databasen din på et sekund. Hvis de ikke gjør det, kan du utløse smarte kontakter for å begynne å bygge en live profil.
Om noen sekunder har du mer enn nok informasjon samlet i Applikasjonen Nimble Smart Contacts for å bygge en skikkelig CRM-profil.
Og når du fortsetter å surfe på nettet, fortsetter den profilen Smart Contacts du bygger på en forbindelse, oppdatere. Det oppdateres selv når du bygger en profil på noen andre.
Applikasjonen Nimble Smart Contacts sporer også samspillet ditt med folk i kontaktlisten din.
Det er virkelig stasjonen bak å skape smarte kontakter. Ferrara fortalte Small Business Trends at en av de dødelige feilene som en liten bedrift eier gjør, ikke følger opp med sine kontakter. Mange av disse kontaktene er tross alt kunder.
Ferrara sier at cobbling sammen informasjon på en kontakt er en arbeidsbelastning alene.
"Du må i utgangspunktet gjøre alt arbeidet til Googling som noen er, og deretter gå, logge det i databasen din og deretter engasjere seg på hvilken kanal som er effektiv for kunden din," la han til.
"I dag er det ikke bare innboksen din. Det er hvilken kanal kundene dine har samtaler på. Prøv å gjøre det fornuftig med en slags sosialt dashbord, og deretter logg hva du gjør i CRM, sier Ferrera.
Så i stedet for å gjøre alt som fungerer, prøver Nimble Smart Contacts å gjøre det for deg. Appen er nå tilgjengelig for alle Nimble-abonnenter.
Bilder: Nimble
3 kommentarer ▼
