Se deg rundt og du ser flere mennesker som går rundt med ting som Fitbits, Samsung Gears og andre enheter som er pakket rundt håndleddene sine. Og hvis vedtaket av iPhones og iPads er noen indikator, må du lure på hvordan slitesterkt teknologiinntak vil akselerere når Apples varmt forventede klokke blir tilgjengelig tidlig neste år.
Vi vet ved å se tilbake at, mens forbrukerprogrammer er de første som bygger på disse nye enhetene, følger virksomhetsapplikasjoner etter hvert. Derfor bestemte Jeremy Roche, administrerende direktør for backoffice-applikasjonsleverandøren FinancialForce, at tiden er nå å begynne å utvikle forretningsapplikasjoner som kjører på ting som Samsungs Gear-klokker og Google Glass. Vi spør ham hvorfor nå er det på tide å begynne å se på disse enhetene fra et forretnings- og kundeengasjementsperspektiv. (Dette transkripsjonen er redigert for publisering. For å høre lyden av hele intervjuet, klikk på lydspilleren på slutten av denne artikkelen.)
$config[code] not found* * * * *
Small Business Trends: Kan du fortelle oss litt om din personlige bakgrunn?
Jeremy Roche: Jeg er fra Storbritannia, og jeg hadde gleden av å få muligheten til å skape FinancialForce som et nytt selskap tilbake i september 2009.
Small Business Trends: Fortell oss hva du gjør på FinancialForce.
Jeremy Roche: Vi bygger back-office applikasjoner i skyen. Vi er spesialister på å ta salgstransaksjoner og gjøre dem til ekte forretningsinformasjon. Enten det er fra fakturering til regnskap, styring av salg av varer eller fraktprodukter, gjennom å administrere profesjonelle tjenester, og administrere det vi kaller menneskelig kapital eller ansattes suksess, noe som tradisjonelt du vil vite som HR.
Så styrer de menneskene i en bedrift, og styrer forretningsprosessene som går utover salgsstedet.
Small Business Trends: Jeg så en artikkel rundt hva dere gjorde på FinancialForce - begynte å eksperimentere med forretningsprogrammer for bærbare enheter. Hvorfor bestemte du deg for å begynne å se på ting som smartwatches og Google Glass fra et forretningsprogramperspektiv?
Jeremy Roche: For noen år siden, hvis noen hadde fortalt meg at i august i år, ville over 55% av den globale Internettrafikken faktisk bli generert av håndholdte enheter, mobile enheter, da ville jeg nok ha spurt det. Det vi har sett er denne enorme veksten i måten transaksjoner opprettes globalt på med mobilteknologi.
Nå begynner vi å se fremveksten av brukbar teknologi. Måten jeg ser på det er, vet vi ikke nøyaktig hvor det skal gå ennå. Men vi vet at det blir investert i mange store organisasjoner. Og sjansen er at over tid vil flere og flere transaksjoner av en eller annen type finne sted gjennom brukbare enheter.
Vi satte ut for å bevise at vi bruker vår sky og teknologi som vi bruker fra vår partner, Salesforce. Ved å bruke Google APIs og teknologier som sendes i ting som Samsung-klokker, satte vi ut for å bevise at vi kunne knytte programmene våre sømløst til de bærbare enhetene. Og at vi kunne skape et miljø der en meningsfull transaksjon kunne behandles på en enhet med enten en svært liten eller ekstremt liten skjerm.
Småvirksomhetstendenser: Hva slags bruk er det for å skape forretningsprogrammer for noe som Google Glass?
Jeremy Roche: En av de første vi produserte for Google Glass var godkjenninger av rekvisisjoner og ordrer. På grunn av glassprosjektene har du faktisk fått et større visningsområde for transaksjonene. Vi har også eksperimentert med områder som lager- og lagerstyring. Nå kan du tenke folk i et lager som muligens har på seg Glass for å lete etter varer.
En av tingene vi så på var at du hadde et møte, det er relativt sosialt uakseptabelt å trekke den bærbare datamaskinen ut i midten av et møte og begynne å reagere på noe. Eller ved middagsbordet er det litt mindre sosialt akseptabelt å trekke ut smarttelefonen din. Det er faktisk relativt akseptabelt å se på klokken din, og hvis klokken gir deg et stykke informasjon, må du handle på, det kan faktisk være ganske nyttig.
Nå er det en viss grad av evolvement som trengs før vi alle sitter rundt spisebordet som bærer Google Glass. Men det er en fascinerende teknologi å leke med. Hvis det treffer det vanlige, og blir en rimelig forbruker teknologi, vil du begynne å se det ta av.
Småvirksomhetstendenser: Du nevner Apple. De annonserte at de skulle komme ut med deres klokke. Vi vet alle når Apple gjør noe, det blir folkets oppmerksomhet og det akselererer vanligvis adopsjonen og rentenivået. Hvor raskt begynner bedrifter som din å utvikle apps for forretningsfolk å bruke i deres daglige rutine når Apples klokke treffer?
Jeremy Roche: Hvis du ser på tilfellet av bruk av smartwatches, brukte vi for eksempel Salesforce og Google APIs for å gjøre det. Så vi brukte faktisk koden fra plattformprodusentene.
Forutsatt at Apple vil gjøre det samme, som alle indikasjoner er de vil, vil vi kunne konsumere disse APIene på samme måte. Nøkkelen er her, hvis folk publiserer disse APIene, og plattformen vi bruker til våre applikasjoner, er helt åpen, på det tidspunktet er du bare avhengig av plattformer som snakker med hverandre - og det gjør det raskt og spennende.
Small Business Trends: Hvor kan folk lære mer om hva dere gjør generelt, men også selv om denne bærbare teknologien?
Jeremy Roche: Besøk oss på FinancialForce.com. På nettstedet, hvis du går til medieseksjonen, ser du noen eksempelvideoer av de bærbare tingene i aksjon.
(Dette transkripsjonen er redigert for publisering. For å høre lyden av hele intervjuet, klikk på lydspilleren nedenfor.)
Dette er en del av One-on-One Interview-serien med tankeledere. Transkripsjonen er redigert for publisering. Hvis det er et lyd- eller videointervju, klikker du på den innebygde spilleren over, eller abonnerer via iTunes eller via Stitcher.
