E-postmarkedsføring tjener en rekke formål, integrering av flere separate markedsføringskanaler, og å treffe publikum til ett sted. Imidlertid slutter de fleste e-postmarkedsførere å fokusere på bare ett e-postmarkedsmål: klikk-gjennom. Det er absolutt viktig å optimalisere e-postene dine for klikk-gjennom, da mer trafikk til nettstedet ditt vanligvis oversettes direkte til mer inntekter.
Det er imidlertid en annen dimensjon av e-postmarkedsføringsstrategi som kan føre til en enda mer langsiktig avkastning på investeringen din: merkevare lojalitet. Slik kan du generere gjentatte virksomheter på en konsistent basis. Hvis du kan lette større merkevare lojalitet gjennom innholdskampanjen din, genererer du kunder som er villige til å kjøpe fra deg igjen og igjen - og ikke fra dine konkurrenter.
$config[code] not foundBruk e-postmarkedsføring for å skape merkevare lojalitet
Her er syv strategier for å hjelpe deg med å gjøre det:
1. Viktige oppdateringer og påminnelser. Din første jobb er å bruke e-poststrategien din som en måte å holde kundene dine informert, med viktige oppdateringer og påminnelser. Hvis firmaet ditt for eksempel planlegger å ha et stort salg i de kommende månedene, kan du kunngjøre det til dine e-postabonnenter først, gi dem en følelse av eksklusivitet, og send dem periodiske påminnelser da datoen kommer nærmere slik at de kan tilstrekkelig forberede. Dette bidrar til at merkevaren holder seg opptatt med abonnenter, og viser verdi for dem. Bare vær sikker på hva du annonserer for, har noen reell verdi til abonnentene dine, eller du vil ende opp med å irritere dem.
2. Gratis gaver. Å tilby en gratis gave er en vanlig taktikk som brukes til å tiltrekke seg folk til å abonnere på nyhetsbrevet ditt i første omgang; Det er en verdiutveksling som ber dem om å overlevere deres personlige opplysninger. Dette er bra for å tiltrekke første abonnenter, men det forhindrer dem ikke fra å abonnere hvis deres eneste interesse var å få gratis gave. Hvis du vil vise dem tilbakevendende verdi, og holde dem abonnere på lang sikt, bør du vurdere å tilby dem gratis gaver regelmessig, og minne dem om hvorfor de abonnerer på deg i utgangspunktet. Disse trenger ikke å være dyrt; Faktisk kan du selv arrangere en gratis gave som en gave for lignende resultater.
3. Rabatter og spesialtilbud. Det er også en god ide å tilby rabatter og spesielle, e-eksklusive tilbud til abonnenter. For eksempel kan du gi dine e-abonnenter tidlig tilgang til et av ditt kommende salg, eller du kan distribuere en kupongkode til bare dine e-abonnenter; Dette gir dem en følelse av verdi og eksklusivitet, og binder dem dypere til merkevaren din. Du kan til og med oppfordre dem til å dele disse spesialtilbudene; følelsen av eksklusivitet vil forbli, de kommer til å vise frem sine belønninger, og du vil nok få noen nye abonnenter ut av avtalen også.
4. Sirkulert innhold. Et av dine største verktøy for å oppmuntre merkevare lojalitet er din pågående innholdskampanje; Ved å gi verdi og svar på virkelige spørsmål, vil alle som er kjent med merkevaren din, sannsynligvis holde fast i fremtiden. E-post er et perfekt verktøy for å forbedre effektiviteten av denne kampanjen; for eksempel kan du evaluere effektiviteten av det nyeste innholdet ditt, velge noen toppspillere, og markedsføre dem via e-postblast for å få enda mer anerkjennelse for dem. Dine abonnenter vil glede seg over at innholdet på toppnivå er levert direkte til innbokserne.
5. E-post eksklusivt innhold. Du kan gå en annen rute i innholdsmarkedsrammen ved å tilby e-post eksklusivt innhold. Dette innholdet distribueres kun til e-postabonnenter - i det minste i begynnelsen. For eksempel kan du gi dem tidlig tilgang til å laste ned en eBook du har skrevet, flere uker før den er tilgjengelig for allmennheten. Du kan også distribuere mindre innholdstyper, for eksempel faktaark eller fordøyelige "hurtige guider" som har en slags praktisk verdi for leserne dine. Nøkkelen er å gi dem noe verdifullt at ingen andre får det.
6. Deltakelsesbonuser. Du kan også gi brukerne muligheter til å engasjere seg med dine merker og fordeler for å gjøre det. For eksempel kan du være vert for en konkurranse som oppfordrer brukerne til å skrive testimonials for dine produkter eller merket ditt generelt, og angi deltakerne i en gave for et varmt element. Alternativt kan du be om tilbakemelding i form av en undersøkelse eller brukerkommentarer, og personlig takk eller belønn den som deltar. Når brukere engasjerer seg med merket ditt, vil de på noen måte føle seg nærmere det, og de vil være mindre tilbøyelige til å gå til en konkurrent i fremtiden.
7. Sosiale integrasjoner. Selv om det er litt enkelt, kan du også oppmuntre til mer merkevare lojalitet ved å integrere dine sosiale medier-plattformer med din e-postmarkedsføringsstrategi. Denne modusen for kryssbestemning oppfordrer noen av dine allerede lojale sosiale medier tilhengere til å abonnere på e-postlisten din, og oppfordrer noen av dine interesserte e-postabonnenter til å bli mer involvert på sosiale medier. Uansett vil du oppmuntre flere brukerdeltakelse med og eksponering for merkevaren din, noe som vil fremme en sterkere følelse av kumulativ lojalitet over tid.
Vær oppmerksom på at effektiviteten av disse syv strategiene vil avhenge av arten av virksomheten din og typen brukere du prøver å målrette mot; de vil ikke fungere like bra for enhver bedrift. Ta deg tid til å utvikle dine andre markedsføringsstrategier i samspill med e-postkampanjen din, og avgjøre taktikken du synes er mest effektiv. Hvis du er i tvil, bare prøv dem og se hva som skjer; Resultatene dine vil indikere om din valgte taktikk var en suksess.
E-postfoto via Shutterstock
4 kommentarer ▼
