Svar telefoner
Telefonsvarer er en nødvendig oppgave, uavhengig av bransjen eller bestemt felt. Kontoradministratorer bør ha gode telefonkunnskaper, samt en vennlig og hyggelig stemme. Som kontoradministrator vil du snakke med kunder, leverandører og andre fagfolk. Du må kanskje svare på spørsmål, adressere bekymringer eller henvise en innringer til en annen representant for selskapet.
$config[code] not foundplanlegging
Hvis du er eneste kontoradministrator hos selskapet, vil du sannsynligvis være ansvarlig for å holde en organisert kalender med avtaler og arrangementer. Du kan være ansvarlig for bare én person eller for en hel personell. Tilfelle inkluderer et bredt spekter av saker som å sette avtaler med klienter eller planlegge ukentlige stabsmøter. I noen tilfeller tjener administratorer også som personlige assistenter, slik at du kan finne deg selv å organisere plen eller bassengpleie, bekrefte middagsreservasjoner eller forberede reisebyrå for sjefen din.
Kommunikasjon
Som kontoradministrator vil du sannsynligvis være selskapets stemme, ofte på vegne av dine overordnede. På grunn av dette er det en viktig forutsetning å ha eksemplariske mellommenneskelige ferdigheter. Ikke bare vil du kommunisere mellom mennesker i og utenfor selskapet, du vil også være ansvarlig for å videreformidle viktig informasjon. Kommunikasjon vil foregå ansikt til ansikt, over telefon, via brev og fakser og via e-post.
Video av dagen
Brakt til deg av Sapling Brakt til deg av SaplingDataregistrering
Avhengig av bedrift og yrke, kan du være ansvarlig for å opprette og vedlikeholde data regneark eller legge inn informasjon i en bedrifts database. For eksempel kan en kontoradministrator hos et byggefirma holde et regneark med lokale leverandører og materialkostnader. De fleste bedrifter holder også detaljert oversikt over tidligere kundeinformasjon: adresse, kontaktnumre, e-postadresser og servicemerker.
Organisasjon
Dette er den mest inkluderende og kanskje viktigste kategorien. Administratorer gir en følelse av organisasjon og effektivitet i hele kontoret og i andre aspekter av selskapet. De oppnår dette gjennom å opprettholde ryddige arkiveringssystemer og et pent, rotete miljø.
Ærend
Noen ganger fungerer administratorer også som "go-fers", løpende ærendder som ikke spesielt faller under noen stillingsbeskrivelse. Disse oppgavene kan inkludere, men er ikke begrenset til å gjøre bankinnskudd, handle for kontorrekvisita eller plukke opp lunsj for ansatte.
