Arrangementer er en viktig drivkraft for næringslivet for små bedrifter. Enten du er i hendelsesbransjen, i periferien, eller bare delta på hendelser, har du sannsynligvis brukt en begivenhet for å bidra til å utvide virksomheten din på et tidspunkt.
En av de største faktorene i å drive endring i hendelser er det økende antallet teknologier som er utformet for å forbedre levende erfaringer. Mens det fremdeles er noen skeptikere som ser på å integrere teknologi med hendelser som en gimmick eller kjepp, sier 88 prosent av hendelsesplanleggerne at programmer designet for å forbedre hendelsene øker tilfredsheten til deltakerne.
$config[code] not foundDet er noen standouts når det gjelder endringer i bransjen. "Skiftet til mobil fra papir, skifte fra transaksjoner for å fullføre erfaringer og dypere engasjement er bare noen av de viktigste trendene som vil forandre hendelses- / billettbransjen," sier Neetu Bhatia, administrerende direktør og grunnlegger av Kyazoonga, en online billettsalgsleverandør for forbrukere og hendelsesplanleggere. Bhatia og andre småbedriftseiere bidrar til å drive en bølge av innovasjon og noen viktige trender som vil forandre måten hendelsene ser ut i 2017. Følgende er noen av de trendene som kan være verdt å se nøye på i det kommende året, spesielt hvis bedriften din grensesnitt med eventuelle hendelser.
Eventplanleggingstendenser
Data Innsikt
Event markedsførere vil bruke hendelser for å få data innsikt om forbrukere. 83 prosent av hendelsesplanleggerne viste at hoveddriften bak hendelsene deres øker fortjenesten. For å bidra til å oppnå disse fortjenestene, vil de bruke teknologi til å hente mer informasjon fra hendelsen på en måte som kan hjelpe dem med å forutsi fremtidig oppførsel.
Bhatia delte, "Vi utnytter dyp sosial mediaintegrasjon for å utnytte det faktum at tilgang til arrangementer er fundamentalt en fellesskapsøvelse. Alt dette bidrar til å drive en sømløs, problemfri, friksjonsløs opplevelse for sluttbrukere, mens du kjører økt engasjement, oppmøte og dermed inntekter for våre kunder. "Prediktiv analyse hjelper bedrifter i utallige bransjer med å unngå dyre feil og målmetoder som er mer sannsynligvis vil resultere i vekst. Hendelsesbransjen kan være til nytte ved å spore konsistente data og endre opplevelsen for å matche sin oppførsel.
Hendelser for å drive kundeloyalitet
En EMI-undersøkelse fant at 48 prosent av selskapene opplever en avkastning på rundt 3: 1 til 5: 1 etter en gitt begivenhet. Som et resultat kan flere selskaper forventes å investere i billettbegivenheter i 2017. Bransjeledere som Red Bull har skapt slike arrangementer i årevis. Deres populære Flutag-hendelser har trukket titusenvis av deltagere til å se progreserte fly forsøker å fly over vann på utallige steder rundt om i verden. Selve arrangementet har lite å gjøre med Red Bulls merke, men det har blitt et internasjonalt fenomen som ofte driver mediedekningen som trengs for lansering av nye produkter og kjøring av forbrukerbevissthet.
Merker som ønsker å benytte en lignende strategi i 2017, må fokusere på kreative arrangementer som tilbyr unike opplevelser, selv om de ikke er direkte relatert til merkevarenes bransje. Et økende antall forbrukere forventer autentisitet i merker, så hendelser er en fin måte å etablere gjennomsiktige forhold til potensielle kunder.
Veksten i Event Tech fortsetter
Antallet teknologier som er tilgjengelig for helsepersonell vokser, med spennende utviklinger som kommer hele tiden. Mens mange av disse løsningene blir skapt av nyskapende oppstart og mindre merker, tar store aktører løsninger som gir mer omfattende løsninger for hendelsesbransjen.
Bhatia forklarer hvordan event tech bidrar til å integrere data-drevne løsninger, "Vi bruker data for å forbedre opplevelsen i sanntid med sanntidsvarsler for å hjelpe kjøre kjøp basert på deltakeres nåværende opplevelser og oppførsel." Ved hjelp av ny teknologi for å oppgradere arrangementet erfaring vil bidra til å holde brukerne engasjert og mer villige til å returnere for å gjenta hendelser.
Enten du eier en liten bedrift som serverer arrangementet, en som bruker hendelser for å fremme virksomheten, eller bare er nysgjerrig på bransjen, vil disse være trendene å ta hensyn til i det kommende året. Pass på å se hvordan de utfolder seg i ulike hendelsessegmenter som sportsarrangementer, messer og mindre lokale opplevelser. Hver vil trolig utvikle tilpassede versjoner av større løsninger; som kan gi nye partnerskap og inntektsmuligheter.
Pushpins Photo via Shutterstock
3 kommentarer ▼
