Spotlight: I Cloud Solutions er et programvareselskap med varig støtte

Innholdsfortegnelse:

Anonim

Når du kjøper ny programvare for din bedrift, er det vanligvis opp til deg å finne ut hvordan du best kan bruke det for ditt lag. Men i Cloud Solutions er en programvareleverandør som stoler på å faktisk støtte sine kunder etter at de har fullført sine kjøp.

Selskapet har også en ekte familie atmosfære bak kulissene og ble grunnlagt av to kvinner i teknologi. Lær mer om selskapets historie i denne ukens Small Business Spotlight.

$config[code] not found

Hva virksomheten gjør

Hjelper bedrifter med programvaretilbud.

Lucy Thorpe, leder av innholdsopprettelse og sosiale medier for In Cloud Solutions fortalte Small Business Trends, "Vi selger forretningssoftware - høres kjedelig ut, ikke? Men det vi egentlig gjør er å hjelpe bedrifter som sliter med kaoset av regneark og regnskapsmessig papirarbeid for å dukke opp som slanke, moderne bedrifter, klar til å vokse ved hjelp av digital teknologi. "

Business nisje

Tilbyr løpende støtte.

Thorpe sier, "Det er en dataskjermklass som selskaper som selger nye forretningssystemer, implementerer og kjører for åsene. Vi holder fast - vi holder hendene våre, vi gjør alt som er nødvendig for å sikre at kunden faktisk kan bruke den forferdelige tingen! Det er et stolthet for oss. Vi tror vårt produkt er strålende, og vi vil sørge for at de - våre kunder, gjør det også. "

Hvordan virksomheten ble startet

På grunn av en ny trend.

Thorpe forklarer, "Vi begynte da 2 kvinner i teknologi, Caroline Atkinson og Liz Matraves så et gap i markedet. De jobbet begge for PC-gigantiske SAP på svært store prosjekter, men kunne se at rundt hjørnet cloud-basert teknologi var i ferd med å ta av. Dette vil gjøre det mulig for små og mellomstore bedrifter å få de samme digitale fordelene som storvirksomhet, og som små og mellomstore bedrifter er et fantastisk marked for å jobbe med - livsblodet i den britiske økonomien, bestemte de seg for å gi det en tur. Så de sluttet jobbene sine og satt sammen sammen bokstavelig talt rundt Liz kjøkkenbord. "

Største vinn

Hjelper noen bemerkelsesverdige selskaper.

Thorpe legger til, "Noen av arbeidet vårt er ganske hemmelig og bak kulissene. Mange store navn vil ikke la oss rope om dem som de er byfirmaer, og vi ser etter deres data, men vi har noen virkelig gode kunder. Fra å bidra til å installere teknologien som re-lanserte Nokia-mobiltelefoner for å tillate familieprodusenter å spre sine vinger og handle i utlandet, dekker vi ved sjøen. En flott en er BHS.com, som gikk fra svimlende husstandsnavn til relaunched e-handelsnettsted på bare 8 uker takket være oss! Ordet er hvordan vi får mesteparten av vår virksomhet, selv om vår markedsføring også er fantastisk! "

Største risiko

Setter sitt rykte på linjen.

Thorpe sier, "Vi har hatt å ta risikoer for sikker - ta på store prosjekter og vite at hvis noe går galt, vil vårt rykte være på linjen, og det kan være det. Det er veldig skummelt, og du vil ikke la personalet ned. Men vi jobber som et lag og prøver å gjøre vårt beste av alle som jobber for oss. "

Lært en lekse

Stol på andre til å hjelpe på veien.

Thorpe forklarer, "Når vi skalar opp, må vi huske at våre grunnleggere ikke kan være overalt hele tiden. Brenn vår er en reell risiko, og hvis de hadde sin tid igjen, ville de kanskje innse at du må gå tilbake og gjøre mer av det du er god til og ansette andre til å gjøre biter som drenerer deg. "

Hvordan de ville bruke en ekstra $ 100.000

Ansette.

Thorpe sier, "Wow! Folk jeg antar - virkelig strålende folk å fylle inn stedene der det er hull. Flere mennesker å ha det gøy med på arbeidsopplevelser ville være flotte! "

Hva setter Teamet Apart

En familie atmosfære.

Thorpe sier, "Caroline - en av eierne og Bob, administrerende direktør er gift og det er litt som å ha arbeidsmamma og pappa. Seriøst - de går til Costco og kjøper oss chips! "

* * * * *

Bilder: I Cloud Solutions; Topp Bilde: Stiftende partnere Caroline Atkinson og Liz Matraves; Andre bilde: Caroline Atkinson

1