Nimble CRM sier LinkedIn Lock Out er en mindre støtende blokk

Anonim

Bedrifter som bygger kundeforvaltning og programvare for menneskelige ressurser basert på LinkedIns API er opprørt.

I fjor sa den profesjonelle nettverksgiganten at det var begrensende selskaper lov til å bygge ansettelse, markedsføring eller salg av API til noen få utviklingspartnere. Og det kan føre til at selskaper som Nimble, som bygger forholdsprogramvare bruker noen av Linkedins data, ute i kulde.

$config[code] not found

Spesielt vil den nye begrensningen trolig påvirke funksjoner som Nimble's Smart Summary, som lar brukerne bygge og vedlikeholde profiler av deres viktigste kontakter.

Men ikke bekymre deg, insisterer selskapet. Den nye begrensningen vil ikke forstyrre utviklingen av forholdsprogramvare for mye. Og næringsobservatører sier LinkedIn-låsen er mer sannsynlig å oppmuntre de på utsiden og ser på å bygge sine egne løsninger istedenfor.

I en nylig webinar forklarte Nimble CEO Jon Ferrara:

"Endringene til LinkedIn API betyr at i stedet for at vi kan vise LinkedIn-informasjonen i Nimble-poster, vil vi bare kunne vise deg en lenke til profilen deres. I så fall vil du kunne knytte til det person og kunne se sin dypere bakgrunn i LinkedIn-delen av profilen sin. "

Ferrara la til at Nimble ikke dupliserer grensesnittet til andre sosiale nettverk uansett. Så kunder må alltid besøke andre sosiale nettsteder for å "bore dypere" i kontaktinformasjon.

Han sa at kundene også alltid har muligheten til å legge til sine LinkedIn-kontakter for å feste seg selv.

Men klart en viktig funksjon i Smart Summary og lignende funksjoner er automatisk import og kontinuerlig oppdatering av data på kontaktene dine. Og LinkedIn-låsen ville tydeligvis ha en innvirkning på det.

Likevel, andre bransjevaktere føler LinkedIns beslutning om å begrense tilgangen til API-en (og potensielt til det store reservoaret av bedriftsnettverksdata bak seg), vil skape muligheter andre steder.

Til dags dato har LinkedIn begrenset tilgang til API-en til bare to CRM-utviklingspartnere: Microsoft Dynamics og Salesforce.

Som Larry Dignan av ZDNet observert tilbake i april:

"LinkedIn kan gjøre hva det vil, men API-spillet kan bite tilbake, spesielt hvis selskapet bare skal jobbe med to CRM-leverandører. Tross alt er det ikke som selskaper som Oracle og SAP-to CRM-spillere som ikke er på LinkedIns partnerliste, er småfries. "

Så det er mulig at etterspørselen etter forholdsdata utenfor LinkedIn til slutt vil skape flere alternativer i nær fremtid.

Nimble ble grunnlagt i 2006 i Santa Monica, California, og har nå over 60 000 kunder, over halvparten av de små og mellomstore bedrifter.

Selskapet tilbyr en freemium modell med gratis personlig plan og betalt forretningsplan.

Nimble sier også at den integrerer med over 45 andre applikasjoner for å tilby sine tjenester. Noen av disse inkluderer Konstant Kontakt, Freshbooks, Google Kontakter, AWeber, Evernote, MailChimp, GoToWebinar, Salesforce, QuickBooks, Magento og Xero.

Bilde: Nimble

6 kommentarer ▼