Gruppekommunikasjon er en kritisk faktor for suksess av avdelings-, prosjekt- og gruppearbeidsteam for bedrifter. Slike lag er vanligvis dannet for å samarbeide om nye prosjekter, for problemløsning eller for å koordinere forretningsfunksjoner. Flere felles barrierer kommer i veien for effektiv gruppekommunikasjon.
Mangel på klare mål
Mangel på felles mål i et arbeidsteam kan føre til konflikt i kommunikasjon. Dette kan oppstå når selskapsledere ikke tilstrekkelig tilbyr retning til en gruppe, eller gruppemedlemmene arbeider ikke gjennom prosessen med å sette mål for å ramme arbeidsoppgavene sine. Effektive mål er grunnlaget for strukturering av gruppens interaksjon, oppgaveoppgaver og fremdriftsvurdering. Universitetet i California, San Francisco "Team Building" -websiden peker på at klart fokus på høyere lagsmål er nødvendig for harmoni i grupper. Usikre mål kan føre til at enkelte medlemmer utvikler egne ideer om gruppemål og baserer deres aktiviteter og input på disse ideene.
$config[code] not foundFakta mot følelser
Manglende evne til å skille fakta i diskusjoner mot følelser av gruppemedlemmer fører ofte til konflikt. Samtaler basert på fakta vedrører uforanderlige eller ufleksible poeng, mens emosjonelle samtaler involverer uttrykk for personlige følelser eller bekymringer. Hvis et gruppemedlem adresserer faktum med følelsesmessige svar, kan han hindre gruppens evne til å gå videre med konkrete ideer. Tvert imot, hvis et gruppemedlem støter på en persons følelser eller bekymringer, kan han komme over som ufølsom eller unsupportive, noe som begrenser gruppens intimitet, tillit og åpenhet. Universitetet i California, San Francisco-området, indikerer at en gruppeleder må aktivt fremme gruppemedlemmers evne til å dele følelser og bekymringer.
Video av dagen
Brakt til deg av Sapling Brakt til deg av SaplingBekjempelse Fair
Spenning oppstår naturlig i grupper når de jobber mot felles mål og står overfor utfordringer. Denne spenningen kan føre til mer fruktbare resultater fordi det fører til at medlemmene uttrykker bekymringer og tilbakemelding. Gruppens respons på spenning påvirker imidlertid fordelene eller ulempene. Grupper som har gjensidig respekt blant medlemmer har en tendens til å diskutere poeng eller perspektiver åpent, men uten personlige kommentarer. Grupper som ikke har en kultur av åpenhet, samarbeid og gjensidig respekt, kan oppleve senket moral fra spenning. Gruppemedlemmer kan beskytte mot personlige angrep eller argumenter ved å forbli rolig, ved hjelp av klart og spesifikt språk for å uttrykke følelser og ikke sette andre ned, ifølge University of Texas Counseling and Mental Health Center.
Misforståelser og misforståelser
Misforståelser og feil kan forårsake problemer i grupper. En gruppe kan dele opp oppgaver eller ansvar på et prosjekt, men ikke gå gjennom å klargjøre hver persons rolle. Dette kan føre til forvirring om hvem som antok bestemte roller. Dette kan føre til redundans, da to personer jobber med samme oppgave. Det kan også føre til tilsyn hvis ingen var sikker på hvem som ble tildelt en rolle. Før møtet avsluttes, hjelper det medlemmene å vurdere deres forventninger og forståelse av kommunikasjons- og oppgaveoppgavene. En University of Pittsburgh-nettside på "Verbal Group Communication" viser også at et gruppemedlem kan bidra til å forhindre misforståelser ved å klargjøre hver uttalelse og knytte den til sin neste kommentar eller spørsmål.
