Med et blikk av øye vil det være 2012. Og med det kommer muligheten for oss til å fokusere på de hotteste trenderne i det kommende Nyttår, og kanskje til og med de som utelukket oss i år tidligere. Mens du legger slutt på hendelsesplanen din for 2012, la oss grave inn i noen av de varme Internett-trender for små og mellomstore bedrifter å se over de neste 12 månedene. Tross alt, vil du sparke det nye året på høyre fot, ikke sant?
$config[code] not found
Selvfølgelig gjør du det.
Solomon
Det var i løpet av novembers PubCon Vegas show at den fremtredende Google-ingeniøren Matt Cutts sto foran et pakket rom og oppfordret søkemarkører til å fokusere på tre områder i løpet av det neste året:
- Sosial
- lokal
- Mobil
Mens disse områdene var absolutt varme i 2011, viser dataene at de bare kommer til å varme opp herfra.
Året 2011 hadde en 400 prosent økning i antall mobile søk, med 74 prosent av folk som bruker mobiltelefonene sine til å søke mens de kjørte ærend. For Black Friday i år så vi til og med annonsører som forsøkte å lokke kunder bort og stjele konkurrentssalg mens de ventet på linje for å kjøpe et kjøp, New York Times rapporter.
Piggybacking av eksplosjonen av mobil er sosiale nettverk som prøver å komme inn på handlingen. Mashable-rapporter Facebook har nettopp kjøpt Gowallas ledergruppe for å hjelpe dem med å holde seg nært til hensikt, mens SearchEngineLand rapporterer FourSquare har nylig lansert den nye FourSquare-knappen for å legge til ditt sted i ToDo-lister for å hjelpe kundene med å finne deg før de innså at et behov var der. Det er bevissthet gjennom relevans, og hvis du er en bedriftseier, er det en fantastisk måte å appellere til nye kunder.
I lys av SoLoMo-revolusjonen må SMBer ikke bare tilpasse seg nye skjermbilder, men også nye måter å nå kunder på.
Bruke online vurderinger som sosiale signaler
Fokus på online-anmeldelser er ikke nytt, men i 2012 vil fortsatt betydning bli drevet av to imponerende faktorer.
1. En skift i kjøpsadferd: En studie fra NM Incite viste oss at 63 prosent av sosiale medier brukerne liste "forbruker rangeringer" som deres foretrukne kilde for å få informasjon om en bedrift, produkt eller tjeneste. Data delt av Gregg Stewart i mars SMX West-event fortalte oss at 32 prosent av alle søkene forvente for å finne rangeringer og gjennomgå informasjon. Og når de ikke gjør det, lurer de på:
- Hvorfor er du ikke synlig i søk?
- Hvorfor vurderer folk ikke naturlig produkt / tjeneste?
- Hvorfor har ingen brukt deg før?
- Hvorfor ikke andre stoler på deg?
Når de er ferdige med "hvorfor" -spørsmålene, går de ganske enkelt etter en bedrift som gjør Har denne informasjonen tilgjengelig. De går til konkurrenten din.
2. Sosial bringer ansvar: Det er ikke bare forbrukere som elsker online vurderinger; det gjør Google også. Google ser på vurderinger som bare en av mange sosiale signaler som vil bringe ansvar tilbake i algoritmen. Google er så seriøs om ansvar og sosiale signaler at de selv bygget et nytt sosialt nettverk rundt det kalt Google+. Her er forbrukerne tvunget til å samhandle på nettet ved hjelp av deres virkelige navn og identiteter. Det endrer hvilke interaksjoner som foregår. Søkemotorer vil gi den beste mulige opplevelsen, og økt fokus på sosiale signaler er en måte de ønsker å gjøre.
Kombinasjonen av brukere som leter etter denne typen sosiale data, og Google som ønsker å vise det, er et klart tegn på at SMBer må investere i dette området. I 2012 vil de små og mellomstore bedrifter som blir etterlatt, de som ikke har utviklet en strategi for hvordan de vil søke online vurderinger, hvordan de skal håndtere dem, og hvordan de vil reagere på negative vurderinger som dukker opp rundt sine virksomheter.
En flytte inn i skyen
Cloud computing-alternativer vil fortsette å bli vanlige i det kommende året, sier RingCentral, da SMB ser for å spare penger og få tilgang til ressurser de ikke ville ha ellers. Hvis du ikke er kjent med begrepet, refererer cloud computing til bruk av et nettverk av eksterne servere som er vert på Internett for å lagre og administrere data i stedet for å være vert for den lokale serveren.
For eksempel, i stedet for å holde e-posten din på din personlige datamaskin, hvis du bruker Gmail, er de vert for den. Eller kanskje du bruker DropBox til å lagre mediene i stedet for å sette den på en lokal server på kontoret. Fordelene med å flytte inn i skyen er åpenbare:
- Lav barriere for oppføring: Alt du trenger er en Internett-tilkobling for å dra nytte av de fleste cloud computing-alternativer.
- Mer tilgjengelighet: Du kan logge inn og redigere dataene dine hvor som helst.
- Lettere skalerbarhet: Du kan legge til lagring eller lisenser etter hvert som bedriften din vokser og når du trenger dem.
- Reduserte kostnader: Du betaler bare for det du bruker, og du er ansvarlig for ingen av overheadene.
Gjennom bruk av cloud computing kan SMBer drive sine virksomheter lettere takket være etablerte infrastrukturer, de trenger ikke å bygge (eller betale for) alene.
Selvfølgelig er det noen problemer å flytte inn i skyen. For eksempel, sjekk ut den neste store trenden for 2012 …
Nettstedssikkerhet
Ja, med flere bedrifter som bruker web-baserte tjenester og hackere som skifter angrepene sine mot mindre firmaer, er nettsikkerhet et stort problem for små og mellomstore bedrifter i 2012. Hackere setter øynene på små datamaskiner som de vet, vil ha svakere sikkerhetssystemer på plass og hvem, The Huffington Post rapporter, tror fortsatt hacking ikke kan skje med dem.
$config[code] not foundBare det kan. Og det er.
Hvis du tror at SMB er trygt fra hacking fordi du ikke har noe "verdt å stjele," tenk igjen. Selv en lokal pizza felles som leverer vil ha tilgang til titalls dusinvis, kanskje hundrevis av gateadresser og kredittkortnumre. Og det er alle hackerne etter. Beskytt deg selv ved å sette grunnleggende sikkerhetstiltak på plass, for eksempel å endre standardpassord ofte, sette opp sterke brannmurer, og ikke faller byttedyr til de typer phishing-svindel eller skadelige e-postmeldinger som Sikkerhetsnyheter rapporterer.
Going App Crazy
Hva mer har spredning av smarte telefoner gjort i tillegg gjør oss alle mobile-gale? Det har også drevet oss App er gal. Og det er ikke bare Facebook, Twitter og Angry Birds, heller. Vi vender oss til apper for å hjelpe oss med å drive våre virksomheter og være mer effektive, og vi håper det er mer lønnsomt.
For eksempel:
- Apper som Shoeboxed og Expensify hjelper SMB-er med å holde oversikt over kjøpshistorikken og opprette kostnadsrapporter.
- Quickbooks Mobile (Android, iPhone) og Freshbooks MiniBooks hjelper SMBer å opprette fakturaer, få tilgang til kundedata og administrere saldoer mens de er borte fra datamaskinen.
- Betalingsbehandlingsprogrammer som Square eller Intuit's Go Payment gjør salg enklere, slik at bedriftseiere kan godta betalinger på farten.
- Iconosys Tax Deduction Tracker tillater en bedriftseier å dokumentere fradragsberettigede varer i sanntid.
Vedtaket av forretningsapplikasjoner vil tillate SMB å strømlinjeforme oppgaver og gjøre raskere og enklere.
Det er de fem varme Internett-trendene jeg tror at småbedriftseiere burde være oppmerksomme på i 2012. Er du klar?
Binokulær Foto via Shutterstock
22 kommentarer ▼
