Typer kommunikasjonsstrategier

Innholdsfortegnelse:

Anonim

Effektiv kommunikasjon er nøkkelen til ethvert forhold, men det er spesielt nøkkelen på arbeidsplassen. Kommunikasjon mellom kolleger er viktig for produktiviteten til enhver bedrift eller organisasjon. For at enkeltpersoner skal føle seg som en ressurs for teamet, må de føle at deres ideer og meninger blir hørt og verdsatt.

Lag en atmosfære av åpenhet

Når du snakker ansikt til ansikt, unngå objekter som skaper barrierer som for eksempel skrivebord eller vegger. Prøv å sitte i et åpent område, og unngå høye steder. Finn et sted å snakke samtalen din er usannsynlig å bli avbrutt. Slå av mobiltelefoner og be sekretæren om å holde samtalene dine.

$config[code] not found

Vær en aktiv lytter

Ikke dominere samtalen. Tillat andre å uttrykke sitt synspunkt og lytte oppmerksomt. Ta notater hvis du trenger det for å sikre at du beholder viktige opplysninger. Når kollegaen er ferdig med å snakke, gjenta det du hørte for å forsikre deg om at du virkelig har forstått hans bekymringer.

Video av dagen

Brakt til deg av Sapling Brakt til deg av Sapling

Aktivt engasjere seg i samtalen

Folk kan fortelle når tankene dine er et annet sted. Vis ekte bekymring for saken ved hånden og gi den din full oppmerksomhet. La kollegaen vite at du er engasjert i samtalen ved å få øyekontakt. Ikke bruk tomme uttrykk som "uh-huh" når den andre personen snakker. Dette vil virke som om du bare er halv lytte. Hvis du snakker med noen du møter for første gang, må du gjenta navnet sitt og bruke det ofte under samtalen for å tilpasse diskusjonen din.