Robert Half Technology, en ledende leverandør av IT-fagfolk på et prosjekt og på heltid, gjennomførte telefonundersøkelser av mer enn 1400 CIOer fra selskaper over hele USA som har minst 100 ansatte. CIO ble spurt et spørsmål:
Hvilke av følgende beskriver nærmest selskapets retningslinjer for å besøke nettsamfunn for sosiale nettverk, som Facebook, MySpace og Twitter, mens du er på jobb?
Deres svar:
Forbudt fullstendig: 54% Tillatt kun for forretningsøyemed: 19% Tillatelse for begrenset personlig bruk: 16% Tillatt for enhver form for personlig bruk: 10% Vet ikke / nei svar: 1%
Jeg må innrømme at i Zappos, Comcasts og Dell 's alder var jeg litt overrasket over at mer enn halvparten av CIOs har forbudt sosiale medier i huset. Konsernsjef for Robert Half Technology Dave Willmer bemerket at årsaken til forbudet kan skyldes sosiale medier tendens til å "avlede ansatte oppmerksomhet" borte fra å presse arbeidsprioriteter for å kommunisere med venner. Han har rett. Det gjør sannsynligvis til en viss grad. Men det kan også være et utrolig kundeoppbevaring og salgsverktøy. Og ærlig talt, folkene som misbruker sosiale medier, er nok de samme som sjekker e-post hele dagen. Hvis det er Grunnen til at du skyter bort fra sosiale medier, konkurrerer ikke deg i dagens verden. Noe som også fikk øye på meg, var oppdelingen mellom bruk av sosiale medier for forretningsbruk vs bruk av den til personlig bruk. Fordi de er ganske mye det samme. Målet bak sosiale medier er å gjøre bedriften din personlig. Og hvis du ikke forstår det, går du på feil måte. Denne følelsen ble også notert i et innlegg av Heidi Miller hvor hun viser hvordan sosiale medier ikke handler om selskapene. Det handler om menneskene bak dem. Comcast er ikke på Twitter. Frank Eliason er. Alle Dells representanter du møter har faktiske navn og ansikter. Vi får godbiter av deres liv rett sammen med selskapets agenda. Det er det folk blir forelsket i. Det er menneskene bak disse selskapene som gjør dem interessante og gjør kunder engasjert og ønsker å gjøre forretninger med dem. Ved å forsøke å skille virksomheten fra personlig, mister du mye av det følelsen. Du tar hjertet ut av det. Jeg tror i de neste årene at vi skal se at sosiale medier blir mer og mer akseptert på arbeidsplassen. Sannheten er, det er ikke noe større kunderelatert verktøy der ute. Undersøkelsen ga også noen tips for å beskytte ditt faglige rykte mens du er på sosiale medier, blant annet: Jeg tenker at det handler om å snakke med ansatte, å skape ansvar i sine ord og tweets, utdanne dem om hvordan man bruker sosiale medier riktig, men gir dem også plass til å være menneskelig. Ingen er positiv hele tiden. Ingen er den polerte. Jeg tror ikke at arbeidsgivere skal leashing hver eneste medarbeider i sosiale medier, men det er et solidt sted for det og bare å forby det fra arbeidsplassen, er det ikke veien å gå om det. Utdanne; Ikke legg igjen.
