En del av å være leder av et selskap - å være en leder generelt - må formidle informasjon til andre. I tider med suksess kan kommunikasjonen være som å drive en bølge av seier. I tøffere tider kan dele tøffe valg eller uheldige hendelser føre til hjertesmerter, så vel som ryktesmerter, som alle kan skade moralen. Så hva er den beste måten å dele informasjon på? For å finne ut, spurte vi 12 ledere fra Young Entrepreneur Council (YEC) følgende:
$config[code] not found"Du har viktige nyheter å dele med hele selskapet, noe som kan påvirke dagliglivet, for eksempel at selskapet foretar en nøkkelleie, eller det er en trendendendring i omsetningen. Hva er den beste metoden for å dele denne informasjonen? Hvorfor fungerer denne tilnærmingen bedre enn andre? "
Tips om deling Viktig nyheter med ansatte
Her er hva YEC-fellesskapsmedlemmene måtte si:
1. Gi det til dem rett
"Som grunnlegger av mitt firma er jeg i siste instans ansvarlig for alt som skjer. Hvis det er viktige nyheter å dele, deler jeg det med hele laget personlig eller via en videokonferanse. Jeg prøver ikke å sugarcoat ting og jeg forventer at folk skal bli behandlet som profesjonelle. "~ Mauricio Cardenal, Roofing Marketing Pros
2. Lag en kontinuerlig informasjonsdeling loop
"Hele vårt selskap kommer sammen på kontoret hver fredag for en gratis lunsj på oss. Vi bruker denne gangen til å lufte, le og diskutere viktige selskapsproblemer og kunngjøringer. Jeg finner at å ha et vanlig, lavt trykk og åpent sted for å håndtere disse elementene, resulterer i mindre angst for ansatte når store meldinger kommer opp. "~ Brandon Stapper, Nonstop Signs
3. Del det på din firma Slakk Channel
"Siden alle er stort sett på Slack og arbeider, bruker jeg vår allsidige kanal for å kunngjøre disse tingene. På den måten kan alle kommentere eller stille spørsmål på en måte som andre ser og kan bli involvert i. Dette er spesielt nyttig siden de fleste av teamet mitt er fjernt. "~ John Rampton, Kalender
4. Fortell ansatte i person
"Hvis det er en innflytelsesrik nyhet, foretrekker jeg å fortelle mine ansatte personlig slik at vi kan snakke gjennom og avklare detaljer og bekymringer. De setter pris på at jeg er på forhånd om ting og forteller dem personlig når det er mulig. "~ Rachel Beider, Massasje Outpost
5. arbeid din vei ut
"Få dine ledere i rommet. Fortell dem først. Stopp spredningen av feilinformasjon tidlig. Få dem til å distribuere informasjonen. Pass på at folk har alt skriftlig. La dem få vite hvorfor avgjørelsen skjer. Vær ærlig. "~ Derek Broman, Discount Enterprises LLC
6. Planlegg en All-Hands videokonferanse
"Når vi har store nyheter, planlegger vi en all videokonferanse på Zoom. På den måten hører alle oppdateringene i sanntid, og folk har mulighet til å reagere og stille spørsmål. Når vi hadde et fysisk kontor, ville vi holde dette personlig. "~ Alex Fedorov, Fresh Tilled Soil, LLC
7. Gi "Hvorfor"
"En av våre byråer er å gi" hvorfor "på store beslutninger. Vi oppfordrer alle, uansett nivå, å spørre hvorfor av noen. Å gi "hvorfor" gjør det mulig for folk å forstå begrunnelsen for en beslutning i stedet for å gjøre antagelser, dømme den uten full kontekst eller reagere negativt. Rimelige mennesker vil ha grunnlag, og når du gir det, er det langt lettere å få folk ombord. "~ Beck Bamberger, BAM Communications
8. Bruk traksjonsmetoden
“ Traction: Få en grep på din bedrift av Gino Wickman beskriver en metode for å ta en beslutning og informere interessentene. Først skal du skrive ned hvem som er ansvarlig for å videresende informasjonen. Deretter bestemmer du kommunikasjonsfristen. Deretter oppgi navnene på personer som er berørt direkte av vedtaket. Til slutt, oppgi navnene på personer som trenger å bli informert. Bruk denne kommunikasjonsplanen slik at ingenting slipper gjennom sprekkene. "~ Matt Wilson, Under30Experiences
9. Husk oppfølgingen
"Store nyheter garanterer en ansikt til ansikt diskusjon. Du bør allerede ha regelmessig innsats eller team-wide innsjekking. Det er en fin måte å starte en samtale og svare på innledende spørsmål. Imidlertid følger oppfølging skriftlig via hvilken kommunikasjonsmetode firmaet foretrekker, slik at teamet kan referere informasjonen senere og nå ut med flere spørsmål eller bekymringer. "~ Ryan Wilson, FiveFifty
10. Feire små seire sammen
"Veien til et vellykket selskap kan være mange år lenger enn det som noen hadde forestilt seg i begynnelsen. Vi prøver å feire "små seier" ved å ringe en klokke eller finne andre måter å kunngjøre og feire sammen i person. Uten disse øyeblikkene er det lett å dvele for lenge på sakte fremgang eller mislykkede eksperimenter. "~ Natalya Bailey, Accion Systems Inc.
11. Vær gjennomsiktig
"Ikke skjult og haw i uker om den" beste "måten å kommunisere en stor beslutning. Jo lenger du stuver på det, jo større og større kan det virke for deg. Du kommer over som mindre selvsikker når du endelig leverer nyhetene og dine ansatte vil legge merke til.Vær fullstendig gjennomsiktig og informer alle så snart du er i planleggingsstadiene, og det blir lettere for alle på veien. "~ Roger Lee, Human Interest 401 (k)
12. Nå alle ved å bruke flere kanaler
"For å sikre at alle ansatte mottar meldingen, bør nyheter distribueres i forskjellige formater for maksimal synlighet. Hvis en stor utleie diskuteres på et møte, må du registrere det. Videoen kan distribueres via e-post og sosiale medier. Det gjør det mulig for alle seere å høre høyttalerens stemme, bevegelser, uttrykk og kroppsspråk. Alle disse tingene kan gjøre en melding mye mer innflytelsesrik. "~ Blair Thomas, eMerchantBroker
Bilde via Shutterstock
3 kommentarer ▼
