Beskyttelse av forbrukerens personvern i en tid for rask endring (PDF) er en 73-siders rapport som skaper et "personvernsramme" som skifter personvernbeskyttelsesbyrden fra enkelte forbrukere og videre til bedrifter.
FTC-rapport dekker 3 områder
Rapporten er kompleks, men skisserer tre områder av beste praksis for bedrifter å følge:
Personvern ved design - Ifølge FTC bør firmaer bygge opp personvernbeskyttelse i alle aspekter av deres forretningsvirksomhet. Dette inkluderer å begrense mengden data som samles inn fra forbrukere, opprettholde datasikkerhet, sørge for at data er nøyaktige og ha lydbevaringspraksis.
Forenklet forbruksvalg - Bedrifter bør gi forbrukerne mer valg om å beholde sine data private, og gjør det enkelt å velge å beholde data privat, inkludert en ikke spor-mekanisme for å gi forbrukerne kontroll over informasjon samlet om dem når de surfer på nettet og bruker mobile enheter. FTC-rapporten lauds nettleservirksomhetene Microsoft, Mozilla Firefox og Apple for å utstyre sine nyeste nettlesere med funksjoner som lar brukerne si "hands-off" til trackers.
Rapporten roste også reklamebransjen for å handle, og noterte Digital Advertising Alliance, et selvregulerende organ for online adferdsannonsører. Du har sikkert sett de trekantede ikonene på noen annonser (se ovenfor). Ved å klikke på ikonet får du informasjon om hvordan annonsen nådde deg. Enda viktigere, det gir deg en måte å ekskludere adferdsmessig annonsering som følger dine interesser og forsøker å forutsi dine preferanser og vise relevante annonser.
Større åpenhet - Rapporten krever at selskaper skal samle inn informasjon og bruke praksis gjennomskuelig. Inkludert er en anbefaling at bedrifter gir forbrukerne "rimelig tilgang" til dataene samlet om dem. Personvernserklæringer bør være kortere, klarere og standardiserte slik at forbrukerne kan forstå dem bedre.
Hva FTC-rammen gjelder for
FTCs rammeverk gjelder både online og offline data. Det gjelder data som er "rimelig koblet" til en bestemt forbruker, datamaskin eller enhet.
Det gjelder virksomheter av alle størrelser som håndterer forbruksdata. Men det har det som kan betraktes som en liten bedrift unntak: bedrifter som samler ikke-sensitive opplysninger fra færre enn 5000 forbrukere hvert år, og selger ikke informasjonen til tredjeparts markedsførere. For eksempel vil personvernrammen ikke gjelde for uavhengige forhandlere som bruker e-postmeldinger for å holde færre enn 5000 kunder informert om spesialsalg.
Selv om FTCs rapport ikke har lovens makt, er det en god samling av allsidig personvernbeskyttelsespraksis sammen med utviklende industripraksis. Og for bedrifter gir det deg en følelse av hvordan vindene blåser rundt forbrukervernspørsmål.
2 kommentarer ▼
