Bli med meg, Anita Campbell, og en imponerende liste over CRM-bransjens ledende eksperter og løsningsleverandører et gratis 1-dagers informasjonspakke seminar på 3. februar 2012 i Atlanta, Georgia!
Dagen vil fokusere på behovet for bedrifter å overføre deres tilnærming til "sosial" fra et smalt, reaksjonært sett avkoblede aktiviteter … til en fullverdig bedriftskultur som er strategisk tilpasset for å bygge langsiktige relasjoner med dagens autoriserte kunde.
Økter inkluderer:
- Keynote presentasjon av Paul Greenberg, forfatter av den bestselgende "CRM ved lysets hastighet"
- Forbruket av IT (ved Michael Thomas, Kundesuksessleder, Microsoft)
- Reis til midten av trakten - Koble til innkommende markedsføring til salgskonvertering (Jeanne Hopkins, HubSpot VP of Marketing)
- Fellesskapets rolle i dagens forretningsmiljø (panel diskusjon med Anita Campbell, Utgiver av Small Business Trends og Robin Carey, Administrerende direktør for sosiale medier i dag - moderert av Adrienne Graham, Grunnlegger av å styrke meg)
- Velocity of Customer Service i den sosiale alderen (Matt Trifiro, Assisterende direktør for markedsføring)
- Koble prikkene mellom PR og kundeservice (Jeff Nolan, Få tilfredsstillelse VP for produktmarkedsføring)
- Next-Level Listening (by Cory Hartlen, Radian6 Product Marketing Manager)
- Virkelighetene for å bli en sosial virksomhet (paneldiskusjon med Adam Naide, Administrerende direktør for Social Media Marketing for Cox Communications, Bert DuMars, VD for interaktiv markedsføring og e-handel for Newell Rubbermaid, og Larry Ritter, SVP & GM av Sage CRM Solutions - Moderert av Kunsthall, President i Atlanta kapittel i CRM Association)
- Avslutning av avtalen - Virkningen av sosial på salg, salgsorganisasjon og kundeforhold (panel diskusjon med Graham Clark, Partner av kunderesultater og TAG CRM styremedlem, og Judy Mod, grunnlegger av Sosialforvaltningsrådet).
Beskrivelse: Det er ingen tvil om hvilke konsekvenser sosiale og mobile teknologier har på alle fasetter av menneskelig interaksjon. Men hvilken innvirkning har det på salgsprosessen, og på forventningene har kundene salgsfolk som de beveger seg gjennom sin kjøpssyklus? Og hvordan bruker salgsorganisasjoner nye verktøy for å hjelpe salgsfolk til å lukke avtaler og vokse sterke relasjoner med sosiale kunder?
Disse emnene og andre vil bli behandlet av et panel av eksperter da de tar på det viktige spørsmålet om hvordan å utnytte sosiale verktøy og strategier
Dato: Fredag 3. februar 2012, 8: 30-4
Sted: Georgia Tech Research Institute konferansesenter
250 14th Street NW, Atlanta GA, 30318
Kostnad: GRATIS, med online registrering
Registreringslink: http://gettingdowntosocialbusiness.eventbrite.com/
Kontakt: Brent Leary, e-postbeskyttet
En produksjon av sosiale Biz Atlanta, organisert av Brent Leary, partner for CRM Essentials (hvem er også vår vert av One on One intervju serien her på Småvirksomhetstendenser, sponset av BlackBerry).
3 kommentarer ▼
