Denne analysen blir allerede brukt til neste valg i 2014. For de av oss i salgsvirksomheten kan presidentvalget mye lære oss hvordan du motiverer folk, hvordan du kan stenge avtalen og hvordan du skal utnytte den mest effektive bruken av kundedata for å bidra til å opprettholde salgsledninger.
Nedenfor er noen få leksjoner fra det amerikanske presidentvalget som selgere bør ta for seg
Salgseksjoner fra presidentvalget
Belønne dine mest lojale og entusiastiske kunder
Hver presidentkampanje er en øvelse i "rallying the base" - presidentkampanjer prøver vanligvis ikke å overtale velgerne fra den andre parten. I stedet fokuserer de mye på ressursene deres når de forsøker å motivere og inspirere velgere fra sitt eget parti som allerede var sannsynlig å stemme.
Årsaken er enkel: Ved å samle basen, kan politiske kampanjer få sine mest dedikerte støttespillere til å gi penger, frivillig og spre budskapet om kampanjen på sosiale medier på en måte som forhåpentligvis kommer til å få flere velgere enn fjernsynsannonser.
På samme måte må salgsfolk kontinuerlig bygge relasjoner med eksisterende kunder. Hvem er dine mest lojale kunder? Dette er organisasjonens "base", de er mer sannsynlig å henvise deg til sine venner og kolleger. I stedet for å prøve å kontinuerlig introdusere din bedrift til nye salgsledere, hvem som kanskje ikke vet noe om deg og kan være nølende med å ringe, kan du få bedre salgsresultater ved å "rallye basen".
Nå ut til lojale kunder som har kjøpt fra deg før (og som har henvist deg til andre).
Tilbake til Grunnleggende Taktikk Ofte, få de største resultatene
Det er en ny bok om den overraskende vellykkede taktikken til presidentkampanjer kalt "Victory Lab", som diskuterer hvordan noen av de mest gammeldags og verdslige kampanjetaktikkene kan få de største resultatene.
For eksempel har to av de måtene som har vist seg mest effektive for å øke valgdeltakelsen, personlig dokking og telefonsamtaler fra frivillige. Ikke robo-samtaler eller tv-annonser. Det er mange paralleller som dette mellom politikkens verden og salg. Mange selgere blir fanget opp i teknologi og stole for mye på deres kundesamarbeidssystem og andre verktøy.
Mens teknologi er viktig, er en av de største måtene for å sikre salgssuksess å fortsette å gjøre det dagligdagse. Det mindre spennende arbeidet med å ringe prospekter og sette opp avtaler og jobbe gjennom salgssyklusen.
Kjenn dine kunder
I presidentvalget i 2012 forsøkte både Obama-kampanjen og Romney-kampanjen å nå en smal skive av ubestemte velgere. Disse to "merkene" konkurrerte i utgangspunktet for det samme lille bassenget av "kunder" som forsøkte å stenge avtalen på valgdagen.
En av de viktigste oppgavene for hver kampanje var å gjennomføre intern polling og sporing for å sikre at de var rettet mot de riktige velgere. Det er ikke bra for en kampanje å bruke penger og tid til å snakke med velgerne som allerede skulle stemme for den andre kandidaten. Nøyaktighet i samlingen og analysen av denne "kundedata" er en av de mest underrated aspekter av den moderne presidentkampanjen.
På samme måte må salgsmedlemmer sørge for at de forstår deres egne kundedata ved å fokusere på de riktige beregningene og analysene. Akkurat som en kampanje har internt avstemning som hjelper dem med å fokusere oppmerksomheten på de riktige velgere, må bedriften din identifisere de mest lovende potensialene i hvert trinn av salgssyklusen. Så du spiser ikke tid, krefter og ressurser som prøver å selge til folk som ikke er klare til å kjøpe eller som ikke er den rette passformen.
På mange måter er salget en mer tilgivende virksomhet enn presidentpolitikken. Det er ikke bare en "vinner" i salget. Selv om du ikke klarer å avslutte avtalen med en kunde i dag, kan du klare det i morgen.
Men det er mange leksjoner som selgere kan lære av resultatene og prosessen med presidentvalget i 2012: rally basen, gå tilbake til grunnleggende om salg taktikken din og bruk teknologi og data analyse for å fokusere din innsats på de riktige salgsperspektene på hver scenen av salgssyklusen.
1 Kommentar ▼
