Vellykket administrasjon av en hund kennel og cattery betyr å gi et fristed for kjæledyr mens eiere er borte. Nøkkelen til vellykket ledelse er å avlaste så mye stress på både kjæledyr og eier som mulig. Gi utmerket kundeservice, hold deg ren og organisert, og klienter vil hælde inn i hunden kennel og cattery.
Administrere papirarbeid av en hundelekel og katteri
Sett opp en enkel å følge metoden for bestilling av avtaler. Tren alle ansatte på bestillingsmetoden. Det er kritisk at hver ansattsbok avtaler på samme sted for å forhindre overbooking. Installer et enkelt å følge system for bedre tid og rombehandling på hundel kennelen og cattery.
$config[code] not foundAdministrer daglig bokarbeid for hunden kennel og cattery. Lukk registret daglig og legg inn kvitteringer til innskuddet. Bestillingsendring for neste dag hvis nødvendig. Balanse skuffen og logg salgstallene. Legg merke til eventuelle mangler på kontanter og ta de nødvendige tiltakene. Ta et innskudd til banken eller lås pengene i et trygt.
Bestil alle forsyninger og kjæledyrmat til ombordstigning av kjæledyr. Bestill inventar til salgsgulvet dersom en er tilgjengelig for kunder. Hold oversikt over de nyeste trender i kjæledyrmat og forsyninger for å holde seg på forsiden av pakken. Spør kundene hva de vil se. Snakk med leverandører om månedlige tilbud og kjøp av bulk. Ta opp inventar på regelmessig planlagt basis med kennel eieren.
Administrere ansatte hos en hundeliv og katteri
Lei en tilstrekkelig mengde deltidshjelp. Merk alle helligdager på en kalender for å hjelpe deg med å estimere deltidshjelpsbehov. Vær spesielt oppmerksom på jul, påske, Thanksgiving og Spring Break i ditt område. Merk alle andre ferier som faller rundt en helg; Disse vil være opptatt. Ha deltid hjelp til ekstra rengjøringsoppgaver under sakte tider.
Tren nøye alle nye medarbeidere til de høyeste standardene. Ha ukentlig eller månedlig møter for å gå over nye retningslinjer eller endringer. Gi problemer umiddelbart med hver enkelt ansatt. Hold en ansatt rekordbok for å dokumentere fremdrift av praktikanter eller individuelle møter med ansatte.
Delegere rengjøringstjenester og lektid med ombordstigning kjæledyr til deltidsansatte. Lær ansatte hvordan man håndterer dyrene riktig og overvåke dem til de er fullt utdannet. Sjekk hund og katt leker for sikkerhet før du tillater kjæledyr å leke med dem. Vask alle leker før de brukes av et annet dyr, eller bruk kun hvert dyrs egne leker.
Video av dagen
Brakt til deg av Sapling Brakt til deg av SaplingLær alle ansatte hvordan du skal gi medisiner til dyr. Vis riktig teknikk for å gi oral medisinering, aktuell medisinering og insulinskudd. Overvåke alle ansatte mens du gir medisiner til helt opplært. Hold styr på alle medisinske behandlinger på et brett i et fremtredende område.
Administrere kjæledyr og eiere på en hundelekel og cattery
Opprett en luft av ro i kennelen og katteriet. Oppbevar hunder og katter i separate områder av kennelen for å lette stressnivået. Spill myk musikk eller ingenting i det hele tatt for å lette nervene til boarding kjæledyr.Tren ansatte for å være rolig hvis et dyr løsner seg. Rolig ta en bånd eller en kennel og følg dyret. Hold deg rolig hele tiden foran kundene.
Leder etter eksempel og tilby hver kunde over gjennomsnittlig service. Behandle hvert kjæledyr som du ville din egen og ikke forvent mindre fra personalet. Post tegn og forklare til kunder at noen leker eller tepper kan bli skadet under kjæledyrstart. Vis fremtredende kjennskap til alle kjæledyr. Lær ansatte nivået på tjenesten som forventes. Vær ærlig med kundene hvis det er en tjeneste du ikke gir.
Få krevde vaksinasjonsoppføringer fra alle kjæledyrseierne. Tren alle ansatte på riktig innleveringsprosedyre for ombordstigning av papirarbeid. Få skriftlige instruksjoner for alle medisiner fra hver kjæledyrseier. Oppdater medisinplaten daglig, og sjekk den hele dagen.
Tips
Hver natt før du drar, sjekk på alle boarding kjæledyr, medisinering tidsplaner og renslighet. Gi nødvendig omsorg før du låser deg for natten. Rett problemer med ansatte umiddelbart. Ikke la problemene bli større før du adresserer dem, ta ansvar og korrigere problemet.
Advarsel
Ikke stress kundene med overbooking i høysesongen. Planlegg adekvat hjelp og kontroller ombordstigningsavtaler regelmessig for å unngå kundeklager. Søk legehjelp umiddelbart for eventuelle hunder eller katter som trenger det under oppholdet. Få kontaktinformasjon og skriftlige instruksjoner fra eiere av eldre eller syke kjæledyr.
