Hvis du noen gang har blitt retweeted av noen du beundret, vet du hvor mye en liten, enkel gest kan bety. Hvis du skal ta deg tid til å takke kundene dine for deres lojalitet, kan du også få det til å telle.
Har du ikke tid til et treretters måltid midt på arbeidsdagen?
Ingen bekymringer. Vi spurte ni gründere fra Young Entrepreneur Council (YEC) følgende spørsmål:
$config[code] not found"Hva er en morsom, helt virtuell måte å belønne lojale kunder på?"
Her er hva YEC-fellesskapsmedlemmene måtte si:
1. VIP-klubber
"Vi har hjulpet kunder med å sette opp VIP-klubber for sine beste kunder, hvor kundene får eksklusive fordeler som gratis frakt eller spesialrabatter. Modellbedrifter inkluderer Amazon (Prime) og Zappos (VIP-medlemmer), som gjør en fantastisk jobb med å gjenkjenne og incentivisere sine beste kunder. "~ Patrick Conley, Automation Heroes
2. Virtuell lunsj
"Hvis du ikke kan møte kundene ansikt til ansikt, fungerer videokonferanser. Men det blir gammelt - raskt. En fin måte å belønne kundene dine på er å "lage lunsj" nesten. Ring i en leveringsordre til deres favorittrestaurant og gi dem en spesiell godbit i stedet for kjedelig samtale. "~ Steven Place, InvestingWithOptions.com
3. En telefonsamtale
"Så enkelt som det høres, blir kundene blåst bort når de mottar en telefonsamtale fra oss, og takker dem for deres lojalitet. Selv om hver medarbeider bare gjør noen få om dagen eller noen få uker, går det en lang vei å lage en menneskelig forbindelse. "~ Shaun King, Upfront
4. Rabatter
"Hvis kundene dine har fått lojalt å betale deg, kan du belønne dem med enda en liten rabatt noen ganger gi store mengder goodwill. Å motta noe av ekte håndfast verdi som de ikke hadde forventet, er den enkleste måten å glede seg over kunder, og dette kan også gi deg mer penger på lang sikt, avhengig av forretningsmodell. "~ Liam Martin, Staff.com
5. Amazon gavekort
"Jeg har belønnet lojalitet ved å sende e-post til Amazon-gavekort, og folk elsker det. Du kan kjøpe noe på Amazon, så det er en veldig nyttig gave, og du kan inkludere en takknemme. "~ Natalie MacNeil, hun tar på verden
6. Tweets
"Hvis du driver en B2B-bedrift, intervjuer kunden din og har hva de gjør. De vil sette pris på den ekstra markedsføringskampanjen. "~ Wade Foster, Zapier
7. Final Four Brackets
"Vi har bedt lojale kunder om å lage endelige fire plukker og legge inn sine plukker i parentes hvor vi gir en pengepremie til vinneren. Våre kunder som er ekte sportsentusiaster, nyter konkurransen og setter pris på belønningen hvis de vinner. "~ Enrico Palmerino, SmartBooks
8. Anerkjennelse på nettstedet ditt
"Folk elsker å se navnet eller bildet på utskriften. Noen ganger bare bringe dem til forkant og la verden se hvor flott de er, er mer av en belønning enn noe av pengeverdi. For eksempel markere dem i et blogginnlegg om hvordan de har vokst sin virksomhet ved hjelp av tjenesten din. "~ Sean Ogle, Location 180, LLC
9. Merker
"Kunder er motivert av mer enn penger. Å presentere merker og gjenkjenne kunder for milepæler de oppnår, er en enkel måte å belønne dem nesten. Kredittkunder når de gjør en god jobb. "~ Ben Rubenstein, Yodle
Takk foto via shutterstock
7 kommentarer ▼
