Møt Todd Crawford, en affiliate marketing veteran, medstifter av Impact Radius, og tidligere direktør for salg og forretningsutvikling på oneNetworkDirect. Todd bidro også til grunnleggerne på Commission Junction i 1998, og jobbet på det tilknyttede nettverket i mer enn sju år. På Affiliate Management Days 2013, vil Todd delta i et hovedpanel på rollen som affiliate-nettverket.
$config[code] not found* * * * *
Spørsmål: Hvis du skulle understreke et viktig problem at hver tilknyttet leder burde være mer oppmerksom på hva ville det være og hvorfor?
Todd Crawford: Diversifisere utgiverbasen din. Nesten hver annonsør jeg snakker med har 10-15 utgivere som kjører 90% + av resultatene sine. Mange av disse topputgiverne har lignende forretningsmodeller. Et sunt program må være så diversifisert som mulig, utnytte flere typer utgivere.
Grav inn i mellomstore utgivere og segmenter dem for å finne alternative muligheter. Har et mål om å balansere utgiverbasen din, så topp 10-15 er bare 50% -70% av resultatene dine. Det er hardt arbeid, men det gir en sunnere, sterkere kanal.
Spørsmål: Hva ser du som de viktigste mulighetene for affiliate markedsførere i 2013 - 2014?
Todd Crawford: Jeg tror den enkleste muligheten er å bruke bedre sporing, data og analyse. Fra hva jeg ser og hører, gir eldre løsninger ikke nivået på datapersonellene som må administrere sine markedsføringskanaler. Det er så mange flere datapunkter som må analyseres for å forstå verdien av den tilknyttede kanalen og de enkelte utgivere.
Jeg vet at begrepet "store data" blir kastet mye, men flere og flere bedrifter analyserer flere datapunkter, og tilknyttede ledere må ha tilgang til lignende data. Ellers risikerer de ikke å være i stand til å forsvare eller mestere sin kanal eller enda verre, uten å kunne svare på spørsmål som ledelsen oppfordrer.
Spørsmål: Det er ikke uvanlig å høre at siden tilknyttede selskaper opererer i blandingen med andre markedsføringskanaler som selgere bruker (betalt søk, retargeting, sosiale, etc.), med denne multi-touchpoint eCommerce, er den siste klikk-tilskrivningsmodellen ingen lenger en optimal. Hva anbefaler du?
Todd Crawford: Vi må huske at det er forskjell mellom modelleringsdata og skytepiksler. Jeg tror at siste klikk er fortsatt viktig for faktisk sporing og de-duplisering på tvers av kanaler, men at attribusjonsanalysen blir kritisk for å forstå rollen og verdien av media også, og de sanne kostnadene.
Ikke forveksle sporings- og pikselfyringslogikk med attribusjonsmodellering - de er to svært forskjellige ting. Når du forstår det samlede bidraget fra tilknyttede selskaper, kan du da begynne å endre utbetalingsrenten, slik at den bedre samsvarer med verdien av disse partnerne.
For eksempel spiller mange innholdssider en rolle høyere opp i trakten og får dermed ikke kreditt for så mange salg som siste klikk. Du vil kanskje øke utbetalingsfrekvensen eller gi dem en spotbonus for å kompensere dem for deres innsats tidligere i kjøpesyklusen.
Spørsmål: Hva er du med som grunnlegger av et internasjonalt marked for markedsføringsteknologi, hva ser du på som de største tilknyttede selskapene kan virkelig hjelpe nettbaserte selgere, noe som gir verdiskapning til førsalgsprosessen?
Todd Crawford: Personlig er jeg påvirket av dybdegående vurderinger. Spesielt videoer når man vurderer kjøp. Hvis det virker på meg, antar jeg det virker på ganske mange andre mennesker.
Sett inn dine besøkende på unik informasjon og muligheter som de ikke kan få fra andre nettsteder. Dette er ikke lett, men det bygger bærekraftig trafikk og langsiktig verdi for ditt nettsted (er) og annonsører.
Spørsmål: Hvis du skulle forlate online annonsører, selgere og tilknyttede ledere med ett råd, hva ville det være?
Todd Crawford: Å ha personlige KPIer (nøkkelindikatorer), slik at de kan måle fremdriften mot ukentlige, månedlige og kvartalsvise mål. Hvis bedriften din ikke hjelper til med å opprette disse KPIene, kan du fremdeles lage din egen. Se på målene på høyt nivå for instituttet og firmaet ditt og utvikle KPIer som hjelper deg med å spore ditt bidrag til å nå disse målene.
Uten KPIer på plass, blir du ofte på jobb for å gjøre de samme tingene hver dag uten å forstå hvilken innsats som vil flytte nålen og hjelpe deg med å slå målene dine. Et enkelt eksempel er å snakke med 10 nye tilknyttede selskaper hver dag for å rekruttere dem inn i programmet / programmene dine. Dette betyr at du kanskje må ringe 50 for å få 10 på telefonen. Å telle talemeldinger teller ikke.
* * * * *
Besøk nettsiden for Affiliate Management Days Conference. Se resten av intervju-serien her.
Mer i: AMDays 1
