Med vekst i populariteten til smarttelefoner og tabletter, kan ikke betydningen av mobilitet til små bedrifter overdrives. Og det er ikke bare på grunn av det faktum at kundene dine er mer tilbøyelige til å handle, søke etter en lokal bedrift eller bla gjennom nettstedet ditt fra en av disse enhetene heller. Nei, mobil påvirker også måten du samhandler med teamet ditt, ansatte og kunder, og til og med måten du driver på.
$config[code] not foundNå, mer enn noensinne, kan det gjøres på farten. Så hvordan har den mobile revolusjonen endret måten du gjør forretninger gjort? Deltakere i "Kraften til mobilitet for små og mellomstore bedrifter: hindringer og muligheter" Twitter Chat besvarte det spørsmålet og snakket om implikasjonene.
Chatten ble arrangert av Hewlett Packard og ledet av HP Small Business Team - @HP_SmallBiz, Ramon Ray, teknologisk evangelist og utgiver av SmallBizTechnology.com - @RamonRay og Anita Campbell, grunnlegger og utgiver på Small Business Trends - @smallbiztrends. Du kan følge chatten i det hele ved #HPGoinMobile.
Men vi har også samlet noen av de høye punktene nedenfor. For det første, hvordan har mobil virkelig forandret måten små bedrifter opererer på?
@HP_SmallBiz Q1 kundetilfredshet er høyere. Vi er i stand til å samhandle mer og være mer tilgjengelige #hpgoinmobile - Candycrunches (@candycrunches) 16. juli 2014
A1 # Mobilitet har forandret alt! Å jobbe utelukkende fra din PC er en ting fra fortiden - du kan nå jobbe hvor som helst! #HPGoinMobile - Thomas Jensen (@ThomasJensen_) 16. juli 2014
A1 Mobile tech og skyen betyr at hvis datamaskinen er nede, er jeg ikke ute, kan bytte til nettbrett eller smart telefon hvis det må #hpgoinmobile - Cathy Larkin PR (@CathyWebSavvyPR) 16. juli 2014
Så videre til flere detaljer, hvilke utfordringer gjør små bedrifter til å møte når ansatte begynner å få mobilenheter til å fungere?
@HP_SmallBiz Q2: # 1 er sikkerhet. De fleste av disse enhetene administreres ikke (administrerbar, jevn). #HPGoinMobile - Apprized (@apprized) 16. juli 2014
A2 Mobile Challenge: holde informasjon organisert blant dine tech elementer. Bruk av sky for EZ-tilgang. Hvis skyen er nede, kan du være 2 #hpgoinmobile - Cathy Larkin PR (@CathyWebSavvyPR) 16. juli 2014
A2: Valg av biz apps kan være et problem. Se etter apps som fungerer uavhengig av operativsystem eller plattform #HPGoinMobile - Anita Campbell (@smallbiztrends) 16. juli 2014
A2 Jeg kjenner til meg, jobber hjemmefra noen ganger, jeg setter telefonen i et helt eget rom for å unngå fristelsen og bli på oppgave #HPGoinMobile
- Ti Roberts (@ tiroberts) 16. juli 2014
Utover bare operasjoner så på chatten også hvordan mobilitet var inn i kundeforhold.
A4: Ved å tilby mobil kundestøtte, mobil selvbetjening og flere prosesser skreddersydd for mobil livsstil. @HP_SmallBiz #HPGoinMobile - Brent Leary (@BrentLeary) 16. juli 2014
Q4, Kunder forventer rask og høy service, mobile enheter kan hjelpe når du er på farten eller på kundene email protected _SmallBiz #HPGoinMobile - Benvel - VA (@BenvelVA) 16. juli 2014
Q4 Jeg tror mobile tech hjelper #smb fordi det gjør det mer personlig for noen kunder #hpgoinmobile - Candycrunches (@candycrunches) 16. juli 2014
Og til slutt kom vi ned til spesifikasjoner, som hvilke mobile apps og verktøy var små bedrifter som var mest nyttige i å effektivisere prosessen deres?
@HP_SmallBiz Bruk Office på Windows @windowsphone, Dokumenter å gå og husk på @ Blackberry #HPGoinMobile - Lynn Greiner (@lynngr) 16. juli 2014 @HP_SmallBiz @Expensify er flott for kostnadsrapportering på farten #HPGoinMobile - Joanie Wang (@joanatello) 16. juli 2014 A6: @PayPal "Here", @Dropbox, @toggl, og Clef for å nevne noen! #HPGoinMobile - Josh Springer (@ jspringer14) 16. juli 2014 #HPGoinMobile A6 SMBs bruker for det meste cloud storage og SaaS tjenester, slik at de bare trenger en nettleser, og BYOD kan være ekstra besparelser - Avik Munshi (@avik_munshi) 16. juli 2014 Vi håper du vil finne hele "Power of Mobility" -samtalen både lysende og nyttig når du undersøker utfordringene og mulighetene dine står overfor med mobilrevolusjonen. Vi håper også at du vil se den opprinnelige begivenheten og dele lenker til både chatten og denne roundup med en venn. Vær oppmerksom på at Ramon Ray og Anita Campbell ble kompensert av HP for å "snakke" på denne Twitter-chatten og dele forretningskompetanse. Mobil Foto via Shutterstock
