Eksempler på riktig forretningsmetikk og grammatikk for telefonintervjuer

Innholdsfortegnelse:

Anonim

Bare fordi du er i stand til å gjennomføre intervjuer, betyr ikke at du ikke vil slippe til tider og forlate søkeren med flere spørsmål enn du hadde for ham. Riktig forretningsmetikett passer til enhver tid, spesielt når du ikke har nytte av å gjøre et inntrykk ansikt til ansikt. En del av jobben din er å selge søkeren på stillingen - forutsatt at han mener at han er kvalifisert - og flytte utvelgelsesprosessen fremover uten å lure på om du var klar over rollen og selskapets forventninger.

$config[code] not found

Ringer søkeren

Når du er en rekrutterer eller ansatt leder, vil du sannsynligvis ha flere telefonsamtaler for å gjøre som deg når du planlegger 20 til 30 minutter samtaler om en jobb. Det er nyttig å lage et skript slik at du gir alle søkerne samme innføring, beskrive jobben på samme måte og stille identiske spørsmål. Dette vil gjøre jobben din så mye lettere, og det vil eliminere potensiell bias hvis du er den typen intervjuer som har en tendens til å vandre av spor under et intervju. Når du ringer, kunngjøre deg selv og be om å snakke med søkeren ved navn, som i "Hei, jeg er Mary Smith med Acme Chemical. Kan jeg snakke med John Doe, vær så snill?"

Ingen svar? La Voice Mail eller Email

I dag lytter til noen mobiltelefonens hilsen bare for å høre, "Denne postkassen er full, vennligst prøv å ringe igjen senere," kan være frustrerende. Men diskvalifiser ikke søkeren bare fordi du ikke kan legge igjen en talemelding. Send en epost, og hvis du må nevne at du forsøkte å nå ham via telefon, forklar hvorfor. I din epost kan du skrive, "Kjære Mr. Doe, Du sendte inn en søknad om administrativ assistentrollen med Acme Chemical. Jeg ringte for å snakke med deg om stillingen, men kunne ikke legge igjen en talemelding til deg. er fortsatt interessert i stillingen, kan du ringe eller email meg. Ser frem til å høre fra deg. "

Video av dagen

Brakt til deg av Sapling Brakt til deg av Sapling

Ikke dispensere med formalitet

Du er ambassadør for din organisasjon, og du bør derfor komme over til søkere som den fullstendige profesjonelle. Hvis arbeidsplasskulturen din er relativt uformell, vent til du møter søkeren personlig før du viser en avslappet holdning. Når du har planlagt intervjuet, bekreft det med en e-post eller elektronisk møteplanlegger, for eksempel en Outlook-kalender. Før du sender en elektronisk invitasjon, spør imidlertid søkeren om en invitasjon vil hjelpe ham med å bekrefte dato og klokkeslett for hans opptegnelser.

Avstå fra colloquialisms

Unngå å bruke klisjeer eller trite setninger, lignelser eller ordsprog, for eksempel "early bird får ormen", i et forsøk på å bryte isen eller bli kjent med søkeren. Snakk ordentlig og intelligent om jobben, spør vel gjennomtenkte spørsmål, og i slutten av telefonintervjuet, uttrykk din takknemlighet for søkerens tid. Hvis du vil at søkeren skal adressere deg etter ditt fornavn, bruk ditt fulle navn når du presenterer deg selv. Ellers, hvis du sier, "Dette er fru Smith fra Acme Chemical," vil søkeren ikke ha et valg, men å henvise til deg på en altfor formell måte. Nøkkelen er å få søkeren til å føle seg komfortabel nok til å snakke med deg om at han klart kan artikulere sin interesse for jobben, og hans erfaring og kvalifikasjoner.

Snakk om de neste trinnene

Når du trekker intervjuet til et øyeblikk, hold en jevn tone for ikke å gi søkeren falskt håp om han ikke bestod den første runden intervju spørsmål. På den annen side, vær ikke motvillig til å uttrykke entusiasme om å invitere ham til å møte deg personlig. Forklar selskapets valgprosess og fortell søkeren når han kan forvente å høre fra deg om resultatet av telefonintervjuet.

Oppfør oppfølging … snart

Viktig, kommuniser med søkere og ikke la dem hengende. De største klager fra noen jobbsøkere er at de ikke hører et ord etter at de tar seg tid til å søke om en stilling. Selv om søkeren ikke kommer til å bli invitert til et andre rundeintervju, send en kort epost som forklarer at du har redusert valgene dine til noen få kandidater som nærmere oppfyller kvalifikasjonene. Hvis du har tid, vær åpen for å gi mislykkede søkere tilbakemeldinger om hvordan de kan forbedre sine intervjuevner eller plassere seg som bedre kandidater til fremtidige roller.