Jeg har mulighet til å delta på rundt 15-20 konferanser om året, i tillegg til å arrangere min egen årlige begivenhet. Det er ganske vanskelig å få hundre mennesker til en hendelse. Det er enda vanskeligere å få 100 kvalitetsdeltakere i målgruppen din for å komme og bli en dag eller to. Men å få tusen mennesker i målgruppen din til å gjøre det året inn, og år ut er en ganske utrolig feat.
$config[code] not foundChristine Stoffel, grunnlegger av Sports Entertainment Alliance with Technology (SEAT), har funnet en måte å tiltrekke seg C-nivå ledere fra NBA, NFL, NHL, MLS og Major League Baseball for å delta og delta fullt ut i årlige konferanser. Nedenfor deler hun hvordan hun har bygget en konferanse som tiltrekker seg denne typen lojale følge fra en hvem som er liste over globale sportsledere, og leksjoner du kan bruke til å gjøre det samme i din bransje. (Dette transkripsjonen er redigert for publisering. For å høre lyden av hele intervjuet, klikk på lydspilleren på slutten av denne artikkelen.)
* * * * *
Christine Stoffel: Jeg har vært i teknologi i ca 28 år. For omtrent ni år siden bestemte jeg meg for å gjøre en endring og gikk inn i sportsunderholdning. Før det var jeg vice president og CIO for to profesjonelle idrettslag, Arizona Coyotes samt Arizona Diamondbacks, Major League Baseball-laget.
Small Business Trends: Kan du fortelle oss om SEAT?
Christine Stoffel: SEAT startet veldig enkelt. Da jeg var sammen med Arizona Coyotes for omtrent ni år siden, var jeg ny på sport, så jeg begynte ganske enkelt å nå ut til noen av mine kolleger, noen av de vice presidenter, styremedlemmer og CIOs av sportshold, og begynte å snakke med dem og spør en masse spørsmål. Ting som, hvor mange ansatte rapporterer til dem, hvilke teknologier utforsker de? Bare alle slags spørsmål, og jeg begynte å bygge et regneark av hva som foregikk i bransjen.
Da ville de komme tilbake til meg og si. «Hei, hvis du samler informasjon, kan du dele det med meg?» Så jeg begynte å dele. Til slutt, i løpet av et par måneder, vil jeg komme på telefon med noen av disse personene og snakke, samarbeide litt mer og deretter til slutt invitert dem til å komme til Scottsdale, Arizona, og bli med meg i form av et rundbord.
Så jeg satte sammen en og en halv time økter og leverte noen av mine partnere på Coyotes fra et teknologisk perspektiv, Microsoft og Dell og noen andre, og vi satte på en veldig intim diskusjonsorientert hendelse. Det var min første gang, så for å være veldig ærlig, visste jeg ikke hva jeg gjorde. Jeg ville bare snakke med mine kolleger. Jeg hadde 23 lag kommet til Arizona og bli med i en samarbeidende rundbordsdiskusjon om problemene. Rask fremover åtte år senere da vi nettopp hadde vår 8. årlige Team Conference og Event i Miami, Florida. Vi hadde nesten 1000 personer med oss fra hele verden.
Småbedrifter Trender: Leverandører vil gjerne komme foran en gruppe som dette, men du sørger for at SEAT ikke skal utsette dem for folk som ikke legger til gruppekollektivet. Hvor viktig var det for deg å gjøre det, for å sette det på plass, selv om det koster å registrere seg noen virkelig lukrative sponsringsmuligheter?
Christine Stoffel: En av retningslinjene vi forblir helt tro mot, er ingen leverandør eller sponsorer kan noen gang være oppe på scenen av seg selv. Vi er tro mot ideen om at dette er et peer-driven arrangement. Hvis det er en case study presentasjon vil en sponsor gjøre det bra, men de må ha en kunde, en sportsrepresentant, et underholdningssted eller en høyskolerepresentant opp på scenen med dem og til en samtidskamre. Og slik får jeg dette til leverandører og potensielle sponsorer, hvis de selger til sine jevnaldrende, snakker de med sine jevnaldrende, det skal bidra til å generere forretninger for sponsoren i rundkjøringsvei. Fordi jevnaldrende deler suksesshistorier er det som driver forretninger og det fungerer.
Du kan bare delta i SEAT som sponsor fordi det viser din flid i å tilføre verdi til bransjen og legge til verdi for selve arrangementet; du kommer til å komme som en fagperson ekspert. Igjen, en av de andre retningslinjene vi har som vi forblir helt sanne er, når en sponsor er på en panel økt eller under en samrepresentasjon med et lag, kan det ikke være salg. Det er ikke et salgsargument.
Det er potensielle sponsorer og leverandører som ikke er enige med det. De vil være opp på scenen av seg selv, og det er greit. Det er mange konferanser for dem, men SEAT er bare ikke ferdig på den måten.
Small Business Trends: Når som helst du kan få 1000 mennesker til noe, tror jeg det er flott. Men du fikk ikke bare 1000 stragglers. Du har ledere fra NBA-lag, NFL-lag, Major League Baseball, Major League Soccer. Du hadde Premier League-gutta som kom over fra Real Madrid. Hvordan kunne du få det nivået av folk til å delta på denne hendelsen, ikke bare en gang, men igjen og igjen?
Christine Stoffel: SEAT er en relasjonshendelse. Dette er et peer-driven arrangement. Disse er venner som deler blant venner i den verdensomspennende industrien av sportsunderholdning. Så når jeg bygger styringskomiteen, kommer jeg ut til mine kolleger i bransjen og sier: "Hei, vil du være på CRM styrekomiteen, CIO styrekomitéen? Du skal bidra til å bygge agendaen. "Og det er de enkeltpersoner, CIO, CMO, COO, CRM og digitale markedsføringsledere i bransjen som ønsker å være på styrekomiteene. De ønsker å sette sammen agendaer / emner som er viktige for dem og deres jevnaldrende.
Det jeg fant er sportseksperter fra hele verden, er villige til å dele sine casestudier og suksesshistorier de har utviklet med sine teknologipartnere. Og det er hva SEAT har blitt; intime diskusjoner med jevnaldrende og venner over hele bransjen.
Småvirksomhetstendenser: Du har ca. 1000 personer på konferansen igjen i 2015. Utrolig, du setter opp individuelle samtaletider med hver av dem før konferansen. Hvorfor? Og hvordan påvirker det forholdet du har med dem?
Christine Stoffel: Dette er noe som er sant for mitt hjerte om å bygge de intime forholdene med jevnaldrende på tvers av bransjen; setter opp 30/45 minutter, eller noen ganger en times samtale med hver enkelt person som står på styrekomiteen min, samt noen som er registrert for å delta i SEAT, og alle som har uttrykt interesse for å delta i SEAT og har deltatt i fortiden. Jeg ber dem om 30 minutter, bare å bli kjent med dem enda bedre enn jeg kjenner dem før.
Hvis jeg ikke har kjent dem enda, spør jeg et mylder av spørsmål for å bli kjent med dem, fordi dette virkelig skal være grunnlaget for å lage vår agenda på SEAT. Hvis de har en bestemt utfordring, og jeg vet at det er en peer av deres i bransjen som har vært der, og kan kanskje gi noen verdifulle samtaler for dem, foreslår jeg det og vil koble de to.
Jeg hjelper dem med å bygge relasjoner med sine jevnaldrende før de kommer til SEAT, for det er hva SEAT handler om.
Small Business Trends: Hvor kunne folk lære mer om hva du gjør på SEAT?
Christine Stoffel: De kan gå til SeatConsortium.com. Vi har mye informasjon der ute.
Dette er en del av One-on-One Interview-serien med tankeledere. Transkripsjonen er redigert for publisering. Hvis det er et lyd- eller videointervju, klikker du på den innebygde spilleren over, eller abonnerer via iTunes eller via Stitcher.
