Hvordan håndtere en problemmedarbeider. Alle liker det når ting på arbeidsplassen går jevnt og ansatte er produktive og effektive. Det er lett å jobbe når dine ansatte faktisk utfører jobbene sine - men noen ganger er det de arbeidstakere som blir mer av en forpliktelse enn en eiendel. Opplæring av ansatte krever tid og penger, og når det virker som om investeringen ikke betaler for seg selv, kan det være vanskelig å adressere. Mange arbeidsgivere har det vanskelig å snakke med problemansatte om at de ikke lever opp til jobbansvaret. Her er noen retningslinjer for å løse problemet.
$config[code] not foundIkke ignorere problemet medarbeiderne. Den største feilen de fleste veiledere gjør er å anta at en ansatt som ikke utfører det nivå de burde eller er forstyrrende for andre, har en dårlig dag eller uke eller måned. Den uheldige virkeligheten er at ikke hver medarbeider vil være en vinner. Noen trenger litt push, mens andre bare trenger et raskt spark i bakkvartene. Husk at det er andre medarbeidere som vil se utførelsen av problemet medarbeider, og det kan også begynne å påvirke sitt arbeid. Stopp dominoeffekten før den begynner og ta opp problemet så snart du blir klar over det.
Bestem om problemet er trening eller holdning. Enten vi liker det eller ikke, har folk sin egen måte å gjøre alle slags forskjellige jobber. Dette er grunnen til at mange bedrifter har et treningsprogram, men noen ganger er det ikke nok en eller to to treningsrunder. Noen ansatte kan bare kreve ytterligere tilsyn når de utfører sine oppgaver. Men når problemet er medarbeiderens holdning til jobben sin, så er det litt vanskeligere. Tilbaketrekking er enkelt hvis personen ønsker å gjøre jobben sin riktig, men når du har et oppføringsproblem, kan det føre til at oppsigelse kan ligge rundt hjørnet.
Ta medarbeider til side og pek ut nøyaktig hva de har gjort feil. Ikke sukker frakk diskusjonen. Du hyret denne personen for å utføre en oppgave. Hvis problemet er at de ikke gjorde jobben sin til standard, må du fortelle dem. Det er jobben din å sørge for at de gjør jobben riktig, tross alt. Fortell medarbeiden hva de gjorde galt og hvordan de skulle rette det. Hvis dette imidlertid ikke er et ytelsesproblem, men heller en holdning, advarer personalet om at deres atferd ikke kommer til å bli tolerert. De fleste selskaper har en human resourcesavdeling som håndhever politikk som dikterer akseptabel oppførsel for alle ansatte. Husk at hvis det er en oppførsel som kan føre til en forbrytelse (for eksempel seksuell trakassering), bør du ha et vitne til stede under diskusjonen.
Dokumentere samtalen. Pass på at alt du har diskutert med den ansatte er skrevet ned. Bruk plan engelsk når du skriver ut hvorfor arbeidstakerne blir reprimandert. Å ha medarbeideren signerer dokumentet, viser at de vet hva konsekvensene av deres handlinger kan føre til. Dette kan alle bidra til å beskytte deg og selskapet hvis du må gå til trinn 6.
Endre oppførselen på et senere tidspunkt. Ikke la medarbeider tenke at det er en engangsreklamasjon. Sett alltid en dato som du vil kontrollere fremdriften deres i å korrigere oppførselen. Det er alltid lettere om det er en prosess som må korrigere. Enten kan ansatt gjøre jobben eller ikke. Snakk med medarbeideren for å få et inntrykk av om de forstår deres jobb fullt ut eller ikke. Hvis holdning er problemet, vil det dessverre kreve en gjentatt konfrontasjon, noen ganger enda flere lovbrudd før du kan gå videre til neste trinn.
Opphøre ansettelse. Forhåpentligvis trenger du ikke å komme til dette punktet, men hvis du gjør det, vil du kunne avslutte medarbeiderens tjeneste uten skade for deg og selskapet. Å fyre en ansatt for noe som ikke er deres feil, kan føre til at selskapet må betale for arbeidsledighetsforsikring, eller i verste fall saksøke. Sjekk alltid med din personalavdeling hvis du har en. Hvis ikke, vil dine dokumenterte påminnelser komme til nytte hvis du må beskytte deg selv.
Tips
Hvis du må brenne en ansatt, har du alltid et vitne. Husk at det alltid er personlig for dem, selv om du tror det er bare forretninger. De fleste som blir sparket for holdningsproblemer, vet vanligvis at det kommer til å skje og vil lash ut på deg på en eller annen måte. Den ansatte som er opphørt for ytelsesproblemer, håndterer det vanligvis bedre hvis du dokumenterer deres fremgang, og det er ingen overraskelser. Å behandle ansatte som menneske hjelper dem med å godta opphør.
