Konsistens.
Feil kombinasjon av hva den lille virksomheten tilbyr og leverer, kan etterlate en dårlig smak.
Saltvannet taffy candy smakte forferdelig. Det var trygt å spise og ville skade noe annet enn salg. Og det var min feil.
Din (mye yngre) Business Professor gjorde det med vilje. Det startet som et edelt eksperiment, men deretter avgitt til en baseprank.
En sommer jobbet jeg som en godteri med to andre kjedede konføderasjoner. Vi drømte opp et kjemisk forskningsprosjekt som kombinerer to av de fem sansene: fargekoordinasjon og smakrespons. Ingen dyr ble skadet i denne menneskelige testingen.
$config[code] not foundVår hypotese var enkel, "Hvis smaken og fargene var forskjellige, ville tungen smak hva så øyet? Eller ville øyet se hva tungen smakte?
Så blandet vi lilla fargestoffene med sitronsmak, i stedet for med drueadditivet.
Og vi kombinerte den gule sitronfargingen med drue-aromaen. Dette ga en blandet melding som smakte forferdelig, eller så ble jeg fortalt.
Vi drømte om å bli publisert i Journal of Food Science. Men vi mistet interessen, og jeg ville senere gå videre til det nest beste: salg og markedsføring. (Hvem ville tro at noe "saltvann" ville smake godt? Nå er det markedsføringsledelse.)
Men vi beviste den gamle salgsopplæringsterminen, ofte tilskrives Zig Ziglar, som sier, "Et forvirret sinn sier alltid nei."
Forsmakeren måtte tenke på det … og for mye å tenke - overthinking - er farlig. *
Positivt er enkelt. Kontraindikasjoner er ikke. Blandet smak er en negativ. Forvirringen, inkonsekvensen tar en brøkdel av et sekund lenger for det menneskelige sinn til å behandle. En positiv kan behandles raskt. En negativ tar lengre tid.
Ivan Widjaya, grunnlegger / administrerende direktør for nettbasert markedsføringsbyrå, Previso Media, skriver om negativer i 3 Branding Mistakes du absolutt må unngå for ultimate suksess,
Epicurious, et helsekostfirma begått nær sosial selvmord tilbake i 2013, ved hjelp av blodbadet i Boston maraton bombeflyene for å koble deres tranebærscones og frokostblandinger …
Dette førte til god farge og innhold og en (god) smakslak.
For å være tydeligere skrev forfattere Gary Mack og David Casstevens i sin gå til sportspsykologi bok, Mind Gym, det, "Tvil forårsaker intellektuell forvirring. Tvil kan være lammende. "
De beste lederne vil unngå forvirring av blandede meldinger og ha ett tema. En stemme reduserer risikoen for selskapets og samfunnets gode. Og markedsfører Seth Godin minner oss om at "forbrukere er for gode til å snuse ut uoverensstemmelser …"
Med mindre du prøver å forårsake problemer.
I midten av 1970-tallet ble IBM kjent for å fremkalle frykt, usikkerhet og tvil, eller FUD, i beslutningsprosessen av kjøpere som vurderte å kjøpe et konkurransedyktig produkt.
Hvis en kjøper hadde bekymringer om et dataselskap - selv om disse bekymringene ble introdusert av en konkurrerende leverandør - ville kjøperen sakte og deretter ikke vurdere en ny leverandør.
August Turak, forfatter av "Trappistmonks forretningshemmeligheter", peker på ordtaket (fremmet av IBM), "Ingen ble noen gang fyrt for å kjøpe IBM."
Innkjøpsmedlemmer var redd for å kjøpe noe annet. FUD på sitt beste.
Forfatterhåndbokskribent Thomas S. Bateman bemerker at planleggingsaktiviteter inkluderer evnen til å "Analysere nåværende situasjon. Forvent fremtiden. Bestem mål. Bestem hvilke tiltak du skal engasjere seg i. Velg en forretningsstrategi. Bestem ressurser for å oppnå mål. "
Planlegging er enkelt hvis du har et enkelt mål, med mindre kokker på kjøkkenet gjør fud (ge) ta deg i to forskjellige retninger.
* Den overtenkende delen var ikke farlig for meg. Blandet opp saltvannet taffy smakte like bra. Jeg er delvis fargeblind.
Saltvann Taffy Photo via Shutterstock
214 kommentarer ▼
