Du er kanskje kjent med Wix, et selskap kjent som en maker av dra-og-slipp-webdesignverktøy for små bedrifter. Men selskapet har utvidet sine tjenester til også å omfatte CRM (Customer Relationship Management) verktøy.
Kalt MyAccount CRM-løsning, tilbyr denne tjenesten småbedriftseiere verktøy for å samle og administrere kontakter, administrere e-postmarkedsføringskampanjer og mer.
Selskapet annonserte nylig at, siden utrulling av MyAccount CRM-løsningen, er over 164 millioner kontakter blitt samlet, lagret og styrt gjennom plattformen. "
$config[code] not foundAvishai Abrahami, Wix grunnlegger og CEO sier i pressemeldingen:
"MyAccount er sentralnervesystemet, som koordinerer mange viktige forretningselementer i en enkelt, enhetlig innstilling. Vi har skapt et økosystem der småbedriftseiere kan integrere nettverksopprettelsen deres med robuste forretningsapplikasjoner og funksjoner som hjelper dem med å administrere og vokse online. "
Wix kan skryte av at MyAccount gjør det enkelt for bedriftseiere å administrere sine nettsider og kontoinnstillinger som premiumabonnementer, apper, innstillinger, tillatelser, postkasser og mer.
Med MyAccount kan bedriftseiere lage en kundekontaktliste med informasjon og aktivitetsdata via eget nettsted. Eiere kan selv integrere sine eksisterende kontaktlister for å administrere alt fra ett sted.
Newsfeed-funksjonen tillater bedriftseiere å få varsler og oppdateringer av besøkendeaktivitet på deres nettside i sanntid.
WixHive tar det et skritt videre. Denne data delings-API lar eiere å fange opp besøkende handlinger som meldinger, bestillinger, kjøp og mer. Denne informasjonen er lagret på ett sted og kan deretter nås gjennom installerte apper.
WixShoutOut lar bedriftseiere lage e-postmarkedsføringskampanjer, nyhetsbrev og kunngjøringer og distribuere dem til bestemte kontakter eller grupper. Smarte handlinger hjelper til med å automatisere forretningskommunikasjon, og tilbyr tilpassbare meldinger som kan sendes til kunder som velkommen nye abonnenter og takke kunder for kjøp.
Wix har også båter som tilbyr bransjespesifikke produkter som WixStores, WixHotels og WixMusic. Alt som kan styres gjennom MyAccount dashboard. Bedriftseiere kan også få tilgang til og administrere salg, regninger, lager og mer gjennom MyAccount-dashbordet.
Selskapet har gjort det bra det siste året, rapporterte 68 millioner registrerte brukere og opptil 57,4 millioner dollar i samlinger i andre kvartalets inntjening. Wix hevder at dette er en økning på 44 prosent for samlinger året over.
Wix har gjort flere anstrengelser for å utvide gjennom årene.
Tilbake i 2014 kjøpte selskapet OpenRest, en online bestillingstjeneste for restauranter. Wix har også integrert med andre selskaper for å forbedre noen av sine tjenester. I år solgte selskapet Wix ShoutOut med Facebook Ads, lanserte et partnerskap med Cloudbeds for WixHotels-appen, og annonserte webdesignverktøy for Microsoft Office 365.
Mens Wix har vært innenfor webdesignplassen frem til nå, legger tilsetningen av CRM-verktøyet selskapet til et helt nytt marked. Nå mer enn gjør-det-selv webdesign, hjelper selskapet bedriftseiere automatiserer mange oppgaver involvert i den daglige driften av deres nettside og CRM.
Bilde: Wix.com
Mer i: Breaking News 2 Kommentarer ▼
