Teknologi eksisterer for å hjelpe oss å utnytte våre ressurser og gjøre mer med mindre. Faktisk er en av de beste tingene med teknologi hvordan det hjelper å håndtere mer virksomhet på kort tid (den tingen vi ikke kan komme tilbake og alltid trenger mer av). I begynnelsen betyr ny teknologi en større tidsforpliktelse fordi det er en læringskurve. Men kostnadene ved å bli kjent med den nyeste BlackBerry-oppgraderingen, regnskapsprogramvaren eller high-end kopimaskinen til slutt lønner seg.
$config[code] not foundMen hva skjer når teknologien bryter? Og hvor mange av oss har det med teknologiske frustrasjoner? I den årlige britiske småbedriftsundersøkelsen (PDF) ble 501 småbedriftseiere spurt en rekke raske spørsmål om deres selskaper (Broder Survey Demographic Report PDF). Denne teknisk-relaterte forespørselen, spesielt, fikk min oppmerksomhet:
"I det siste året, hvor ofte har produktiviteten lidd på grunn av at kontorsteknologien ikke fungerer riktig?"
Bare 3 prosent sa at teknologiproblemer påvirket produktiviteten hele tiden. Men ifølge bror, viste flertallet - mer enn tre fjerdedeler av småbedrifter som ble undersøkt - at de i det siste år hadde opplevd en eller annen form for teknisk relaterte frustrasjoner.
Jeg også.
I løpet av det siste året har jeg opplevd noe seriøst nedetid for teknologi, inkludert:
- primær datamaskin krasjer i midten av en tidsfrist,
- kopimaskiner som dør midt i en tidsfrist, og
- glitchy cloud-computing-sikkerhetskopier og synkroniseringer som overrwrote min siste informasjon.
Murphy's lov sier, "Alt som kan gå galt, vil gå galt," og å komme seg rundt Murphys lov krever litt planlegging fra vår side. De største tidsbesparelsene i min nedetid i teknologi var de automatiske sikkerhetskopiene til sikkerhetskopiering, tidsbuffere som ble lagt til tidsfrister, og det faktum at jeg brukte utstyr med utmerket reparasjonspolitikk og var i stand til å leie en rimelig (midlertidig) erstatning.
John Wandishin, markedsdirektør, Brother International, har det riktig. "Når du kjører en liten bedrift, er tiden den ultimate varen," Wandishin sa i å annonsere undersøkelsen resultater. "Småbedriftseiere ser etter pålitelig utstyr og tjenester som hjelper spare tid." Til slutt ønsker vi å bruke mer tid på å ta opp kjernen i vår virksomhet, ikke å fikse utstyret vårt.
Men noen ganger skjer ting. Som småbedriftseiere må vi gjøre all planlegging vi kan for å forberede seg på disse øyeblikkene - og gå raskt gjennom dem for å komme tilbake til våre kunder.
Hvordan gjør du planlegger å forhindre nedetid på teknologi, og hva gjør du når nedetid skjer uansett?
9 kommentarer ▼
