Den siste Pew Research Center undersøkelsen avslørte 52 prosent av amerikanerne tror butikker vil trolig bli fullt automatisert de neste 20 årene. Men 13 prosent sa at det vil helt sikkert skje, og bringe det totale antallet som ser automatisering som har innflytelse i segmentet til nesten to tredjedeler eller 65 prosent.
Pew-undersøkelsen så på hvordan amerikanere ser automatisering og spredning av teknologien de neste to tiårene i flere bransjer. Små bedrifter i detaljhandelen, inkludert de som er avhengige av leveranser, vil bli påvirket, ifølge undersøkelsen.
$config[code] not foundUndersøkelsen av Pew Research Center ble gjennomført fra 1. mai til 15. mai 2017 med 4.135 amerikanske voksne. Deltakere er en del av American Trends Panel, som ble opprettet av Pew Research Center. Den inkluderer et nasjonalt representativt panel av tilfeldig utvalgte amerikanske voksne som deltar i selvadministrerte nettundersøkelser hver måned.
Retail Automation Forventninger
Store automasjon
Å svare på spørsmålet om de fleste butikker vil bli fullt automatisert og involvere lite menneskelig samhandling, sier 2 prosent definitivt ikke, 32 prosent sa sannsynligvis ikke, 52 prosent sa sannsynligvis det, og 13 prosent sa det definitivt.
Små bedrifter kan nå få tilgang til en rekke automatiseringsløsninger for sine fysiske og digitale butikker for å forbedre driften. Alt fra månedlige leveranser til POS-programvare, markedsføring, kundeansvar og regnskap kan nå bli automatisert.
Hvis du velger riktig teknologi for din bransje, kan du introdusere nye effektivitetsnivåer for bedriften din. Dette vil la dine menneskelige ansatte levere den best tilpassede kundeservicen mulig.
leveransene
Amazon har allerede annonsert intensjon om å bruke droner for leveranser, og det kan nå være flere typer roboter i markedet som kan oppnå noe lignende. Tidligere i år ble Virginia den første staten for å legalisere leveringsroboter.
Når det gjelder leveranser, ønsket Pew-undersøkelsen å vite hvor mange tror leveranser i byer vil bli laget av roboter eller droner i stedet for mennesker. Fire prosent av respondentene tror at denne innovasjonen definitivt ikke vil skje, 31 prosent tror at det sannsynligvis ikke vil, 53 prosent tror at det sannsynligvis vil skje, og 12 prosent mener at det helt sikkert vil skje.
Restauranter og andre bedrifter som stoler på å levere, kan snart bruke droner, roboter eller andre automatiserte teknologier som en del av deres virksomhet. Som prispunktet kommer ned og teknologien blir mer pålitelig, vil bruk av slike leveringsverktøy sannsynligvis bli vanligere.
Vil automatisering påvirke din småbedrift?
Ifølge en McKinsey Global Report vil fysiske aktiviteter i svært strukturerte og forutsigbare miljøer, og datainnsamling og -behandling være de mest utsatte jobbene for automatisering. I USA oppgir aktivitetene rapporten nevner 51 prosent av økonomien, som står for nesten 2,7 trillioner i lønn.
McKinsey-rapporten forklarer at dette ikke vil skje over natten. Men tidlig implementering av automatisering, robotteknologi, droner, 3D-utskrift og andre teknologier gjør det mulig for småbedrifter å konkurrere og være relevant.
Hvis du er bekymret, vil maskiner få alle jobbene, sier McKinsey-rapporten, "Vår analyse viser at mennesker fortsatt vil være behov for arbeidskraften: De totale produktivitetsgevinster vi anslår, kommer bare til å fungere hvis folk jobber sammen med maskiner. Det vil i sin tur fundamentalt endre arbeidsplassen, og kreve en ny grad av samarbeid mellom arbeidstakere og teknologi. "
Undersøkelsen av Pew Research Center er en må lese om du vil vite hvordan amerikanerne føler om disse teknologiene. Du kan se på det her.
Bilde: Pew Research Center
3 kommentarer ▼
