Review, Free av Chris Anderson

Anonim

Chris Andersons nye bok, Gratis, er ute. Og nå har debatten om forretningsmodeller som "freemium" og markedsføringsteknikker som involverer gratis gaver, nådd en midlertidig tsunami.

Anderson bok GRATIS: Fremtiden for en radikal pris, handler om hvordan du kan tjene penger ved å lade NULL. Han skriver:

$config[code] not found

"Folk tjener mye penger på å lade ingenting. Ikke noe for alt, men ingenting for nok at vi i hovedsak har skapt en økonomi som er stor som et land med god størrelse rundt prisen på 0,00 kroner. Hvordan skjedde dette og hvor går det? Det er det sentrale spørsmålet om denne boken. "

Forutsetningen til boka er at du kan gi visse ting unna - belaste $ 0,00 for dem - og fremdeles tjene penger. Hvordan? Du belaster bare for andre ting "rundt" det du har gitt bort.

Ta for eksempel en bok. Anderson gir eksemplet på hvordan en forfatter kan skrive en bok og gi den bort gratis, og dermed utvikle en større leser. Deretter kan forfatteren tjene fra å gi forelesninger om boken, undervisning, rådgivning og andre tjenester.

For alle som har vært i virksomhet for en stund, vil dette høres kjent ut. "Loss ledere" og gratis gavekort er tidstestede tilnærminger til markedsføring. Hvilken MBA-student har ikke lest om Gillette-strategien om å gi bort barbermaskinen (mer eller mindre) og lading for barberbladene? Anderson dekker det selv i boken. For småbedriftseiere er "gratis" ikke noe nytt.

Anderson gjør det høres ut som om det er gratis i dag er noe radikalt nytt. Faktisk kaller han det enda i boken. Han refererer til det tyvende århundre fri og skiller det fra det "nye" tjueførste århundre gratis. Hva er forskjellig?

Vel, hvis du kjøper Andersons oppfatning, er det forskjellig at kostnaden for å produsere og distribuere digitale varer og tjenester har falt til nesten null. Han skriver:

"Den nye formen Free er ikke et triks, en gimmick å skifte penger fra en lomme til en annen. I stedet er det drevet av en ekstraordinær ny evne til å senke kostnadene for varer og tjenester til nær null. Mens forrige århundre Free var en kraftig markedsføringsmetode, er dette århundrets Free en helt ny økonomisk modell. "

Hmmm, hvorfor høres dette til meg i likhet med "New Economy" -mantraet i DotCom-dagene? Det viser seg at vi ikke hadde en ny økonomi, så mange som en mislykket Dotcom-entreprenør oppdaget. Når boblen brast, og vi ikke lenger handlet på aksjemarkedet, ble entreprenørene konfrontert med realitetene med å få nok penger i døren til å betale lønn til ansatte og strømregningen. Fremskrivninger av fremtidig inntjening utgjorde ikke en myrhytte hvis du ikke hadde en bærekraftig forretningsmodell i det lange løp, og kontantstrøm på kort sikt.

Nær null? Du er dommeren.

Malcolm Gladwell, i en ødeleggende begrunnet gjennomgang av Andersons bok, uttaler Andersons tenkning. Gladwell, selv forfatter av Tipping Point, bruker logikk for å bryte ned eksemplene gitt av Anderson, spesielt om ideen om at digitale teknologikostnader er "nær null". Han bemerker for eksempel at Andersons egne eksempler ikke støtter ideen om en ny økonomisk modell:

"Det eneste problemet er at i midten av å legge ut det han ser som den nye forretningsmodellen i den digitale tidsalderen, er Anderson tvunget til å innrømme at en av hans hovedstudier, YouTube, har hittil ikke klart å tjene penger til Google. '”

Gladwell fortsetter å påpeke at selv om kostnadene for båndbredde er "nær nok til å rulle ned", som Anderson hevder, er YouTubes båndbreddekostnader fortsatt projisert av Credit Suisse til å være $ 360 millioner i 2009, basert på 75 milliarder nedlastinger fra forbrukerne. Knapt null.

Gladwell påpeker også at Anderson, når han hevder at kostnadene er redusert til nær-null, ser bare på en del av bildet … at han glemmer å telle alle kostnader. For eksempel, et av eksemplene som brukes av Anderson, gjør noe slikt: Hva om atomkraft hadde blitt satt på plass i stedet for kull? Da vil kostnaden for strømmen være nesten fri. " Som Gladwell påpeker, er det mye mer koster å drive en verktøyvirksomhet enn det underliggende råmaterialet. Det er stor kostnad i å bygge og kjøre kraftverk og i å distribuere strøm - kostnadene som ignoreres.

$config[code] not found

På toppen av det ser det ut til at eksemplene i boken fungerer best som de relaterer til digitale innholdsvirksomheter og webbedrifter. De er nesten ikke så overbevisende når du bruker dem til andre typer virksomheter, spesielt de som involverer hardvarer eller arbeidsintensive tjenester.

Og så er Anderson egen ambivalens. Jeg har lest boken helt på nettet. Det er gratis på Scribd, men bare for en begrenset tid og bare, tilsynelatende, i USA. Du kan ikke laste den ned som PDF. Som mange andre har kommentert, fører det til at du mistenker at Anderson ikke er så overbevist om pengemakten som "gratis", som boken antyder.

Likevel er "gratis" verdifullt

Likevel er boken en lett hyggelig lese som har detaljerte eksempler for å få deg til å tenke på måter å tilfredsstille dagens kundes ønske om "gratis" og fortsatt tjene penger. For eksempel:

  • Han inneholder en liste over 50 forretningsmodeller bygget på "gratis".
  • Han gjør også en god jobb med å analysere "freemium" -modellen og gir god innsikt i hvordan man gjør det arbeidet.
  • Det er noen verdifulle insikter på kraften til en gratis prislapp, i motsetning til lading selv en krone.
  • Det er mange eksempler på virkelige bedrifter du kan tegne på for ideer.
  • Kanskje den mest verdifulle delen av boken er dens vekt på hvordan du gir noe bort for "gratis" fanger oppmerksomhet av potensielle kunder. Det er et stort prinsipp i dagens markedsføring, fordi vi alle kjemper for oppmerksomhet. For å kunne markedsføre, må vi først få noen oppmerksomhet, og det er gratis å gjøre det. Det gjelder spesielt når det gjelder innholdsproducenter, for eksempel forfattere og musikere, og de med nettbaserte produkter og tjenester.

Ikke bli distrahert

Det ville imidlertid vært bedre om disse innsiktene ikke hadde blitt uttalt som en «ny økonomisk modell». Fordi det som en økonomisk modell går det opp mot virkeligheten. Forbrukerens ønske om noe gratis bare kan gå så langt som en virksomhets evne til å tjene penger og holde seg i virksomheten. Når de to sidene kommer i konflikt, må noe gi.

Hvis du kjøper inn i denne "nye økonomiske modellen" ideen for fullstendig, kan du ende opp med å gå ned feil vei i din bedrift.

Du kan glemme å fokusere nok på hva bedriften skal gjøre: tjene penger og trives. Se aggressivt på å inkorporere gratis i markedsføringsstrategien din, ja. Bare glem aldri at det koster med å drive en bedrift, selv om det er din tid. Og på slutten av dagen forventer de ansatte sine lønnsslipp. Utleiere forventer at de leier. Oppfanging av oppmerksomhet er bare verdifullt hvis du kan kapitalisere på det i din bedrift, for å tjene penger.

Som Mark Cuban sier - han er ingen fan av begrepet "gratis":

"Hvis du er en gründer og ser på å starte et selskap, er det veldig enkelt å slå av den harde delen. Som genererer salg for din bedrift og gir fortjeneste. "

26 kommentarer ▼