Groupon ser ut til å ta en side fra Yelp playbook som introduserer Groupon Pages. Den nye funksjonen er en annen innsats av selskapet for å bevege seg bort fra sin online kupong opprinnelse ved å tilby mer omfattende tjenester til små bedrifter.
Nye Groupon-sider har en overfladisk likhet med nettbasert gjennomgangsside Yelp med grunnleggende informasjon om plassering, driftstimer og hvordan du kommer i kontakt. Det er også en "tips" -del som ligner på Yelps vurderinger og deretter et sted for kundene å "anbefale" virksomheten.
$config[code] not foundGroupon sier at det vil at bedrifter skal bruke nye Groupon Pages for å publisere tilbud, kommunisere med kunder og samle tilbakemelding. I motsetning hevder Groupon at det håper kunder vil bruke den nye funksjonen til å koble til, følge og anbefale bedrifter.
Andre funksjoner inkluderer en mulighet for kundene å "be om en avtale" - den eneste harken på Groupon Pages til selskapets kjernekupongkupongvirksomhet.
Det er også en mulighet til å bli en "verifisert" Groupon-kunde som selskapet sier kvalifiserer bestemte anmeldere til å gi tilbakemelding om en bedrift som den perfekte vinparing, de mest delikate forretter eller beste natt for å høre levende musikk.
Funksjonen kan være en av flere områder der Groupon Pages vil skille seg fra Yelp til tross for likhetene.
I en offisiell utgivelse som annonserte den nye siden-funksjonen, forklarte Groupon-konsernsjef Eric Lefkofsky:
"Sider bringer millioner av flere bedrifter til Groupon markedsplassen og kobler dem sammen med vårt store fellesskap av mobile brukere på jakt etter ting å se, se eller kjøpe. Vi gir disse forhandlerne sin egen plass på Groupon og nye verktøy for å markere sin virksomhet og bringe nye kunder gjennom dørene sine. "
Måter Groupon Pages Differ
Til tross for uunngåelige likheter, er det måter Groupon Pages-delen er forskjellig fra Yelp-gjennomgangssider.
Først og mest åpenbart er "Request a Deal" -funksjonen, som umiddelbart gjør oppmerksom på Groupons opprinnelige online kupong forretningsmodell. Til tross for sine forsøk på å diversifisere med et bredere spekter av forretningstjenester, viser funksjonen igjen at nettkuponger forblir en sentral del av selskapets tilbud.
Funksjonen "Request a Deal" vises fremtredende på alle nye Groupon Business Pages. Kunder blir bedt om å registrere oppfordrende bedrifter for å tilby Groupon tilbud på sine produkter eller tjenester.
For det andre ser Groupon Pages mer hensikt på kryssing av ulike virksomhetsoppføringer basert på plassering. Med fremtredende "Utforsk i nærheten", "Nærliggende steder" og "Beslektede leser" -seksjoner, er nettstedet klart oppmuntrende oppdagelse av andre lokale bedrifter. Og det er tenkelige små bedrifter kan til slutt kunne bruke noen av disse funksjonene til å samarbeide lokalt på markedsføring.
For det tredje, som nevnt tidligere, virker nettstedets "Verified Groupon Customers" -funksjon en klar innsats for å løse et av kjerneproblemene med online-vurderinger for øyeblikket. Det er muligheten for svindelfull tilbakemelding.
I 2013, en studie funnet opptil 16 prosent av Yelp anmeldelser kan være falsk. Det er enkelt å se hvordan Groupons verifiserte kundeprogram kan utvikles for å oppnå større troverdighet for online-vurderinger.
Flytte unna nettkuponger
Groupon Pages er enda et kapittel i online kuponggiganten på forsøk på å gjenoppfinne seg selv. Da selskapet først begynte å lage støy med sine online-tilbud, var alt bra. Små bedrifter syntes å se noe annet enn positive på et nettsted som tilsynelatende kunne bringe kjedene til kunder gjennom døren.
Men det tok ikke lang tid for småbedriftens holdning til Groupon til surt. Mens nettkuponger brakte fottrafikk, medførte de også problemer.
For det første fant mange små bedrifter det vanskelig å måle svaret og ble overveldet da det kom. For det andre, antagelsen om at kunder som ble innlevert av tilbud, ville fortsette å komme tilbake og bruke mer penger var diskutabelt. Til slutt begynte selskapet å forgrene seg på å finne andre tjenester som det kunne tilby små bedrifter i prosessen.
I 2012 kjøpte Groupon Breadcrumb, en app som tillot restauranter, barer og andre lokale bedrifter å erstatte sitt tradisjonelle kasseapparat med et mobilt salgssystem som kjører på en iPad.
I 2013 utvidet Groupon Breadcrumb-salgsstedet, inkludert en elektronisk kredittkortbehandlingstjeneste med sitt eget spesielle "swipe" -vedlegg for iPad.
Tidligere i 2014, erstattet Groupon den gratis Breadcrumb med Gnome, en $ 10 per måned forbedret tjeneste som går utover funksjonene til originalen og inkludert maskinvare som tidligere måtte kjøpes separat.
Groupon sier at det allerede planlegges en forbedret premium versjon av Groupon Pages for å integrere med Gnome. Premium-tjenesten vil tillate bedrifter å bruke Gnome for avtalefremmende tilbud, kundengasjement og til og med markedsanalyser via Groupon Pages-siden.
Det er også snakk om å integrere tredjeparts reservasjon, planlegging og online bestillingstjenester i nær fremtid.
Bilde: Groupon
2 kommentarer ▼
