Ofte er den største bekymringen for små bedrifter når det gjelder sikkerhet på nettet sikkerheten til passord og annen sensitiv konto og forretningsinformasjon. Det er også sikkerhet for kundenes og kundens informasjon å vurdere.
Men i et nylig angrep på sosial media-manager Buffer, kan noe enda viktigere ha blitt tatt - mange småbedrifteres rykte med sine lokalsamfunn.
$config[code] not foundBuffer er en tjeneste som lar deg planlegge sosiale medier innlegg på en rekke plattformer, inkludert Facebook, Twitter og LinkedIn, og få tilgang til analyser som hjelper deg med å finne de beste tidspunktene for disse innleggene.
Så langt så bra. Men nylig klarte hackere tilsynelatende å få tilgang til mer enn 30.000 Buffer medlemmers kontoer. En gang i erstattet de en lenke til et vekttapsted for innleggene mange buffertbrukere allerede hadde opprettet og planlagt for sine følgere.
Resultatet var at mange brukere endte opp med å spammere sine egne fans ved et uhell. Det stemmer - det så på fans og følgere som om disse individuelle brukerne bare hadde sendt ut spamposter til sine lokalsamfunn.
Grunnlegger og administrerende direktør Joel Gascoigne var rask å be om unnskyldning og commiserate med medlemmer. På den offisielle Buffer blog skrev Gascoigne:
Jeg ønsket å legge inn en rask oppdatering og beklager den forferdelige opplevelsen vi har forårsaket mange av dere i helgen din. Buffer ble hacket rundt 2 timer siden, og mange av dere har kanskje opplevd spamposter sendt til deg via bufferen. Jeg kan bare forstå hvor sint og skuffet du må være akkurat nå.
For lenge var Gascoigne i stand til å rapportere at tilgangen som hackere brukte for å trenge inn Buffers sikkerhet, var funnet og feilen hadde blitt eliminert.
Selskapet tror ikke at noen brukerdata ble kompromittert.
Det er bra Buffers team klarte å løse problemet raskt. Men det er vanskelig å forestille seg noe verre enn ved et uhell å spammere ditt eget samfunn, og ødelegge tilliten det har tatt deg så lenge med å bygge.
Spamfoto via Shutterstock
8 kommentarer ▼
