Har du hørt uttrykket "markedsautomatisering"? Lurer på hva det betyr?
Hva er markedsføring Automation?
Markedsautomatisering er bruk av programmer og teknologier for å automatisere markedsføringsprosesser, for eksempel kundeoppkjøp, næring og segmentering, salgskontroll og overordnet kampanjeadministrasjon. Det refererer til markedsføringsprosesser som ellers ville vært utført manuelt, men er nå gjort mer effektivt fra ett dashbord med automatisert datadrevet programvare.
$config[code] not foundSom du kanskje forventer, har markedsautomatisering raskt blitt en integrert del av forretningsadministrasjonen fordi den forbedrer markedsføringsinnsatsen og gjør det mulig for noen nye prosesser.
Økning i markedsautomatisering
Ifølge EmailMondays "The Ultimate Marketing Automation Stats" (2016) bruker 49 prosent av alle selskapene i dag markedsføringsautomatisering, og over halvparten av B2B-selskapene (55 prosent) bruker teknologien til å strømlinjeforme, automatisere og måle markedsføringsoppgaver og arbeidsflyt.
Små og mellomstore bedrifter (SMB) er det største voksende segmentet i verdensrommet akkurat nå, og tusenvis av selskaper som er enda mindre enn i alle bransjer, bruker også markedsautomatisering for å legge til mer personlige berøringer i sine kampanjer og forbedre merkevare- til-kundeforhold.
En av grunnene til at markedsautomatisering vokser jevnt i popularitet, er fordi strategisk datadrevet lederopplæring gjennom automatisert markedsføring er mer effektiv enn å spammere folk med upersonlige e-postblasts eller annen kommunikasjon, og håper å få noen konverteringer.
Markedsautomatiseringsprogramvare tilbyr bedrifter og markedsførere en stor mengde data (ofte sanntidsdata) som de kan bruke til å skape nøyaktig og relevant markedsføringskommunikasjon for sine kundeemner, blant annet ledelsens plassering, hvilke produkter en ledelse er interessert i og e-postmarkedsføringsstatistikk.
I tillegg til dette, kan bedrifter og markedsførere som bruker markedsautomatisering, klare sin tid og sine ansatte mer effektivt. Ved å automatisere gjentatte oppgaver som sosiale medier, sende ut næringskommunikasjon og overvåkningsperspektiver for å finne ut de som er klare til å kjøpe og de som ikke er, kan bedrifter spare tid, ressurser og fokus på andre viktige oppgaver som ikke kan automatiseres.
Ta en titt på infografien nedenfor av Marketing Automation Insider for mer industriinnsikt:
Hvordan markedsføring automatisering fungerer
Klassisk markedsautomatisering fokuserer på kjøp og oppbevaring av salgsklare kunder ved hjelp av automatiseringsplattformer som HubSpot, Act-On, MailChimp og Marketo som er utviklet for ulike typer virksomheter. Disse automatiseringsplattformene tillater bedrifter å score prospekter basert på profil og eller atferd, og kommuniserer med dem tilsvarende, sier via hendelsesutløste meldinger.
De fire viktigste områdene markedsføringsautomatisering er tradisjonelt brukt for e-postmarkedsføring (89 prosent), ledende næring (84 prosent), integrasjoner som kundeforholdsstyring (CRM), mobil, sosiale osv. For å samle kundeintelligens på tvers av kanaler (80 prosent) kampanjeforvaltning på tvers av kanalen (82 prosent), i henhold til Regalix rapport om status for markedsføringsautomatisering (2014).
Mens mye av informasjonen eller datainnsamlingen som driver markedsautomatiseringsplattformer, er gjort online, trenger den ikke å være digital bare. Alle kilder til informasjon og alle markedsføringskanaler kan benyttes til å informere om automatisering, inkludert direkte markedsføring via utskrift og katalog.
De beste markedsføringsautomatiseringskampanjene bruker alle tilgjengelige data og sender ut meldinger som involverer kundeemner på en mer naturlig måte, ved å appellere til deres interesser, bransjer og kjøpekraft. Den beste automatiseringsarbeidet tar også hensyn til kundens utvikling.
Bedriftsbruk og fordeler med markedsføringsautomatisering
Blant kjerneformålene med markedsautomatisering er å opprettholde forretningsperspektiver på lang sikt, og øke omsetningen ved å bruke fullstendig automatisert datadrevet markedsføring. Marketo, førsteklasses markedsføringsautomatiseringsprogramvare, sier selskaper av alle typer kan forvente tre kjernevirer ved automatisering: mer rørledning, mer produktive salgsrepresentanter og høyere inntekter.
I en referanseundersøkelse av eMarketer sitert av Marketo på nettsiden, fant forskningen at B2C-markedsførere som bruker markedsautomatisering - inkludert alt fra bursdagsmeldinger til abandonment-programmer - har sett konverteringsrater så høyt som 50 prosent.
Videre skriver markedsføringsautomatiseringsprogramvareselskapet som har sitt hovedkontor i San Mateo, California at 95 prosent av selskapene rapporterte noen nytte av markedsautomatisering, ifølge Nuclear Research. Studien viste at selskapene kan forvente å oppnå en økning i markedsføringspersonell produktivitet mellom 1,5 og 6,9 prosent og øke salgsproduktiviteten med i gjennomsnitt fire prosent.
"Markedsføring automatisering gir verdi og avkastning til dine mange markedsføringstiltak. Den rette markedsføringsautomatiseringsplattformen, kombinert med smart organisasjons- og prosessjustering, gjør det mulig å koble prikkene mellom den salgsfremmende e-posten du sendte i forrige måned, det webinaret du var vert for i fjor, og inntektene din administrerende direktør ser denne uka eller kan forvente å se neste kvartal, "påpeker Marketo.
De fleste markedsføringsautomatiseringsplattformene har gratis prøveversjoner du kan prøve før du kjøper full service.
Markedsføring Automasjon Foto via Shutterstock
Mer i: Hva er 2 kommentarer ▼
