Jeg er en stor fotballfan som bor i Atlanta. Og selv om jeg ikke er en Falcons-fan (jeg har vært en Los Angeles Rams-fan siden fem år), vågner jeg definitivt for hjemby-teamet mitt for å slå patriotene i Super Bowl LI.
Mens patriotene er favoriserte til å vinne spill, basert på data samlet inn og analysert av eBay DataLabs, kjøper Falcon-fans mer varer enn Patriot-fans, siden begge lagene vant sine respektive konferansemesterskapsspill for to uker siden. Zoher Karu, eBays Chief Data Officer, slutter oss til å dele noen andre interessante datapunkter de har oppdaget om hva som driver Super Bowl merchandise salg.
$config[code] not foundNedenfor er et redigert transkripsjon av samtalen vår. For å høre hele intervjuet, klikk på den innebygde spilleren nedenfor.
* * * * *
Zoher Karu: Jo, så jeg har gjort mye arbeid i dataanalyserommet på tvers av en rekke bransjer. Faktisk har jeg jobbet med å spore inn i butikkmiljøene mens de handler og hvor du går og hvor du stopper. Jeg har gjort jobben rundt å forstå samtaler som registrert i call centre og forstå kundenes nødnivåer og mønstre i disse samtalene. Og jeg har sikkert gjort mye arbeid i detaljhandel og e-handel plass rundt kunde og kundeadferd. Jeg var på Sears Holdings en stund, og har nå vært på eBay (NASDAQ: EBAY) i flere år. Jeg ble født i India, men jeg vokste opp i USA. Faktisk ville jeg tilbringe mesteparten av tiden min i Alabama, og jeg har også faktisk bodd i Atlanta, Georgia i flere år for en del av karrieren min.
Small Business Trends: Hvorfor fortell oss ikke litt om eBay DataLabs, og så også hvordan din rolle som Chief Data Officer passer inn i hele eBay-eiendommen der.
Zoher Karu: Som Chief Data Officer rolle på eBay, tenker jeg på å se på tvers av hele eBay og gjøre det mulig for andre mennesker å bli mer vellykkede når det gjelder bruk av data og analyser for å drive vekst. For en stor del av karrieren min her på eBay, var jeg direkte ansvarlig for å forstå og organisere våre data, gi innsikt om kunder, forstå mønstre i kundeadferd, og forutsi hvilke kunder som sannsynligvis vil kjøpe i bestemte kategorier, for eksempel som driver mye personaliseringsaktiviteter. Mer nylig har jeg tenkt på ting som datastrategi, datadeling, dataintegning, datastyring, mange ting. Data er en av de mest kritiske eiendelene til eBay, så egentlig tenker på hvordan du best kan dra nytte av det overalt.
Når det gjelder DataLabs, var oppdraget og årsaken til at vi startet datalaboratorier å avdekke nye mønstre og innsikt i dataene selv, og fortelle historier med dataene, og å finne nye innsikter. eBay er et globalt marked, vi liker å tenke på oss selv som nesten å være et vindu inn i verdens handelsøkonomi. Så vi holder pulsen i verdens handelsøkonomi. Vi ser mønstre i dataene, vi er heldige å kunne se, og heldige å være i stand til å se noen av disse mønstrene. Så noen av dem kan være ting som bilfarger er mest populære, og hvordan har det endret seg over tid, fordi vi ser mange kjøretøystransaksjoner. Eller det kan være, hvilke sportshold synes å være stigende eller fallende i popularitet, eller det kan være hvilken Star Wars karakter som synes å være dominerende. Eller hvordan går handelskorridorer mellom landene i forhold til varene som flyter mellom dem.
Small Business Trends: Så fortell oss hva du finner når du ser på hva som foregår siden både Atlanta og New England vant sine mesterskapsspill og ble oppkalt til Superbowl hva ser du i dataene når det gjelder å kjøpe mønstre for Falcons-fansen mot Pats fans?
Zoher Karu: Sikkert patriotene er en meget dominerende franchise overordnet. Faktisk hvis jeg ser på alle de forskjellige sportslagene, ikke bare fotball, men for øvrig på andre idretter som baseball, tror jeg at patriotene var nummer seks eller så i form av total salgsaktivitet på eBay. Og Falcons var … kanskje 40 noe, 47 i rang. Så bare når det gjelder dominans av franchisen som helhet, holder patriotene det stedet.
Men siden Falcons har clinched sin tittel, har vi sett Falcons merchandise salg akselerere, og faktisk i de siste ukene, har de vært outselling Patriots merchandise. Så vi har sett en uptick. Kanskje folk ble overrasket over å se at Falcons gjorde det og plutselig løp ut for å få utstyret deres for å støtte sitt lag. Men vi ser på tidsmønsteret, og vi ser også geografisk på hva som skjer. Og hvis vi ser på bare varesalg for eksempel av staten, tror jeg det er nesten som en underdog-historie. Patriotene er outselling Falcons merchandise i det minste hvis du ser over hele sesongen i hver stat bortsett fra Georgia, og jeg tror Alabama også.
$config[code] not foundJeg tror Bradys hjemstat i California går tre til en for patriotene, Massachusetts var førti en til en for patriotene som du kanskje forventer selvfølgelig. Det ser ut til at USA er patrioter når jeg ser på kartet akkurat nå.
Small Business Trends: Finnes det andre interessante kjøpsmønstre?
Zoher Karu: En interessant factoid kan være hvis jeg bare ser på den høyeste Falcons merchandise postnummer i landet, tror jeg det er 30349, hvis jeg husker det riktig, like sørvest for flyplassen utenfor Metro Atlanta der. Og det har det største volumet av Falcons merchandise salg. En ting som kan være interessant for dine lyttere er vår side explore.ebay.com viser deg en rekke ting. En kategori derav viser deg de populære selgerne, slik at du kan gå til den kategorien og skrive inn Atlanta Falcons for eksempel, og du kan se de mest populære selgerne Falcons merchandise, og du kommer til å gjøre det samme for New England Patriots. Og det er noen interessante ting der. Mange beanie caps, og Dirty Birds T-skjorte der ute akkurat nå for eksempel. Det er bare interessant å se hva slags ting folk kjøper.
Small Business Trends: Dette er veldig kul ting. Selv om det høres ut, og dette gir perfekt mening generelt, er patriotene mye mer populære over hele linja. Folk har kjøpt flere ting i løpet av året for patriotene. Men siden de begge gjorde Super Bowl, høres det ut som Falcons folk er ute og kjøper i raskere takt enn Patriots folkens.
Zoher Karu: Det stemmer, jeg tror at vognen har begynt å rulle.
Small Business Trends: Kan vi forutsi basert på disse mønstrene som Falcons skal vinne, er det noe du kan fortelle oss?
Zoher Karu: Det er vanskelig å si, du må snakke med boken min på den ene. Men Julio Jones er den mest populære varen på Falcons-laget. Og quarterback Matt Ryan er ganske tett.
Small Business Trends: Det vil være interessant å komme tilbake og se hvordan salgssporet dersom Falcons vinner.
Zoher Karu: Interessant for at du sier det, i fjor gjorde vi litt arbeid rundt Super Bowl også på Denver Broncos versus Carolina Panthers, og vi viste Denver fremover når det gjaldt eBay-salg og sikkert nok, de kom framover så hvem vet. Vi kunne ha rett igjen.
Dette er en del av One-on-One Interview-serien med tankeledere. Transkripsjonen er redigert for publisering. Hvis det er et lyd- eller videointervju, klikker du på den innebygde spilleren over, eller abonnerer via iTunes eller via Stitcher.
