Teknologi salg fagfolk krever en rekke ferdigheter for å lykkes. De må kombinere teknisk kunnskap med rådgivende salgsfunksjoner og evne til å bygge relasjoner med beslutningstakere på mange forskjellige nivåer i kundeorganisasjoner. Vellykkede teknologisalgspersonell gir sine kunder løsninger på forretnings- eller tekniske problemer, i stedet for produkter.
Produktkunnskap
Utmerket produktkunnskap er viktig for å lykkes i teknologisalg. Salgspersonell må kunne presentere fordelene med sine produkter og tjenester til både forretnings- og tekniske beslutningstakere i klart språk som kunden kan forstå. De må forstå hvordan kunder bruker selskapets produkter, samt å bli kjent med tekniske funksjoner. De må også kunne sammenligne sine produkter med konkurrentene, slik at de kan håndtere kundenes spørsmål eller innvendinger. Raske endringer i teknologi gjør det viktig for salgspersonell å holde seg oppdatert med selskapenes planlagte oppgraderinger eller nye utgivelser og med nye trender i sin bransje.
$config[code] not foundForretningsferdigheter
Teknologisalgsfagfolk trenger gode forretningsferdigheter. Teknisk kjøp representerer en strategisk investering for mange selskaper, og beslutningstakere må kunne rettferdiggjøre sine valg til ledende ansatte. Salgspersonell må derfor forstå investeringskriterier og verktøy som kostnads / nytteanalyse. De må også ha ferdigheter til å bygge opp en forretnings- og økonomisk sak for kjøpet.
Video av dagen
Brakt til deg av Sapling Brakt til deg av SaplingRådgivende salg
Rådgivende salgsfunksjoner er viktige i teknologisektoren. Salgspersonell må forstå mulighetene og utfordringene deres kunder står overfor, slik at de kan skreddersy løsninger på kundenes behov. De kan bygge sin bransjekunnskap ved å lese bransjerapporter og analysere bedriftsinformasjon på kundens nettsider. En dybde innen sektorkunnskap gjør det mulig for salgsfagfolk å fungere som tillitskonsulenter til sine kunder, som viser at de forstår kundens behov og kan bringe sammen produkter og tjenester som representerer en nøyaktig passform med kjøperens krav.
Relationship Management
Teknologisalgsfagfolk trenger gode relasjonsledelsesferdigheter. De må kunne håndtere ulike typer beslutningstakere, blant annet tekniske ledere, innkjøpsledere, økonomidirektører og bedriftsledere. De må også kunne håndtere relasjonene gjennom en lang salgssyklus som kan vare i flere måneder. Salgspersonell kommuniserer med beslutningstakere gjennom møte-til-ansiktsmøter og opprettholder kontakt via e-post eller direkte markedsføring.
team~~POS=TRUNC
Samarbeid er viktig for suksess innen teknologisalg. Salgspersonell jobber tett med tekniske spesialister for å utvikle løsninger for kunden. De samarbeider også med markedsføringsteamet for å utvikle kommunikasjonsprogrammer og støttemateriale, for eksempel presentasjoner eller orienteringspapirer, som bidrar til å bygge en preferanse for selskapets produkter og tjenester.
